拉拉看了看白板上的內容：「我覺得你講得都挺全的了，只有客戶關係這一條沒有談到，不過依你這樣經驗豐富的老銷售，肯定不會漏這一條。」
李坤解釋說：「是的，我是想，面試的時候不見得能讓我問這麼多問題，客戶關係我是很重視的。」
拉拉這時候才把準備好的檔案遞給李坤一份：「李坤，我是這麼理解的，其實你剛才的那些問題，都是基於你對經理的定位提出來的。」
李坤一想，還真是這麼回事兒。
拉拉說：「做人做事做生意，就得先想好自己的定位。毛主席說過，誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，這個問題是革命的首要問題—毛主席這話說的其實就是關於定位的重要性。」
李坤沒聽說過毛主席有這段語錄，不過既然拉拉說有，那就錯不了。連毛主席都認為「定位」是「首要」的，李坤感到很興奮，他眉開眼笑地搓了搓手說：「太好了！」
拉拉說：「我們每個人的一生都在不斷地定位。比如在一個小小的業務合作中，是你在求他，還是他在麻煩你，這就是很基本的關係定位。這個定位決定了你在相處中的姿態。
「比如，一個人考大學，他根據什麼來填報志願？首先他得看自己考得怎麼樣，有資格考慮哪些高校；然後他得考慮自己喜歡什麼專業；此外他還得好好考慮那些專業未來的就業趨勢是否樂觀。
「比如，一個人找工作，他得搞清楚，他喜歡做什麼？他擅長做什麼？這份工作的收入是否能滿足他對生活的要求？」
拉拉一揮小拳頭，對李坤總結道：「可以這麼說，定位就是：你是誰，你現在的位置在哪兒，你要往哪兒去，這一路上誰對你是至關重要的人物，哪些事兒是你必須做到的。一個人如果沒在一開始就把定位搞對，那麼後面的事情他就很難做好。」
拉拉指著一張事先準備好的示意圖，給李坤解釋經理的定位。
拉拉說：「你看，這圖上的內容，其實就是剛才你自己說過的那些。圖的正中是‘區域業務’，作為一個經理，考核他是否合格的首要標準就是能否完成業務指標！如果不能完成業務指標，其他的做得再好也白搭！這也是你的大區經理陳豐反覆強調的—對核心業務的把控永遠是第一位的。」
李坤對此毫不含糊：「明白！這個肯定！不僅對於自己的業務指標如此，如果其他團隊遇到困難，我還會非常樂意盡我的能力為大區多做貢獻。」
拉拉見李坤在業務指標上拎得很清，暗想：難怪陳豐會升他，關鍵問題上，李坤和陳豐的確保持了高度一致。
拉拉繼續給李坤講解示意圖：「此外，這個圖裡，上方的‘與上級保持一致’，還有右邊的‘建立和維護客戶關係’，這些對你都不是新東西，只不過現在的分量和範圍比以前更重更大了，但方法和原理沒有變；圖形下方的‘發展下屬’，還有左邊的‘跨部門溝通合作’，這兩條是你原本不涉及或很少涉及的部分，你需要特別留意。」
李坤點頭表示明白。
拉拉指著圖形下方的「發展下屬」說：「尤其是‘發展下屬’，對一個經理來說意義重大。」
李坤等著拉拉展開來談「發展下屬」，她卻先問了李坤兩個問題：「在你的歷任經理中，你最喜歡誰的風格？為什麼？」
李坤想了想說：「我最喜歡田野的風格。至於為什麼—田野通常都會放手讓我去做，我做得好的地方，她還時常讓我和其他同事分享，這讓我感到她重用我、信任我，還讓我感到自己是一個標兵，所以我乾得很來勁兒。有時候遇到情況複雜不太好辦的局面，她再為難也會果斷做出清晰的決定，這樣我們做下屬的，感到方向很明確，不迷茫。當然，偶爾也會有決定做錯的時候，這時她會把錯都攬到自己身上，從不把責任往下屬身上推。老實說，我在田野手下這幾年，乾得很開心，也很充實，感覺自己進步了很多。」
「過去，田野是你的經理，現在你自己要做經理了。咱們一起來看看，一個經理應該如何帶好下屬。
