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第25章(第2頁,共2頁)

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明辰有些意外,她會對她說這麼私人的事情。

「可惜世界上沒有治後悔的藥。我一走,他就有了新女朋友。」路梔瑤聲音聽起來很惆悵:

「不過我也能理解,男人有幾個能耐得住寂寞?你說,如果我沒走,是不是就沒後面的事了?」

「也許吧。」明辰想到了《你和我的兩地書》,如果真像路梔瑤說的,是不是就沒有這本書講的故事了?

「這些事,我只跟你說過,你別跟莫總說啊。他要是知道我還有什麼想法,立馬把我趕出華御了。」路梔瑤苦笑道。

「我怎麼會跟他說這些?我跟他又不熟,只是員工和老闆的關係。」

「但我看他挺欣賞你的。或許是因為你們以前就認識,我聽說,你以前是他的醫生,知道一些他和他女朋友的事?不對,應該是前女友,人都不見了。」

「確實,我來公司之前我們就認識了,你說的那些事,也瞭解一些。但醫生有醫生的職責。」

「明白,」路梔瑤點頭,「我終於知道,莫總為什麼欣賞你了。」

「……」他有嗎?明辰怎麼感覺他除了打擊她,並沒表現出欣賞。

上午車前子給她打過電話,說他已經知道李小苑離職的事了。

華御員工流動率小,在業內口碑很好。現在好像被她搞砸了。估計一會兒他又要訓她了。

明辰想到這件事,頭皮就發麻,真不想去吃飯。可臨陣脫逃也不是辦法,她只能硬著頭皮上。

她們到達餐廳的時候,莫易珩已經坐在包間裡等著了。

「來了?」兩人走到門口,莫易珩坐在圓桌前看平板電腦,抬頭了她們一眼,視線落在她光溜溜的手臂上,皺眉,「穿這麼少,不冷?」

「……還行。」明辰瞬間感覺到房間裡的氣壓比外面的低了許多。

「莫總等很久了嗎?對不住啊,路上有點堵,所以晚了點。」路梔瑤走到他旁邊的座位坐下來。

明辰跟著走進去,客套問候了一聲,在路梔瑤旁邊座位坐下來,端著水杯喝水,儘量減少存在感。

莫易珩沒吱聲,看了她一眼,視線繼續在平板電腦上移動,一隻手拿起空調遙控器,把房間的溫度調高了幾度。

不巧的是,路梔瑤接了個電話,她講英文,應該是國際長途,看她表情就知道是很重要的電話,有外人在場不方便,就到外面去接了。

房間裡只剩下她和莫易珩,氣氛一時凝重得像泰山壓下來。

明辰只能找話題打破安靜,「莫總,一直有個問題想請教你,你覺得怎麼樣才能做出差異化的產品?」

「你覺得,只有差異化的產品才值得做?」莫易珩反問她。

「那當然,美國實業家安德魯·卡內基說,‘第一個人得到杜蠣,第二個人得到杜蠣殼。’我想要杜蠣,不想要杜蠣殼。所以,我寧願前期多花一些時間做市場調研,也不願隨便開始。我想做別人還沒做的東西,別人已經做了,我還去做,那就不叫研發和創新了。」

「野心還不小。」莫易珩把平板電腦關閉,放到一邊,「那你找到了嗎?」

明辰咬咬牙,「還沒。」

「需要多長時間能找到?」

「不知道。」明辰聲音越來越低了。

「你怎麼知道。某一樣產品有人已經做了,或是沒做?你打算把全世界同行企業的垃圾都翻一遍?還是鑽進他們研發人員的腦子裡去?」

「……」明辰被問得無話可說了。

「市場調研的目的,是找到目標使用者面臨的問題。你的產品或服務能對這些問題做出創造性地響應,幫他們完美地解決問題,他們才會願意買單。顧客購買產品,考慮的不是產品或服務本身,而是對他們是否有用。產品能夠解決他的問題,就是有價值的產品。」

「我也是這麼想的。我想確定,什麼樣的人是我們的目標使用者,他們有什麼問題需要我們解決。」明辰分辨道:

「所以我想做出目標人群的心理畫像,瞭解他們的心理資訊,通過了解他們的日常生活習慣,喜愛的品牌和音樂,是否喜歡旅遊冒險,度假去過哪些地方,使用什麼社交軟體,玩什麼遊戲,有什麼娛樂活動等等。」

「思路沒錯,但過猶不及。你要知道,使用者可能並不知道他自己需要什麼,有什麼問題需要解決。這種情況下,往往需要產品研發者憑專業積累帶來的直覺去感知使用者需要什麼。他們潛在慾望一直存在,你把它轉化為有效需求,做出相應的產品,也就創造了你的目標使用者和市場。」

「確實。」明辰有一種茅塞頓開的感覺。

路梔瑤接完電話回來,他們關於產品研發的談話也暫時告一段落。

三個人開始點菜用餐。

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