渝城某餐館白天
湯豆豆和楊悅在這家街頭餐館裡打發午飯。雖然時值正午，但餐館內顧客並不太多。
飯間，湯豆豆用手機撥通了一個電話。
湯豆豆：「喂，黃總嗎……我是湯豆豆……對，不怎麼順利。我們現在只和一個醫生談過……不胖。她說她姓吳，結果她什麼都沒跟我們說。黃總，我聽李阿姨說，給我爸爸治病的還有一個關醫生，還有一個劉護士長，我想找找他們，你有辦法嗎?」
黃萬鈞大概在電話裡向湯豆豆教授了一些辦法，湯豆豆於是答應：「那好，那我們去找找看吧。」
湯豆豆掛上電話，看著目光關切的楊悅，說道：「黃總讓咱們到渝城醫院的家屬區去找，渝城醫院的醫生護士大部分都住在醫院的家屬區裡，家屬區就在醫院後面，說一打聽就能找到。」
楊悅：「醫院後面……」
湯豆豆和楊悅邊吃邊談，她們沒有注意到鄰桌的一個背影，喝著一瓶啤酒，吃著一盤冷盤，悄悄偷聽著她們的交談。
雪山腳下小木屋傍晚
金至愛和潘玉龍住在了那對藏族夫婦的家中，那是雪山腳下的一幢原木搭建的二層小屋，小屋裡已經亮起了燈光。
潘玉龍和金至愛席地坐在一張矮腳桌旁，藏族夫婦正為他們準備著藏式的晚餐，他們的小女兒也坐在一邊，用不太標準的漢語，奶聲奶氣地向客人炫耀著桌上的美味。
小女孩：「這是酥油茶，這是糌粑，這是羊肉……」
藏族大嫂：「你們先嚐一下，不知道你們能不能吃得慣。」
藏族大哥：「還有青稞酒，你們也嚐嚐。青稞酒，喝過嗎?」
潘玉龍和金至愛笑著搖了搖頭。大哥繼續說：「嘿!到這兒來的人喝過了都說好喝。」
大嫂：「我們這兒以前也有來旅遊的，我們家以前也有人來住過。」
大哥：「我們這裡路不好走。但還是會有人從很遠很遠的地方到這裡來玩，還有一大幫專門來拍照的，拍雪山。」
大嫂：「去年夏天還有一個專門寫詩的人來過，哎，你們吃吧，吃吧，不要客氣。」
潘玉龍對金至愛說：「至愛小姐，這兒是我們中國藏族的飯，你可能吃不慣……你要不要先試試?」
金至愛試著拿起了一塊糌粑，咬了一小口，說：「好吃!」然後大口大口吃了起來。她一邊吃糌粑一邊喝著酥油茶，一邊大聲讚美：「哇!好香!」又向潘玉龍鼓吹：「特別好吃!」
大哥：「來，再喝點兒青稞酒!」
金至愛端起桌上的一隻銀碗，往嘴裡灌了一口青稞酒，回味片刻，她突然用英語說：「太棒了!這是中國的酒嗎，是這個地方的酒嗎，商店裡有沒有賣？」
金至愛一邊喝酒一邊又吃起了糌粑，吃得滿嘴都是，掉了滿地碎屑，潘玉龍一邊幫她清理，一邊代她向大哥大嫂表示歉意。
潘玉龍：「啊，對不起，她是外國人，她喜歡中國，喜歡你們做的東西。」
大哥大嫂一齊說：「好，好，你們喜歡就好。」
金至愛突然停下咀嚼，問：「潘，你怎麼不吃?很好吃!你喝這個茶了嗎？」
潘玉龍：「還沒有。」他端起酥油茶，一口下去，撲的一聲噴出了大半，把金至愛和藏族一家都驚了一下，金至愛用英語叫了一聲：「為什麼？」
潘玉龍嗆著說：「這什麼味兒啊，這麼羶！」
銀海火車站傍晚
劉迅帶著「真實」舞蹈組合的四個男孩，登上了一輛開往北京的旅客列車。
大家往行李架上放著隨身攜帶的箱包，又去尋找各自的床鋪，阿鵬踱到一邊，撥通了湯豆豆的電話。
阿鵬：「豆豆，是我，我們都上車了，明天就能到北京了。老劉讓我問你，你什麼時候到，你那邊的事辦完了嗎?」
渝城醫院家屬區傍晚
