黨森林停頓了一下，似乎讓大家思考這個問題，他看見會場氣氛異常嚴肅，喝了口水接著說：「古人都知道流水宜疏而不宜堵的道理，咱們花著納稅人的錢，不為老百姓辦事，天理何在？常說老百姓是我們的衣食父母，我們就是這樣對待父母的嗎？我剛到局裡時，就遇到了上訪，有同志讓我從後面溜走，丟人啊，同志們！」
辦公室主任王寶山臉紅了，他一直把讓領導從後門溜走當做是保護領導的得意之舉，過去他經常這樣做，常常得到領導的讚賞。他還津津樂道地把此經驗傳授給其他單位的辦公室主任，現在許多單位都留有防止群眾上訪堵門的預備通道。
黨森林接著說：「水可載舟，亦可覆舟。如果我們各級領導再這樣對待群眾，我們的政府還有存在的必要嗎？我們黨的執政地位還能保住嗎？這絕非危言聳聽……所以，從今天起，我們每一個同志，對待上訪人員要做到‘三個一’，即一個笑臉、一把椅子、一杯茶，耐心聽取群眾意見，誰接待，誰負責到底。需要找誰、找哪個部門解決，第一接訪人負責聯絡解決到底。另外，給機關後門加鎖，從今以後永遠不開後門。」
魏凡海帶頭鼓起了掌，會場上掌聲響成一片。
會議接著進行第二個議題，由各科室領導彙報上個月的工作，並提出下個月的工作計劃。黨森林要求每個人發言不能拿稿子，不要說廢話，不許超過五分鐘。
過去局裡開會，局長講話一定是照本宣科，科室彙報也一定是要有材料的。辦公室幾乎天天寫領導講話稿，科室人員也多忙於應付彙報、檢查。辦公室主任王寶山在去年年底工作總結時曾說過，全年共寫各種講話、請示、彙報、總結、經驗交流等材料約二十五萬字。局長講話要稿子，上行下效，科長講話也要稿子，時間長了，局裡各級領導離開稿子就不會說話了。
有一次，市內一個二級路工程開工，要舉行一個開工典禮，辦公室準備好了領導講話、工程介紹等材料。副局長靳高明看完材料後很不滿意，問為什麼沒有寫主持詞。因為這個典禮儀式是由他來主持的。辦公室主任叫秘書小謝馬上就寫，寫完交給靳高明審閱。靳高明看完後，沉著臉又問：為什麼沒有寫領導要宣佈的開工令？宣佈開工令其實就是一句話，通常由到會的主要領導站在麥克風前提高嗓門說：我宣佈某某某工程現在開工！秘書小謝哭笑不得，趕快寫了一行字交給靳高明。事後，小謝私下裡說，現在的領導真好當，只要認識字，不念錯別字就是好領導。辦公室主任王寶山聽後嚴肅地批評了小謝，說他很不成熟，需要歷練。後來，王寶山就把他調整到檔案室管理檔案去了。
黨森林要求科室彙報不拿稿子，也沒有叫提前做準備，主要是想聽聽科長們是否心中有數。通常認真做過的工作，都能如數家珍地說出來；敷衍了事做工作的，一定是心中無數，彙報時必然磕磕絆絆。這一招，科長們沒有料到。會議開始時，當黨森林宣佈了會議議題後，科長們就開始緊張了，有些人出去了好幾次，黨森林知道他們是去做功課了。
科長們發言開始了，黨森林認真做著記錄，對不清楚的地方不時進行提問。有些科長回答得流利準確；有些科長結結巴巴。只有半個多小時的發言，科長們感覺是進行了一場緊張而嚴格的考試。科長髮言完了，黨森林叫分管局領導發言，對科室意見進行補充。局領導的發言大多數重複了科長們的意見，有新意的很少。黨森林總結了大家的意見，對下一個月的工作做了安排，給每個科室都列有詳細的工作安排和具體要求。他要求辦公室會後把工作安排整理出來，作為會議紀要，發到各科室，下個月開例會時，對照工作安排進行檢查。
最後，黨森林就工作作風問題提了幾點要求：如減少會議，每個月只開一次局務例會；領導發言一律自己準備發言稿或發言提綱；取消公務接待，任何人不許在飯店簽單；取消領導專車，上下班一律乘坐班車，或步行上班。「另外，」黨森林接著說，「會後辦公室、財務科、監察室聯合就會議管理、禮品管理、車輛管理、接待辦法、就餐辦法、績效考核辦法等拿出具體意見，研究後下發執行，每個月的例會上要檢查執行情況。」
黨森林說完，看了看大家的反應，多數人點頭表示同意，幾名局領導低頭不語。黨森林問道：「大家有沒有不同意見？」「沒有！」辦公室主任和財務科長異口同聲地回答。接著大家也紛紛說同意。
「那就這樣定了！」黨森林以一種毋庸置疑的口吻說完，然後合上了筆記本。
散會後，有人議論說：這可能算是新局長上任後燒的第一把火吧！