第52章
一路上被各種困惑苦苦糾纏，踏進寫字樓的大堂，譚斌立刻強迫自己把一切拋開。
進了辦公室，迎頭就碰上週楊。
「早。」她若無其事地打招呼，臉上看不出一點端倪。
昨天到今天，斷斷續續想了很久，該怎麼處置這個不安分的下屬。
想讓他離開自己的團隊輕而易舉，可是無論用什麼方式把他擠兌走，都不是一件好事，恰恰授人以柄，暗示她的失敗。
讓下屬給算計了，本來就是件丟人的事。人的天性又傾向於同情弱者，傳出去只會說她不擇手段排斥異己，沒人有興趣瞭解真相。
況且三季度的銷售目標，最終拍板的，是劉樹凡。她因為這個和下屬計較，等於直接打劉樹凡的臉。
最重要的是，北京地區的銷售，現在找不到合適的人能夠立即代替他。
結論，她只能裝作什麼也不知道，暫時不動他。
可是面對喬利維，她卻有很深的挫敗感。
雖然兩人時有矛盾，季度末兵慌馬亂的時候，為了北方區人員的調配，更是幾乎翻臉，但譚斌一直牢記程睿敏的告誡，儘量避免和他發生
正面衝突。
她的後退，並沒有換來對方的讓步。
同為teamleader,譚斌不得不承認，在收買人心和團隊凝聚力這兩方面，她的確差得很遠。
唯一能與之抗衡的，是她永不言敗的執著，和強大的抗壓能力。
中午吃完飯回來，座位上放著一份同城快遞。開啟來，是兩本英文原版的管理書。
有張便條：買了很久，一直沒有機會送你，望笑納。
書裡還夾著張書籤，黑色的簽字筆寫著一句話：領導不語，沉靜而御。
是程睿敏的筆跡，清雋而挺拔，書卷氣撲面而來，就象他的人一樣。
譚斌深呼吸幾次，才把莫名的淚意強壓下去。
他似乎掐準了她的脈，一直知道什麼時候該做什麼事。
望著那句話，消失的勇氣和自信重新回返，合上書，她抱著電腦去了十九層。
劉樹凡在辦公室召見四個銷售總監，包括幾個重點地區的銷售經理，對三季度的銷售數字表示滿意。特意提到譚斌的區域，銷售總額佔到
整個北方區的七成。
因為不是正式場合，大家說話都比較隨便。
劉樹凡說：「美女的力量，好位元洛伊城的海倫，抵得上千軍萬馬。」
譚斌也就順著他的意思湊趣，「有我這樣灰頭土臉的美女嗎？您問問他們幾個，我那幾天什麼形象？完全一個手持皮鞭的拿摩溫。」
其他幾人，小時候學過《包身工》這篇課文的，都會意地笑起來，只有劉樹凡露出迷惑的神色。
於曉波給他解釋，他才恍然，點頭笑了笑。
譚斌接著說：「能拿到那個數字，靠的是幾位salesmananger的努力，尤其是young，北京地區的銷售，也佔我們區的七成多，」她轉向周
楊，「我已經給你申請了performancepoint，錢不多是個意思，希望你下個季度再接再勵。」
pp是公司內部一種鼓勵性質的小額獎金，精神作用大於物質。
喬利維便用力捶打周楊的肩膀，「恭喜啊兄弟，拿了獎金要請客的。」
周楊雖極力掩飾，卻藏不住滿臉志得意滿的表情。
譚斌看著兩人，笑得輕鬆燦爛。
就是這樣，她做盡仁至義盡的姿態，給周楊機會讓他充分膨脹。如果他不知道收斂，自會有人看不過去替天行道，可能根本輪不到她出手。
臨到討論集採，只有四位總監被留了下來。
聽完譚斌和喬利維的彙報，劉樹凡臉色逐漸沉重。
喬利維的訊息，招標小組中，梁副總還是當然的no.1，但他年底退休已成定局，田軍說話的分量，顯然在一天天加重。
提到和田軍的關係，譚斌說：「田軍允許她的女兒每週和我在q上聊幾個小時，一兩週見次面。這些日子和他的溝通，比以前順暢很多，看
得出來，他對mpl以前的偏見在逐漸扭轉。但是這個人城府太深，試探多次，根本觸不到他的底線。坦白地說，對他我沒有太大的把握，只希望
