下決心辭職不是件容易的事,畢竟這是一份我喜愛的工作,又幹了多年,早已熟門熟路得心應手,一下子丟掉未免可惜。猶猶豫豫跟上司講了,上司勸我留下,一句「你走了,你的團隊怎麼辦」讓我暫時打消了這個念頭。接下來的一年裡,我儘量少做事多指導,從工作方法上讓每位僱員更上一層樓。有位老僱員在我的手下工作了近10年,我眼看著他一步步成長,這一年我把管理技巧也慢慢傳給他。一年以後,我向上司彙報:「現在我可以保證,我的團隊離了我照樣轉!」
真的要離開了,我不免心中戀戀不捨。這份工作做了整整14年,14年中,我經歷了15位上司,幾十個軟體產品,上百個客戶,打過交道的同事更是數也數不清了。14年中,我從一個一問三不知的初學者,成長為中層技術管理,這中間的歷程讓我終生難忘。我決定把這14年it職場的經歷記錄下來,給自己留個紀念,於是我開始寫這個系列。
沒想到,這個系列一開始就得到了許多讀者的支援,我突然意識到,我的經歷應該對大家有用。聽不少人講過,it行業是年輕人的天下,過了四十幾歲日子就不會好過,這話有一定的道理。我們的下一代從小伴著計算機長大,他們可以直接用程式語言想問題,而我們這些人大多半路出家,加上年齡大反應慢,和那些二三十歲的小年輕拼程式,很難拼得過。我兒子幾年前程式設計能力就遠遠超過我,和他一起在計算機上討論問題,他常常驚訝:「你怎麼這麼慢,還是幹it的呢。」要想在it職場繼續打拼,就要想辦法站在比這些孩子們更高的位置上,做他們不能做的工作。我讀過比爾·蓋茨的傳記,看過根據馬克·扎克伯格經歷改編的電影,前不久又買了史蒂夫·喬布斯的傳記,這些人的經歷像傳奇、像神話,我們這些普通人只能看著驚歎,卻可望而不可即。而我只爬了公司人梯最底層的幾級,每一位有上進心又肯努力的普通人都可以做到。我可以把我走過的路分享給大家,給人以啟示。
現在我把爬過的每級梯子的關鍵總結一下:
起始層:一問三不知,地地道道的初學者。我的起始層大概比一般人還要低,因為我是藉著當年it泡沫的光混進這個行業的。這個階層最不穩定,時間稍長就會被踢出局。但離開這個階層並不難,只要參加培訓課,請教身邊的同事,認真掌握基本技術知識就可以了。
熟練工階層:能夠獨立完成一般的技術工作;這類工作重複性強,時間長了總能摸出規律,熟能生巧。這個階層的人最多,公司大部分僱員停留在這個階層,很多人可能會停留一輩子,那些年輕人進入公司稍加培訓也在這個階層。要想跳出這個階層,就必須付出比一般人更多的努力,需要對自己所做的技術工作有更深入、更廣泛的瞭解,這就要給自己施加點壓力,加班加點,勤學苦練,在技術上練就幾手絕招。
專家層:能夠解決一般人解決不了的難題。當上專家日子會舒服些,因為這些人往往被公司當作寶貝,遲到早退這類小事頭頭們會睜隻眼閉隻眼,只要關鍵時刻能解決問題就好。隨著it技術的不斷發展,想保持專家的地位就要不斷學習新技術,可在新技術面前我們可能和年輕人站在同一起跑線上,想超過他們不那麼容易。要想再往上爬就不能滿足過舒服日子,要自覺自願地保持高度的責任感和團隊合作的精神。
基層技術管理:能夠正確理解每項任務的實質,善於發揮每位部下的長處,帶領大家一起完成任務。基層管理需要和上司密切聯絡,服從領導。要想不受上司的支配,獨立行事,就必須更上一層樓,樹立全域性觀念,自覺掌握市場動態以及公司的發展方向。
中層技術管理:按照公司發展方向,制定自己團隊的目標,並有計劃、有步驟地實施。在這個階層上司往往不再幹預日常工作,大小事項自己盡力掌握,但關鍵地方還可以向上級請示。這也是個相對穩定的位置,雖然責任重大,但沒人整天盯著,全憑自覺。再往上爬就沒有那麼輕鬆了,要經常在總部的頭頭腦腦面前露面,管理的工作也變得多而雜,方方面面都要考慮到,所以必須全力以赴。像我這樣工作、家庭兼顧的人很難勝任,所以我停留在中層技術管理的位置時間最長,不想再往上爬。如果說職場有玻璃屋頂,這個屋頂是我自己設的。
回首往事,這14年我盡了努力,學到了不少東西,也達到了自己的目標,可以說這14年我沒白過,所以我問心無愧。唯一的遺憾是沒能得到那10年工作獎——夢中的勞力士,在我工作滿9年時,勞力士獎被取消了。取而代之的是一款寶路華(bulova)全金鑽石女表,珍珠玉的錶盤,14k金的錶殼、錶鏈,上面鑲嵌著22粒極小的鑽石。這塊表的設計秀麗豪華,加工完美精緻,燈光一照,珠光寶氣晃得人眼花繚亂,與其說這是塊手錶,不如說是件首飾更恰當。雖不比勞力士的大氣莊重,但還是一件很不錯的收藏珍品。
這塊漂亮的手錶可以說是我14年it職場生涯的紀念,但14年走過的路途、積累的經驗比手錶更為珍貴。當然我走的只是職場生涯許多路徑中的一條,把這其中的甜酸苦辣分享給大家,供大家參考。
在寫這個系列的過程中,許多讀者給予了我支援和鼓勵,也給了我啟發,許多章節就是讀了讀者評論後才想到要寫的。在此衷心感謝所有讀者,對我這個工科出身的人來說,寫作不是件容易的事,但是有眾多讀者相伴,這條路我會繼續走下去。