金至愛似乎此前從未留意過這個細節，不禁好奇地問道：
「窗簾也要這樣整理嗎，有什麼用呢？」
潘玉龍：「好看呀。這種套房一定要力求完美，每個細節都要讓客人感到賞心悅目。」
金至愛：「噢。」她欣賞地看著潘玉龍每個一絲不苟的動作，每個認真負責的表情，不由感嘆了一句：「你們……很了不起。我喜歡。」
萬乘大酒店行政俱樂部會客廳白天
林載玄坐在會客廳裡，神色焦躁不安。秘書拿著一隻電話聽筒，面有難色地向他報告：「董事長房間的電話接不進去，問過酒店的電話總機了，他們說董事長有過交代，外面的電話一律不給轉接。」
林載玄憤然說道：「去找酒店的公關部，我現在要馬上跟董事長通電話！」
秘書：「我已經給酒店公關部打了電話……」
五星大飯店第十四集(5)
林載玄：「他們怎麼答覆？」
林載玄話音未落，萬乘大酒店的公關部經理和楊悅匆匆忙忙地趕到這裡，林載玄暴躁地用一大串韓語向公關部經理發洩憤怒，但他說的什麼公關部經理和楊悅顯然一句沒聽明白。
林載玄的發洩剛剛停歇片刻，他的秘書連忙用中文做了解釋翻譯：「總代表有緊急事務要見金至愛董事長，但你們的總機始終接不通電話，作為一家知名的五星飯店，我們對這樣的服務非常不滿意。」
公關部經理做了解釋：「很抱歉，你們的不滿我非常理解，但1948房的客人有特別吩咐，未經她事先允許的任何電話號碼一律不要接到她的房間。」
林載玄沒聽完翻譯就用韓語喝問：「她允許哪些號碼打進她的房間？」
公關部經理做出愛莫能助的表情：「對不起，這些號碼客人沒有授權我們公佈。」
林載玄馬上發出激烈的回應，但仍然是一串嘰裡咕嚕的韓語，仍然要靠秘書一通翻譯：「我不想再跟你說話了，請你去轉告董事長，我有要緊的事向她報告，希望她能夠接聽我的電話。這件事非常重要！我一定要向她當面報告！」
萬乘大酒店工作間19樓晚上
潘玉龍推著工作車回到工作間，他剛剛動手清理工作車上的器物，楊悅便乘工作電梯趕了過來。
楊悅：「哎，潘玉龍，1948房的客人在不在？」
潘玉龍回答：「在房裡呢。」
一些樓層領班湊過來問：「怎麼了？」
楊悅說：「他們公司的人要求見她，說有要緊的事情要當面報告。」楊悅對潘玉龍說：「你能不能去問一下，看能不能動員她出來，那位客人在俱樂部已經等了很久，已經發了半天脾氣了。」
潘玉龍：「那好，那我去問問她。來的那位客人叫什麼名字？」
萬乘大酒店行政俱樂部會客廳晚上
林載玄還在衝飯店的公關經理大發雷霆：「我有重要的事情，你們必須把電話給我接進房間，你們沒有權利阻攔，你們如果阻攔，將要承擔法律責任……」
林載玄聲色激烈，連秘書也跟著盛氣凌人，韓語的呼喝與中文的傳達上句下句地混合在一起，大有不容分辯的陣勢。佟家彥也來了，幫著公關經理極力勸解：「對不起，不是我們不讓見，我們必須尊重客人的要求。」
「我們正在為您聯絡，請您稍等，請您不要著急。」
……
林載玄終於按捺不住，從沙發上站了起來，忽然說了英文：「我自己去！我沒有必要徵得你們的准許！」
佟家彥和楊悅都試圖阻攔，跟著林載玄等人向門口走去：「對不起，您不方便到房間去，因為客人已經要求我們不讓任何人進入她的房間。我們必須按照客人的意願行事。」
公關部經理毅然對隨佟家彥一道進來的一位主管發出命令：「你通知保安部，馬上派人到19樓去，任何人未經允許不能進入1948房。」
主管快步走了，公關部經理又撥通了手機：「接駐店經理辦公室！」
佟家彥、楊悅等酒店工作人員看上去並不能阻攔林載玄肥大的身軀，林載玄在他的幾個隨從簇擁下，氣勢洶洶地走向會客廳大門。這時，大門忽然被兩位俱樂部的工作人員從外面推開，會客廳裡的所有人全都驀然怔住，廳裡廳外，一時鴉雀無聲。
他們全都看到，金至愛出現在會客廳的門口，在她的身側，站著她的貼身管家潘玉龍。