他能保持公正。」
「很不夠，很不夠。」劉樹凡搖頭，「我要求你們知己知彼，你們做到了多少？有誰知道你們的competiter在做什麼？」
一時間沒有人說話。
東方區和南方區的兩位，於曉波和曾志強，神色輕鬆地作壁上觀。
譚斌和喬利維面面相覷，彼此都從對方的眼睛裡，讀到無奈的苦笑。
要到最近，譚斌才能明白，當初於曉波為什麼冒著失寵的危險，也要推掉集採的責任。
客戶的心理很微妙，供應商區區一個總監職位，在pndd集團總部，交往物件最高就到部門經理。
更高層的客戶，需要職位更高更匹配的人去照應，否則對方很可能感覺受到輕視。
同為跨國公司的fsk，除了餘永麟，另有vp級別的人直接對集採負責。而mpl，劉樹凡身為董事長，日常工作千頭萬緒，本來就分不出太多
的時間，這段日子更是頻頻往總部出差，很少能在辦公室看到他的人，更別提和客戶高層的交流。
這種話，自然不能當眾說出來，私下裡也只能點到為止，不可如此直白。
想起餘永麟那個耐人尋味的微笑，譚斌心中不安的陰影漸漸擴大。
晚上出去吃飯，幾個人的情緒都不太高。
尤其是聽到總部傳來的小道訊息，傳聞李海洋和劉樹凡在總部的鬥爭，已經到了白熱化的階段。
「小心點兒吧，弟兄們。」喬利維說，「李海洋如果上位，第一件事恐怕就是大換血，尤其是銷售這塊兒。」
譚斌只顧低頭喝湯，沒有出聲。
無力控制的事情，多想無益，只會讓自己多添煩惱，倒不如兵來將擋，水來土擋。
她依然在捉摸餘永麟的話。他到底做了些什麼，才能露出如此胸有成竹的微笑？
晚上回到自己家，免不了加班。
手頭的事告一段落，大腦暫時從工作中抽離，她又想起那些極度煩惱的問題。
忍不住拔個電話給沈培，接電話的是沈母。
「培培已經睡了……他很好，吃飯很正常，睡得也香……你不用惦記了。」
用詞沒有問題，語氣卻酸溜溜的讓人難受，譚斌怏怏地扣下電話，跑進廚房衝了杯熱巧克力。
外面開始下雨，細密的雨珠掛在玻璃窗上，被室內的燈光映得閃閃發亮。
她在窗前站一會兒，回到桌邊，登陸msn。
文曉慧的頭像是亮的，線上。
譚斌點開會話視窗，把最近的遭遇和盤托出。
文曉慧問：「他吸引你？」
譚斌說：「是，不能抗拒，磁石一樣。」
「致命的誘惑？」
「對，不介意飛蛾撲火。」
文曉慧沉默，譚斌看到下面的提示，一直顯示為文字輸入狀態。過了很長時間，頁面上跳出來一句話。
「我一直覺得沈培的性格太軟弱，總有一天會拖累你。但是這個程睿敏，給我的印象，雲山霧罩更不靠譜。」
「……」譚斌表示不滿。
「我胡說八道慣了，你別介意。可這事，你要自己拿主意。網上看過一句話，送給你。」
「什麼？」
「決定命運的，不是你面臨的機會，而是你做出的選擇。」
譚斌盯著螢幕半天沒有回覆。
文曉慧再發過來一句：「向左走還是向右走，你要問問，你想要什麼樣的生活（我知道全都是廢話）。」
這個問題，正是譚斌反覆拷問自己的，她回道：「我明白，可回頭看，總有些難以割捨的瞬間，阻止我往下想更多，我並不想否定過去，
他也沒有做錯任何事。事實上，我不知道到底誰錯了，想來想去，好象只有我錯了。」
「我只問你，假如他恢復，你還能象以前一樣對他嗎？你們還能回去嗎？」
譚斌感覺煩躁，「我不知道，不想回答。」
「遇到問題你就想做鴕鳥，沒出息！」
「討厭！」
「看，你的態度已經說明一切。閉上眼睛問問自己的心，什麼能讓你更快樂？再羅嗦一句，你不為自己打算，沒有人會為你打算。」
