小鬍子怔了怔，在他的印象裡，格桑梅朵就是一個喪偶或是離異的單身母親，至多帶著自己的一兩個孩子。、.但是格桑梅朵一口就說出三十七個孩子，小鬍子在略微吃驚之後，立即就明白，這些孩子肯定不是格桑梅朵的。
事實就是這樣的，格桑梅朵沒有結過婚，甚至連戀愛的滋味都沒有嘗試過，她在內地上完大學，本來是有機會留下的，但是她眷戀自己的家鄉，眷戀這片世界上海拔最高的土地。當時，她的父親已經去世了，留給她一些遺產，不多，不過足以讓她可以悠閒的生活下來。
事情發生的很突然，讓格桑梅朵自己預料不到，那是個很普通的清晨，她的一個朋友打電話，問她能否幫忙照看一下孩子。那是格桑梅朵很要好的一個朋友，是個單身母親，有一個三歲的女兒，非常可愛，格桑梅朵暫時沒有工作，時間很充足，當時就答應下來。
在任何人看來，這都是一件非常小的小事，那個朋友在見到格桑梅朵時，苦笑著說工作太緊張了，週末也不能休息，說著，她匆匆忙忙把格桑梅朵和三歲的孩子留在家裡，然後出門。
這一次出門，就成為訣別，一輛飛馳的汽車把格桑梅朵的朋友送上了天堂。
在得到這個訊息的時候，格桑梅朵正和三歲的小女孩玩積木，她當時就石化了。在等待朋友的親屬從外地趕來的這段時間裡，她照顧這個三歲的小女孩三天時間。這三天時間只是匆匆一瞬，但讓格桑梅朵受到了很大的觸動。
三歲的孩子還沒有生死的概念，她一天不見自己的媽媽，就帶著哭腔，使勁搖著格桑梅朵的手，找她要媽媽。
格桑梅朵想不出用什麼來撫慰這個孩子，那張稚嫩的小臉，還有天真無邪的眼睛，都像一根針，刺著她的心臟。在千方百計把小女孩哄睡之後，格桑梅朵自己也忍不住眼圈發紅，這個孩子什麼都不知道，但無形之中，她已經成為這個世界上最孤獨的人。
在朋友的親屬接走這個小女孩的時候，格桑梅朵哭了，她忘不了小女孩一步一回頭的身影。或許吧，她可能在人生漫長的道路上不會缺少吃穿，她的親屬會給予她照顧，但是她失去的，是任何東西都不能彌補和交換的。
格桑梅朵產生了一個很強烈的願望，在沉寂了一段時間之後，她果斷的就把自己的願望付諸行動，她到處去尋找那些失去父母，或者是被遺棄的孤兒，她想用自己微薄的力量給這些可憐的孩子童年的幸福和溫暖。
在最初的時候，格桑梅朵把事情想的很簡單，她覺得自己只要盡力，就會讓孩子們的命運發生變化。但是讓她意想不到的是，那些被遺棄的尚在襁褓中的孤兒，大多都是先天性疾病或者殘疾的嬰兒，否則就算被丟棄了也會被人撿走撫養。
格桑梅朵遇到的第一個孤兒，在街頭上被遺棄了整整一夜，期間曾經有至少五個人都看到了包著嬰兒的襁褓，但是這個嬰兒的先天性唇裂嚇走了他們。格桑梅朵看到這個襁褓的時候，沒有任何猶豫的抱走了他。
這種行為一旦開始，就沒法結束了，她在之後的日子裡不斷的尋找，不斷的找到這樣的棄兒，還有人慕名把幾個這樣的孩子送到格桑梅朵這裡。這些孩子是無辜的，他們帶著各種各樣的殘疾來到這個世界，他們沒有錯，錯的只是這個世界沒能把應有的光明撒播給他們。
最開始的時候，格桑梅朵用父親留下的那些錢作為資金，但是這些錢經不住花，孩子們的吃穿住行還是小事，但每個孩子每一次治療所需的費用把格桑梅朵壓的喘不過氣，她一直在咬牙堅持。她想過求助，然而得到的大多是淡漠到令人心寒的目光和回答。
從得到這些淡漠的回答的那一刻起，格桑梅朵就自己對自己發誓，她不會再向任何人求助，她要儘自己的全力把這些孩子治好，養大。但現實是殘酷且無情的，在之前，生性大大咧咧的格桑梅朵從來沒有真正的把金錢放在心裡，然而當一個叫西西的小女孩因為缺錢的原因，靜靜死在格桑梅朵懷裡的時候，格桑梅朵的心完全碎了，她哭了很久。