父親正想再說什麼，一位樓層的領班從職工出入口內跑了出來，衝潘玉龍喊了一聲：「潘玉龍，1948要服務！」
潘玉龍「噢」了一聲。領班轉頭就往回走，回頭又催了一句：「快點啊，客人要再送些冰塊。」
潘玉龍跟著往門口走了幾步，邊走邊回頭衝父親說道：「爸，你先等我一會兒。」
潘玉龍匆匆走進職工出入口，迎面看見下了夜班的佟家彥從裡面走了出來。
佟家彥：「哎，潘玉龍，你父親呢？」
潘玉龍指了指外面：「在外面呢。」
潘玉龍疾步朝飯店內跑去。佟家彥走出職工出入口，看到潘玉龍的父親還站在外面，他問了一句：「潘師傅，你晚上住哪兒啊，玉龍給你安排好了嗎？」
潘玉龍父親：「噢，見見兒子我就回去了。待會兒我就去車站，在車站坐一會兒就行，明天一早就有車了。」
佟家彥：「那怎麼行！來，你跟我來吧。」
潘玉龍父親：「不用麻煩了，不用麻煩了……」
佟家彥：「咳，天都這麼晚了，你就別客氣了，跟我來吧。」
佟家彥帶著潘玉龍的父親朝酒店外走去。
萬乘大酒店駐店經理辦公室早上
早上剛剛上班，客務總監就趕到駐店經理的辦公室裡，彙報了1948房客人的要求。同在屋內的還有公關部的楊悅，她帶來一些檔案交給駐店經理籤批。駐店經理一邊批閱著楊悅遞來的那些檔案，一邊對客務總監釋出指令。
駐店經理：「不行，絕對不能帶客人出去吃飯！到那些小餐館裡去吃飯，萬一食物中毒，萬一發生治安糾紛，萬一出了什麼事故，只要客人是被我們酒店的工作人員帶出去的，酒店肯定就要承擔責任。我們負不了這個責任！所以你跟潘玉龍講，這件事一定要說服客人，不能出去吃飯！如果客人自己出去，那是客人自己的權利，我們管不了，我們也不承擔責任！」
客務總監：「好。」
小巷小院早上
兩輛豪華轎車開進石板街小巷，開到了小院的門口。
黃萬鈞和梁律師從其中一輛車內鑽了出來，在他們的身後，跟著盛元銀海公司的幾個幹部。這群西裝筆挺的男人們走進了院子。梁律師抬起雙眼，看了看這座古舊質樸的小樓，然後和黃萬鈞一起，跟在一個助手的身後，踏上了狹窄的木質樓梯。
五星酒店第十一集(6)
他們站在了湯豆豆家的門前，助手看了黃萬鈞一眼，抬手敲響了房門。
萬乘大酒店1948房早上
金至愛拉開房門，潘玉龍用英文說一聲：「至愛小姐早上好。」便推著早餐車走進了客廳。
金至愛跟進客廳，用中文說道：「今天我不吃早餐了，我要等中午出去吃土菜！」
潘玉龍仍然把早餐從餐車內一份份取出，也改說了中文，勸道：「土菜？其實土菜你不一定吃得慣，而且肯定不衛生。那些小餐館不太衛生。」
金至愛用中英兩種語言混雜著，說道：「我不怕衛生！我有抗生素。人總要吃點髒東西，細菌才能夠……才能夠菌群平衡。你懂嗎，人不能沒有細菌。你什麼時候帶我去？」
潘玉龍：「對不起，我不能帶你出去。」
金至愛又使出了她的「殺手鐧」，她板臉問道：「喂，你不明白？你們飯店的服務宗旨是什麼？」
潘玉龍耐心說服：「讓客人完全滿意只是一個形容詞，客人的話不能都聽，客人讓我搶銀行我也去嗎？」
金至愛馬上駁斥：「我讓你帶我出去吃飯是搶銀行嗎？」她憤怒的時候自然又恢復了熟悉的英語：「吃飯是搶銀行嗎！」
潘玉龍情急又說了一句中文：「反正我是不能帶你出去，除非你們公司的人帶你出去。」但馬上又換成了英語：「我們只能保證你在飯店內的安全。」
金至愛用中文大聲吼道：「我就是要你帶我出去！」
小院早上
黃萬鈞、梁律師等人站在湯豆豆家的客廳裡，梁律師看著靠在臥室門口的湯豆豆，聲音冷靜而又平緩。
梁律師：「你的母親是不是曾經有一臺雅馬哈牌子的鋼琴？」
湯豆豆點了點頭。
梁律師繼續問道：「這臺鋼琴……還在嗎？」
湯豆豆：「我賣了。」
梁律師：「你賣了？你母親同意嗎？」
湯豆豆：「我媽媽已經不在了。那鋼琴是她的一個朋友送的，她不在了，我就給賣了。」她說著，看了看梁律師的名片，猜道：「噢，你們是不是來找那架鋼琴的？鋼琴我賣給一個叫劉迅的人了，他就在……」
梁律師打斷了她的話，說：「我們不是來找鋼琴的。我們是受你父親的委託，來找你的。」
湯豆豆疑惑不解地：「我父親？我父親也不在了。」
梁律師：「那不是你的親生父親。你的親生父親還活著，他現在生命垂危，希望能夠見你一面。」
湯豆豆驚異得幾乎失聲：「我的親生父親？」
梁律師則聲色不改：「就是送你母親鋼琴的那個人。你的生父姓杜，名叫杜盛元。二十年前，你的母親在他的家裡擔任過鋼琴教師，你是他們的非婚生女兒。」
梁律師的宣告讓湯豆豆一下子愣在了臥室門口。她神色僵滯，驚疑的目光投向了站在一旁的黃萬鈞。
萬乘大酒店19樓工作間白天
佟家彥按了電梯的下行鍵，低頭等著電梯，潘玉龍這時從工作間門外走了進來。