帶著這句話，譚斌皺著眉頭睡了。
文曉慧說的，都很有道理，可惜世間的事永遠不會是一加一那麼簡單。
那天的工作日誌裡，她寫下這樣一句話：「終於明白自己最大的弱點在哪裡，就是承受的能力永遠大於改變的勇氣。」
pndd的標書馬上就要下來，她想等集採告一段落，再對付自己私人的煩惱。
然而就在這個時候，一顆意想不到的炸彈，爆炸了。
第53章
上班的路上，譚斌的手機就開始不停地響。
她瞥一眼螢幕，見是周楊的來電，便結束通話了。
因為距離公司只剩下十分鐘的車程。
但是電話一直響，她只好戴上耳機。這個時間的電話，通常都不是好訊息。
「cherie，出事了！」周楊的聲音果然失去了一貫的張揚。
售前售後四個部門濟濟一堂，這種機會並不多見，而且每個人都面沉如水。
起因其實很簡單。
北京的一家企業客戶，頭天晚上進行業務升級，測試過程中出現了不明故障。
工程師欲切換回升級前的狀態，卻發現備份資料包無法恢復。
驚慌的工程師向mpl維護中心求助，生產線支援很快遠端介入，二十分鐘後卻退出了，理由是發現了illegal的非商用軟體，拒絕支援。
追查半個月前的記錄，的確有人安裝了一個沒有任何產品程式碼的試用版軟體，用的是mpl自己的通用密碼。
半夜被叫到現場的技術經理，和生產線試圖協商，先恢復客戶裝置，再追查非法軟體來源，結果生產線不予理睬。震怒之下，他寫了一封
郵件，發到生產線總經理的郵箱裡，強烈譴責這種置客戶利益於不顧的行為。
沒想到生產線的態度更加強硬，回覆中明確指出，商用裝置私自安裝試用版軟體，違反公司policy在先，已經嚴重傷害到公司的利益，應
對責任人嚴懲不殆。這封郵件的抄送名單裡，不但囊括了各大區經理，甚至出現了全球副總裁的名字。
兩家的扯皮，並沒有給解決問題帶來任何幫助，反而耽誤了時間。
當地工程師幾經努力，依然無法找到故障原因。
到了上班時間，裝置仍未恢復。紙包不住火，客戶的老總得知原委，火冒三丈，大罵mpl江湖騙子，一封措辭嚴厲的抱怨信，立刻傳真到劉
樹凡和李海洋的辦公室。
火燒到譚斌身邊的時候，局面已經無法收拾。
聽到如此荒唐的細節，她氣得手直哆嗦。痛心經營多年才建立起的客戶信任，就在這些莫名其妙的行為面前頃刻坍塌。
如今又處在pndd集採的敏感時段，等於自動給其他廠家提供攻擊的工具。
事態已經壞無可壞，她反而變得冷靜，當即制止服務和技術部門的相互指責。指出當務之急的兩件事。
對外，通過高層說服生產線提供支援，儘快恢復裝置正常執行，並盡力安撫客戶，把影響降到最低，其他細節容後再談。
對內，馬上找到試用軟體的安裝人，立刻澄清真相。
上午十點，遠在歐洲的生產線總經理從睡夢中被喚醒，參加中國區的緊急電話會議。
十二點，生產線的技術專家終於鬆口，遠端接入客戶裝置。
譚斌在客戶處周旋一天，精疲力竭，所幸事態沒有繼續惡化。
憤怒的客戶發洩完畢，開始正視現實，考慮如何收拾後事及追究責任，要求mpl提供關於試用版軟體的解釋。
這個要求並不過分，但是真正的事實，讓所有人都掉了眼鏡。
技術部門根據現場記錄，很快找到執行安裝的工程師和專案經理。
那個工程師嚇得不輕，說話都有點磕巴。專案經理還算鎮定，出示了一封半個月前的郵件。
這封信一切換到大螢幕上，譚斌感覺象捱了一悶棍。
極長的一封郵件，經過無數人的回覆和轉發。
她已無法集中精力去追尋前因後果，只看到最上面一句話：經確認，生產線二十天後才能正式發貨，可以先安裝試用版軟體作為過渡。