「首先你得給下屬設定清晰的工作目標。所謂領導，就是給大家指明方向的人，所以很重要的一點，得明確溝通你的期望，到底你要人家做什麼、怎麼做，說清楚，別讓下屬猜。
「第二，分配任務和資源要公平合理。
「第三，關於輔導，提醒一點，輔導的真諦是啟發，不是告知。下屬遇到困難，可以先問他是怎麼想的，有什麼建議。讓他有參與意識，他會更積極主動，對新知識也會理解得更好。」
拉拉說到這裡，李坤恍然大悟：「拉拉，今天咱們一開始，你就先讓我模擬面試，說出我對經理職位最關心的是哪些內容，然後你又問我喜歡我自己經理的哪些特點—其實這就是在啟發我，什麼是一個經理的定位，對吧？」
拉拉哈哈笑道：「沒錯！你是聰明人，一點就透。我的確擔心檔案上的這些內容太枯燥，直接講恐怕你記不住，所以才讓你自己先思考。咱們繼續哈！
「第四，得適當授權。經理的職責是帶領全組人，一起把生意做出來，而不是你自己一個人去做。事無鉅細，管得太死，會讓下面人很難受。
「第五，對有問題的員工，要果斷處理。當你覺得問題棘手的時候，別礙於面子不說出來。你不說，員工說不定會覺得自己做得挺好。光指出問題還不夠，得和員工一起設定改進計劃，並規定好時限，然後請員工簽字，以後就照著這份東西說事兒。」
拉拉說到這裡停下來了，李坤追問道：「還有哪些需要注意的？」
「別急，今天咱們就說這麼多吧。其他的，等過三個月，你去上海接受統一的正式培訓吧。現在得馬上招個人來頂你自己原先的位置吧？」
「要是老闆同意，我想把蘇淺唱調到我原來的區域去，再另招一個人頂蘇淺唱的位置。」
蘇淺唱是個西安姑娘，大學畢業後和男朋友一起跑到珠三角闖世界，先是在一家小公司幹了兩年銷售，一年前，她在51job上看到db的招聘廣告便自己摸過來面試，結果被田野相中。後來，田野指派李坤帶她。
蘇淺唱長了個蘋果臉，一笑倆酒窩。這人但凡長了張笑眯眯的臉，總是比較合算的，加上小姑娘確實聰明好學、幹活賣力，李坤便真心實意格外用心地帶她。公司裡的人時常看到蘇淺唱跟在李坤後面進進出出，跟屁蟲一般。
拉拉聽李坤提出讓蘇淺唱負責大區域，便明白李坤是要栽培蘇淺唱的意思。這種事情大區經理說了算，拉拉聽了也就是點點頭，沒有發表評論。
李坤試探道：「拉拉，蘇淺唱有三年的行業經驗，加入db也滿一年了，她的業績不錯，最近十二個月累計完成率超過百分之百。而且她這人挺熱心，碰上組裡有人忙不過來，她都會願意幫忙，人緣不錯—公司馬上要評高階銷售代表了，你看她夠條件嗎？」
「按照公司政策，她已經達到申報條件。只要她順利通過高階銷售代表的測評，就能獲得晉升。」
「蘇淺唱的產品知識和業務計劃都不錯，我相信她能通過測評。」李坤很有信心。
在高階銷售代表測評的前一週，拉拉有一天加班到晚上九點多，走之前看到李坤和蘇淺唱佔著個小會議室在專心地準備功課。拉拉站在會議室門口笑道：「李坤，這不是考蘇淺唱，是考你了。」
李坤聞聲招呼道：「拉拉你也還沒走？」
「我老闆這幾天很辛苦，天天抽空輔導我。」蘇淺唱很乖巧。
拉拉衝兩人揮揮手：「我先走了，你們別太晚了。」
高階銷售代表測評的當天，蘇淺唱被安排在最後一個。李坤不放心，在考場外走來走去，心神不寧地等著她。
直到晚上七點，蘇淺唱才走出考場。李坤趕緊迎上去：「考得怎麼樣？」
蘇淺唱笑眯眯地告訴他：「我自己覺得發揮得還行。」
李坤這才放心：「餓了吧？走，我們去吃飯。」
幾個評委在後面聽到李坤的話，有人和拉拉說：「李坤這經理當得可真夠用心。」
拉拉也說：「羨慕！什麼時候我老闆也這麼對我！」話一齣口，拉拉猛然想起離開的總裁何好德往日里對自己的教導，她表面上和眾人說說笑笑，內心卻不由得有些失落，不願再順著那條線往下想了。
發榜高中的當日，李坤比蘇淺唱本人還要興奮，連話都多了不少。施南生逗他說：「李坤，我怎麼覺得你像范進中舉了呀？得給你找個胡屠戶當岳父了。」