星期一我起了個大早，來到w-m總部大樓，想不到來客登記處竟排了長隊，等了好久才輪到我，登記簿厚厚的一大本，我按照要求填上我的姓名、公司、來訪目的，接待人一欄我填了艾德，前臺秘書看了便給艾德打電話，告訴他我到了。我順便瞄了一眼登記簿，發現很多知名公司都派了人來，微軟、ibm、hp、oracle……那頁的最前面還有我們公司其他僱員，來訪目的上填的是另一個軟體產品。可以想象，這麼大的公司有的是錢，誰不想跟他們做生意呢。我意識到問題的嚴重性，如果我們的問題不能很快解決，其他公司會把我們頂替下來。
一個胖乎乎滿臉微笑的中年男人出現在我面前，向我伸出手：「桑妮？我是艾德。」
我愣了一下，想象中艾德應該長得兇巴巴的，沒想到他竟是這麼普普通通的一個人，這滿滿一大廳人他最不像艾德，而我大概最好認，唯一的東方女人。我跟著艾德走進辦公區，一路他向我交代：「看到我的名牌和你的不一樣嗎？我們公司規定，帶訪客名牌的人不許單獨在辦公樓裡走動，你要做什麼，包括喝水、上廁所，我得陪你去，不然別人看到會找我麻煩。」我點頭稱是，心裡打定主意，上班時間不喝水，不上廁所。
進了艾德的辦公室，他問：「你什麼時候回去？」
「星期五下午。」
「幾點？」
我還真沒記準，只好從包裡找出機票，還沒等我看清，艾德伸手把機票拿了過去：「機票先放在我這裡，問題不解決，你不能回去。」啊？我張口結舌，竟不知說什麼好。
艾德說：「和你們公司的電話會議時間快到了，你的包可以放在我這兒，走。」
我跟在艾德後面，心裡盤算著電話會議上要告訴大肚子j我機票被扣，看他能不能幫我說情要回來。想不到艾德沒去會議室，直接把我領到cio辦公室。那cio也不和我打招呼，等我們找地方坐好，便撥通了電話。主持電話會議的竟是我們的技術總監r，cio沒有一句寒暄，直截了當：「我們的問題解決了沒有？」
r的回答有些含糊：「我們正在盡全力解決……」
cio毫不客氣地打斷他：「修改版什麼時候寄來？」
r解釋說：「問題已經找到，解決方案也定好了，但是改程式需要時間……」
cio拍著桌子大叫：「不用解釋！我們這裡每一分鐘都是錢，我沒空聽你廢話！我需要知道你們的期限，我好做相應的決定。」
r的聲音滿是尷尬：「明白，我明天會給你期限。」
我的天，整個電話會議根本沒我說話的份兒，哪還敢提我的機票。
回到艾德辦公室，我告訴他開發部要我把這裡伺服器上的日誌檔案寄給他們，艾德說：「一旦正式投產，伺服器不能隨便改動。你要的日誌如果啟動，會影響正常執行，所以我不能讓你啟動。我可以給你找臺試驗機，你愛怎麼試都可以。」
艾德把我領到地下室，一走進資料中心的大門，我就被裡面的景象驚呆了：那裡面寬敞明亮，大得一眼望不到邊，一排排高高的架子上擺滿了一摞摞伺服器，多得不計其數，邊上一排機械手不停地忙碌著，在自動存取備份磁帶。艾德一邊領我往裡走，一邊自豪地介紹：「我們的資料中心規模之大，在世界排名榜都是數得上的，看，這邊是資料庫，那邊是網路伺服器，你們的軟體放在應用伺服器區，還有大型機、中型機……」
艾德給我的試驗機在一個角落，我很快把軟體安裝好，又做了測試，將日誌檔案發給開發部。艾德看看錶：「午飯時間到了。我猜這是你第一次出差，對吧。你們公司出差的規矩你懂嗎？」