發信人居然是方芳。
收信人一欄中，只有專案經理的名字。
會議室中的人陸陸續續退出去，譚斌臉色鐵青，悶頭坐了很久，才把方芳叫進會議室。
她忍住怒氣發問：「你在做什麼你知道嗎？你不明白這是什麼性質的問題？」
方芳臉漲得通紅，急著辯白：「不是我的意思。」
「那是誰？」
「是young交待的。」
方芳說，一個半月前籤合同，銷售團隊與物流部門的溝通出現失誤，生產線真正的發貨時間，要比合同中白紙黑字九月二十六日的承諾晚
了二十天。
其中涉及到幾個新功能，客戶原計劃國慶長假前投入使用，到貨的延遲，完全影響了他們的業務，於是威脅要按照合同條款索取賠償。
頂不住壓力的專案經理，只好把壓力轉嫁回銷售團隊。
方芳去問周楊怎麼辦，正被銷售指標逼得焦頭爛額的周楊，衝著方芳嚷嚷：「這些做技術的，怎麼一個個跟缺心眼兒一樣？不就差了二十
天嗎？跟他們說，隨便找個試用版先裝上，貨到了一升級，一了百了，誰會知道？」
於是她照著周楊的意思發了郵件。
譚斌聽得直搖頭，一個個都是心存僥倖，出了問題只想瞞天過海，一錯再錯。
想了想她問：「如果你說的是真的，為什麼不把young的名字附上？」
方芳慢慢低下頭，「當時太忙了，我沒想那麼多，只想把事趕緊了結。」
譚斌支起額頭看著她，一時不知道說什麼好。
她顯然沒有任何自我保護的意識。
再叫進周楊，他矢口否認，顯得氣急敗壞，「我從來沒有說過那種話，她肯定理解錯了。公司的行為準則，我怎麼會忘記？」
方芳看著他，眼淚開始在眼眶裡打轉，「young，你說話要摸著良心。」
「不用你提醒，我的良心好好在胸口待著。倒是你，出了事就亂咬，我不得不懷疑你的人品。」
「你……你……」方芳氣得渾身發抖，「……你不要臉！」
周楊抱起手臂冷笑，「嗬，都罵上了，是不是要問候我姥姥，我大爺？」
「行了，別說了！」譚斌喝住她，「方芳你先回去，冷靜以後再說話，」
方芳用力摔上門走了。
「cherie，我……」周楊試圖說點什麼。
「你去現場吧，穩定一下軍心，有進展給我訊息。」譚斌疲憊至極，甚至有點厭惡，不想和他多話。
凌晨四點，現場終於傳來訊息，故障排除，裝置恢復正常。
譚斌沒有睡，一直呆在書房處理郵件。接完電話才鬆口氣，服了一顆安眠藥，把自己扔到床上。
她得強迫自己休息幾個小時，明天要面對的更加艱難，善後，並且處理始作俑者。
這麼大一輪風波過去，總要給各方一個交待，總要有人承擔責任。
坐在劉樹凡的辦公室裡，她的心情異常低落。
「你要記住這個教訓，cherie，管理team，尤其是salesteam，是非常challenge的任務，松則失察，緊則失衡。」
劉樹凡站在窗前，背對著譚斌，看不到他的面部表情，他的聲音顯得很平靜。
「我很抱歉。也許是我給他們的壓力太大了，才造成今天的局面。」譚斌一臉無地自容的羞愧。
這件事一直被捅到總部，她不清楚究竟給劉樹凡帶來多大的困擾。
此時她寧可劉樹凡大發一頓脾氣，也比現在的狀況讓人安心。老闆的平靜和沉默，通常都不是什麼好事。
「不全是你的錯，raycheng一離開，我就該給你們找個generalmanager來。年輕啊，到底都太年輕了。」
譚斌沒有說話，她不想為自己辯解，也不想過多解釋事情的來龍去脈，只能由著劉樹凡發洩他的不滿。
至於新的gm，劉樹凡早就物色好的人，卻在上任前夕，風聞mpl中國正在進行中的權力僵持，被嚇退了。
他話中透出的無能為力的傷感，讓譚斌不由不猜測，他是否在為程睿敏的離開感到後悔？