要整頓招聘流程，可做的內容很多。
首先是逐一建立各部門各個級別崗位的jd（任職說明書，內容包括崗位職責，上、下級報告線，對任職者的資歷要求和能力要求，以及下一步可能的發展目標）；
然後是招聘工具的設計和招聘渠道的選擇；
再往後就是建立「招聘有效性」的分析機制（包括招聘速度，空崗率，新錄用人員通過試用期的比例等），以及「員工流失率」的分析機制（對各種離職原因的統計和分析）。
拉拉瀏覽過李衛東的專案計劃，發現他已經清晰地把這些內容都列了上來，只是拉拉覺得，李衛東把事情看得太容易，目標也定得過高。
比如當頭炮「任職說明書」，這個東西需要各職能部門的配合，因為用人部門最清楚什麼樣的人合用—總之不是hr一家就能搞定的，而李衛東的計劃是讓專案小組的成員自己把這些東西全部做出來。
再比如招聘工具的設計，最好就是先把用得最多的，也是最基本的「常規面試」的表格設計好，再設計出用於經理及其以上級別人員招聘的「評估中心流程」即可。李衛東雄心勃勃，不但計劃要弄各種花哨的招聘工具，還想同時設計出管理培訓生的招聘流程。尤其令拉拉驚訝的是，這事兒他居然也異想天開地責成三位專案小組的成員來落實完成。
拉拉在db見識過童家明弄出來的「管理培訓生招聘流程」，她知道要想做好那一套，單靠這三位的功力根本不現實。拉拉已經領教過李衛東超強的個性，就沒好意思正面提醒，兜著圈子跟李衛東回憶童家明的培訓生故事。儘管說得小心翼翼了，李衛東還是不愛聽，他不以為然地說，童家明這個人我聽說過，沒你說得那麼強大吧？
拉拉馬上知趣地閉了嘴，心中暗罵自己嘴欠，並且發誓從此對李衛東的東西不置一詞，再多嘴就是豬！
艾瑪三人當然達不到李衛東的期望。艾瑪來請拉拉的示下，拉拉淡淡地說，會的你就做，不會的不能瞎編，老老實實說你不會，只要別讓人誤會你揣著明白裝糊塗就成。艾瑪已經超負荷運轉了三個來月，為了保證自己的工作重點，她對李衛東的流程再造多少有些敷衍，拉拉這番話不冷不熱，艾瑪聽了覺得經理理解自己的苦衷也默許了自己的行為。
難怪艾瑪煩心，自從李衛東組建了他的專案小組，連拉拉都感到惱人的事情三天兩頭有。比如本來是為了解放艾瑪，拉拉才讓傑西卡去給艾瑪打下手，結果李衛東發現後，就像多了一個人手似的，經常直接把傑西卡也叫去開會。這下可好，艾瑪跑不脫，還搭進了傑西卡。王偉見拉拉為這事兒氣得夠嗆，就說，你別憋在心裡，跟他直說！
拉拉果然乘著一次李衛東來她辦公室談事兒，跟人家攤牌。李衛東聽了拉拉的話好像一時反應不過來似的沒說話，過一會兒才似笑非笑道：「我只跟你要了艾瑪。至於傑西卡，她說是你讓她跟艾瑪一起參與專案小組這些事兒的。我理解有誤？那就別讓傑西卡做了，艾瑪做就成！」
拉拉見他裝傻，只得明說：「艾瑪工作負荷很重，所以我讓傑西卡適當協助艾瑪，但我派出的人是艾瑪，不是艾瑪和傑西卡。」
李衛東拖長聲音說，我已經說了嘛，那就別讓傑西卡做了，艾瑪做就成！還有什麼異議嗎？
論氣人，拉拉不是李衛東的對手，她的臉漲得通紅，卻答不上話。房間裡一時靜悄悄的，兩人對峙了足有半分鐘之久，後來李衛東忽地站起身來不辭而別揚長而去。留下拉拉一個人，呆坐了十來分鐘還沒能恢復平靜。
李衛東氣人也就罷了，另一個讓杜拉拉鬱悶的人，卻是她自己的下屬傑西卡。
拉拉他們每個月都要交一次報告給黃國棟，黃國棟彙總後要再交給麥大衛的。這份報告大家都不敢掉以輕心，老闆遠在新加坡，就憑報告看你們都幹了些啥。
當月到了日子拉拉卻發現招聘組的報告還沒交。拉拉把艾瑪找來問究竟，原來是傑西卡沒交她那一份資料，拖累艾瑪沒法彙總。拉拉問提醒過她嗎？艾瑪解釋說前幾天就一直在催她了。拉拉壓著惱火說，我要的是結果。艾瑪委屈地說，我知道今天是最後期限，我正在替傑西卡把那些資料補上，保證中午十二點前交給您。拉拉問，傑西卡呢？艾瑪為難地看了看窗外傑西卡的座位，那裡是空的。
拉拉看看錶，時間已經很緊了，就對艾瑪揮揮手道，你抓緊去做吧。
拉拉差人去找傑西卡，好半天人才來。拉拉劈頭就問，你上哪兒去了？傑西卡還不知道拉拉為什麼生氣，她解釋說，我幫李經理去影印一些資料了，東西多，所以花了比較長時間。
這話不說猶可，一說讓拉拉更加氣惱，心說，李衛東手下有三個專員，他要影印資料不會差他自己的專員去幹呀！傑西卡你怎麼想的，自己的正事兒放著不辦，去人家那裡學雷鋒做好事。拉拉就問她，今天是交報告的最後期限，記得嗎？
拉拉指望傑西卡經過這麼一提醒，會猛然驚覺自己忘記了這個日子，並且為此嚇一大跳。出乎拉拉意料，傑西卡只是斯斯文文地點點頭說記得，艾瑪提醒過。
小姑娘倒挺實誠，拉拉愣了一下，儘量和氣地問傑西卡，那怎麼不趕緊交報告？大家都在等你的資料，你看到現在還彙總不出來。
傑西卡憨態可掬地撓撓頭說，不好意思，拉拉，這兩天我一直在幫李經理整理資料，所以才沒顧上交報告。
這下拉拉是真來火了，心說，你不知道你的老闆是誰呀？你的經理是杜拉拉，不是李衛東！