在過往三十五六年的人生裡，孫建冬一直被評價為一個不會來事兒的人，就連膜拜他的葉美蘭也沒有給出不同的評語。但是銷售這個職業，會給從業者打上深刻的記號，就算你生來再怎麼不會做人，但凡你做了銷售就包你學會人情世故。回到廣州辦的第一天，孫建冬就主動去陳豐和杜拉拉的辦公室客氣地打招呼。
他和陳豐的談話內容很宏觀，這主要是陳豐的態度決定的。大客戶部剛換了頭兒，商業客戶部也說不好什麼時候要分為a、b兩個部門，沒有交情的人之間還是少談公事為妙。孫建冬本來想聊兩句股票，但是陳豐明顯也不願意涉獵這個話題。既然公司裡的事情不好說，股票似乎也不被認同為合適的談資，剩下的就只有說天氣了。而孫建冬很不擅長談天氣，於是短暫的會見在禮貌允許的限度內匆匆結束。等孫建冬走出陳豐的辦公室，發現兩人幾乎沒有一句有實質內容的交談。
相比之下，和杜拉拉的會見，倒稱得上實在。
拉拉一見面就笑道：「回來啦？」寥寥仨字兒讓孫建冬頓時對她生出一種親近感。
拉拉這天穿了一條寶姿的連衣裙，暗藍的底色上撒滿明黃的碎花，腰間是一條四公分寬的米色飾帶，上好的真絲面料質地異常柔滑，隨著她身體的擺動搖曳著動人的光澤。孫建冬不由得想起關於她和王偉的傳聞，那一瞬間，孫建冬相信很可能確有其事。
「你離開廣州辦有三年了吧？還是廣州好，是吧？」拉拉笑眯眯地說，「哎，你這腰身，好像一直沒啥變化，二十出頭的小夥子也未必拼得過你。」
這基本算得上一句實話，孫建冬向來在健身上很下本錢，可以說，除了錢和前途，身段是他最重視的東西之一了。對方一提身段，他頓時臉上灑滿了開心的陽光，像一隻開屏炫耀的公孔雀，情不自禁地做了個收腹挺胸的動作，以便更好地展示自己男性的性感。拉拉算是誇到了點子上。
孫建冬雖然天性羞怯，到底是做銷售的出身，「投我以木瓜，報之以瓊瑤」的意識他有。他原想誇讚杜拉拉「越來越有女人味兒了」，這本來也算句實話，但話到嘴邊，孫建冬又咽了回去。他琢磨著，兩人關係並不熟絡，同樣一句話，女性對男性講，不過圖個嬉戲有趣無傷大雅；要是換了男人對女人講，保不住有輕浮之嫌。如今女性地位日益強大，辦公室裡光看到女人拍男人的肩膀，男人喜歡也罷不喜歡也罷，多半隻有坐直身子被動承受，斷然沒有回拍的道理。況且對方佔著個hr的身份，還是另改句安全的說辭吧—他便由衷地讚揚杜拉拉「青春照人」。
拉拉估計孫建冬會急著談匿名信的事，果然，彼此不失客觀地發表過關於「身段」和「青春」的感言後，孫建冬就開門見山地說：「拉拉，我週末研究了南區團隊的現狀，我發現，張凱對這個團隊很重要呀。還有程文潔，負責的區域也很重要，業績也不錯。」
拉拉問他：「那你覺得張凱給程文潔的指標和資源有問題嗎？」
孫建冬沉吟道：「資源確實比較側重，但是產出也高，對得起資源；只是指標可能定得低了一點兒，你知道的，這樣會導致程文潔拿獎金的難度有所降低。不過，每個經理都有自己做生意的觀點，我認為張凱對程文潔的安排，並沒有到無法無天的程度。」
拉拉「哦」了一聲。
孫建冬試探說：「拉拉，依你看，這兩人會有什麼特殊關係嗎？」
拉拉坦率地說：「他倆關係確實不錯，但是你說好到什麼程度，我不好亂說。如果單憑個人感覺，我覺得張凱應該不會有這事兒的。」
孫建冬聽了忍不住責怪拉拉：「那你在上海怎麼不和老闆們說說你的感覺？」
「那天你進去之前，我已經說過了。」拉拉解釋說，「不過，老闆們也說了，‘感覺’不算數，讓我們還是瞭解一下‘事實’。」
