「於欽，你是客服部主管，你手下有這樣的員工自己都不知道，害得客服部每月都有投訴記錄，是你礙於黎昀的面子不好查還是不知道？」褚璣看都不看黎昀一眼：「你知道，在公司內部如果出現互相包庇的事情，是決不輕饒。」
「褚小.姐，這是我的查訪記錄。本來就在他們幾個新到的員工裡面有了疑問。」於欽把記錄送到褚璣面前：「今天下午的部門例會就會說到這件事。」
褚璣轉過臉看著黎昀：「你的後勤主管不用幹了，因為她是你表妹。本來公司有這種事情的話，你也會被解僱。在我沒有弄清楚原委之前不會輕易解僱你，在你學會怎麼待人接物之前就留在前臺做接待工作。」
「褚小.姐，她還小給她一次機會。」黎昀面露難色：「今天的事情非常對不起。」
「我不想聽任何解釋，包括你說的每一句話都是多餘。」褚璣看著站在黎昀旁邊，剛才還是態度惡劣。這時候變得畏畏縮縮的人：「像你這樣的，我保證你在任何公司都做不長。公司不是哪一家的私有財產，就是我也時時刻刻在人監督之下工作。如果你以為你表姐是一個主管就可以為所欲為的話，只怕還是太天真了。如果一定要保證做事沒人監督的話，我建議你去開一家公司，接待你自己保準不會被炒。」
於欽看黎昀臉色也很難看，想幫著說情的只怕褚璣說自己事先知道有人態度如此惡劣，居然安排了前臺接待的工作，到時候自己就算是渾身是嘴都說不清楚。
「對了，今天下午你們的例行會議我會參加。」褚璣說完準備進電梯，想起一件事有轉過身看著方才第一個接待自己的人：「你叫什麼名字？」
「我叫霍儷群。」有些戰戰兢兢地過來，很早就聽人說起過這位褚小.姐。雖然是到了公司很久還沒有見過，哪想到過見到的情景會是在這樣一個環境裡。
「嗯，霍儷群。」褚璣點點頭：「等下我要聽你的意見。」
「好的。」霍麗雲沒想到會是這樣，趕緊答應了。
「黎昀，你跟我到辦公室來。」褚璣拿著包進了電梯，黎昀一副愁雲滿面的樣子，哪裡還有機會去看在一旁啜泣的表妹一眼。
楚雲琤正在看錶，褚璣一向都是非常守時的。幾乎沒有遲到過，今天居然時間過了很久還沒有看見來，不會是出了什麼事吧。
電梯‘丁’地一聲響了，褚璣臉色冷淡至極後面還跟著一臉愁雲的後勤部主管黎昀。楚雲琤趕緊過去：「褚小.姐，剛剛市委俞書記的秘書打dianhua來說下午有個外賓參觀團要來參觀上次我們承建的市政廣場，需要你去陪同參觀。」
「什麼時間？」褚璣看看手錶，已經比平時遲到了一個小時，還不知道手裡的檔案看不看得完。這是這次趙暉到香港主持公司股票上市，所發回來的現場記錄。這個記錄很重要，以後每一次的金融事件可能都需要有這樣的東西做底板。
「下午…。」楚雲琤把dianhua記錄遞給褚璣：「需要我再回個dianhua過去，說你已經知道了嗎？」56書庫不跳字。
「回一個吧。」褚璣點頭，回頭看著黎昀：「進去說。」
黎昀頗為為難地跟在後面進去，褚璣進來先換了布鞋又把咖啡壺開啟煮咖啡：「坐下說吧，我實在是不好意思當著新員工的面前說你。」
「褚小.姐，我實在是沒想到她會這樣子。」黎昀艱難地嚥了口唾沫：「不知道會出這樣的事情，要是知道的話說什麼也不會把她介紹來公司做事，先前只是看她人長得不錯，而且也在別的公司做過前臺接待。有一定的工作經驗。」
「前臺接待是一個很重要的地方，一個企業的文化風貌就是體現在這種地方。我不管她氣質外貌和有沒有工作經驗，重要的是能夠讓前來的顧客滿意。我不過是要她把公司簡介說一遍，她就要我自己去看。」褚璣給黎昀倒了一杯咖啡，這才給自己倒了一杯：「如果今天來的是下午即將要來參觀的外賓參觀團，會出現什麼樣的後果？市委宣傳部的領導也是常常來公司，如果遇到的是他們又將會出現什麼情形？」
「褚小.姐，對不起。」黎昀都不記得自己這是第幾次跟她道歉了，不過褚璣真的是一個未雨綢繆的人，每次遇到公司出現的問題都會將所有事情捋一遍，防患於未然。
「我不想聽任何道歉，剛才已經說了你必須到前臺去學習怎樣待人接物。」褚璣擺手：「以後我會不定時下來抽查，出現的問題越來越多。」
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第二卷?媽媽轉型?第三十三章?惡劣的態度是?由【56書庫址：