孫建冬沉吟道：「我有一點擔心，張凱可是業績不錯的經理，我們倆這麼貿然和他談話，會不會讓他感覺不好？畢竟只是一封匿名信，如果為此錯傷了兩個優秀員工，人家一氣之下捲包袱走人，就不值當了。」
拉拉點點頭：「我也擔心這個。你有什麼主意？」
孫建冬謹慎地說：「我想，要不我們先不跟他提匿名信的事兒，也不問他和程文潔的關係，而是單純從討論工作的角度，看看他對指標和資源分配有什麼說法。」
拉拉馬上表示贊成：「那當然再好不過了！免得誤傷！」
她轉念一想，說：「不過，那樣的話，我參加談話就會讓張凱覺得不對勁了—討論指標和費用是銷售部的內部事務，要hr加入幹嗎？」
孫建冬試探道：「所以我這不是和你商量來了，要不，由我先和他談談？」
拉拉爽快地說：「沒問題，我覺得這樣好。你是他老闆，你和他討論業務天經地義。」
孫建冬在上海領教過杜拉拉的老闆曲絡繹的強硬，因此，他在開口商量前還有些擔心拉拉不肯合作，現在聽拉拉這麼一說，才放下心來：「那咱們就這麼說定了。下午我們開小區經理會，我已經要求大家彙報各自區域的情況，正好藉此瞭解一下張凱的想法。」
晚上七點，拉拉還在忙。有人在她門上敲了敲，她一抬頭，張凱站在門邊，有氣無力地說：「拉拉，有空嗎，我想和你聊兩句。」
拉拉猛然想起孫建冬當天開小區經理會的事情，忙讓他坐。張凱陰沉著臉坐下。
拉拉和他很熟，逗他道：「怎麼了美男，誰欠你錢沒還？」
張凱一臉鬱悶：「今年我這組的指標太高了，資源又不夠，邱老闆走後，我們就像沒孃的孩子，只能自己照顧自己了。」
拉拉素知張凱這人啥都好，就是有個愛抱怨的毛病，要是由著他說，時間就不好控制了。拉拉用食指告誡地朝張凱點了一下：「老張，別抒情了，你到底想說啥？」
「好不容易孫老闆來了，我想請他多給我點費用，他倒好，不但不答應，還一個勁兒挑戰我的資源分配方案。」張凱氣呼呼地說，「特別是程文潔的指標！今天我們經理會上，他反反覆覆地問，我怎麼覺得他好像懷疑我跟程文潔有什麼見不得人的事情一樣？！」
拉拉對孫建冬為什麼追問程文潔的指標心知肚明，可又沒法兒和張凱明說，只得勸解道：「你別這麼想！他也許就是想了解了解你的業務思路。做老闆的，初來乍到，不知前因後果，多問兩句是人之常情呀！」
張凱不接拉拉的茬，繼續抱怨：「我說好嘛，不給加錢，那減點指標也行呀！可孫老闆說，我的增長率不夠漂亮！我的盤子那麼大，怎麼和人家拼增長率？！論絕對值、論貢獻，我的組絕對是第一！」
拉拉驚訝地說：「你在會上就這麼和孫建冬說的？」
張凱理直氣壯地說：「是啊。這是事實嘛！」
拉拉追問道：「那他怎麼說？」
張凱嘆氣：「說來氣人呀，他讓我繼續保持第一！梁詩洛也跟著幫腔起鬨。哼！我說我沒那個本事！」張凱把「繼續」兩個字兒咬得格外重，看來孫建冬的「繼續」兩個字兒是深深刺激了他。
拉拉心想，八成是張凱牛逼哄哄當眾頂撞，孫建冬惱了，故意打官腔氣人。拉拉擔心地提醒張凱：「新老闆剛來，你不表決心也就算了，怎麼反而帶頭要求減指標！你想給他留下什麼樣的第一印象呀！」
事情還真讓拉拉猜著了。張凱身為小區經理中的骨幹，孫建冬到任後第一次開會，他就要求降指標，而「降指標」可是所有的大區經理都不想從小區經理嘴裡聽到的話，孫建冬當然很不爽。指標是原來的大區經理邱傑克年初定的，有問題，張凱年初就該找邱傑克談，到現在一年過了一大半，讓他孫建冬怎麼調整？一調，南區還能完成任務嗎？
張凱聽了拉拉的提醒，垂頭喪氣地說：「拉拉，你不知道，我這組實在是牛困人飢了！就程文潔，為了幫組裡的新人扛指標，上週讓我逼得都哭了。」
拉拉聽了，心裡一動：「那你可要多關心關心她，別逼得人家跳槽了。」