湯豆豆和楊悅這時已經來到醫院家屬區的大門外面，湯豆豆和阿鵬通著電話：「比賽前我肯定趕到。你跟老劉說一聲，讓他放心。」
火車上傍晚
阿鵬：「豆豆，你的事辦得順利嗎？你自己要注意身體，注意別生病，早晚多穿衣服……」
渝城醫院家屬區傍晚
湯豆豆：「嗯，我知道。好了不跟你說了，我在外面辦事呢。等到北京再說吧。再見阿鵬。」
湯豆豆掛了電話，追上了走在前面的楊悅，兩人走進了醫院的家屬區內。
火車上傍晚
火車開動。阿鵬掛上電話，若有所失地愣了一會兒，才怏怏向自己的鋪位走去。
渝城醫院家屬區傍晚
此時家屬區正是人多的時候，散步的，遛狗的，剛剛下班的，在路上川流不息。湯豆豆和楊悅四處打聽著吳醫生、關醫生和劉護士長的住址，被問的路人多數迴避搖頭。
楊悅攔住了一位遛狗的婦女，禮貌地問：「請問，你知道吳醫生住哪兒嗎?」
婦女：「吳醫生，哪個吳醫生呀？」
楊悅：「就是住院部的吳醫生，大概五十來歲，女的……」
婦女：「不認識，不知道。」
楊悅：「那劉護士長住哪您知道嗎？」
婦女不想多談：「不知道，不知道。」
婦女牽著狗走了，楊悅和湯豆豆又攔住了一對散步的夫婦。
楊悅：「你好，請問一下，住院部的劉護士長是住這幢樓嗎?」
男的想了一下：「劉護士長?」然後看著他的妻子，說：「她不是在外面買了房子嗎?」
妻子點頭：「對，劉護士長好像不住這裡。」
湯豆豆和楊悅謝了他們，繼續前行，走到一位領著孩子的老太太身旁，湯豆豆問道：「婆婆，請問一下，您知道住院部的關醫生住在哪兒嗎?」
老太太：「關醫生，是住院部的小關嗎?」
雪山木屋晚上
大嫂在小木屋裡為金至愛打了個地鋪，潘玉龍不忘貼身管家的職責，在地鋪上整理著金至愛的被褥。
大嫂問：「你們這麼睡，睡得慣嗎?」
潘玉龍還沒有搭腔，金至愛便答：「睡得慣。」
大嫂：「兩個人睡不擠吧？不過這墊子挺大的。」
金至愛沒聽明白似的，用英文問潘玉龍：「她說什麼？」
潘玉龍馬上對大嫂說道：「我們……是分開睡的。」
大嫂馬上明白了，說：「哦，你們沒有結婚不想住在一起呀？好好好，那我再給你收拾一個房間。」她指了指上面的一間小閣樓，說：「那個閣樓也可以住人的。」
潘玉龍：「那謝謝大嫂了。」
大嫂：「那我收拾收拾。」她起身走了出去。
潘玉龍這才把目光朝金至愛掃去，金至愛聳聳肩，用英文又問了一句：「她說什麼？」
關醫生家晚上
湯豆豆和楊悅來到一家住戶的房門外，敲了敲門。一箇中年女人開啟了房門。
楊悅問：「請問，您是關醫生嗎?」
關醫生點點頭，說：「是啊，你們是——」
楊悅介紹說：「哦，不好意思這麼晚打攪您了。她是杜盛元的女兒，我是她的律師。我們有點事情想向您瞭解一下，您看您方便嗎?」
關醫生遲疑了一下，把她們讓進門廳，但馬上疑問：「你是杜盛元的女兒?杜盛元沒有女兒啊。」
楊悅：「她是杜盛元的非婚生子女。」
關醫生明白了，似乎想起來了：「啊，我知道了，我聽說過。你是她的律師?你們找我有什麼事啊?」
關醫生的愛人聞聲從客廳裡出來，問：「誰來了？」
關醫生：「沒你事，是病人家屬，找我的。」
關醫生的愛人又退回去了。關醫生就站在門廳裡，像是不打算讓湯豆豆和楊悅進屋坐下的樣子。
關醫生：「你們怎麼知道我住這兒，誰告訴你們的？」
楊悅沒有回答她的問題，直接開始了她的提問。
楊悅：「我們主要是想了解一下，在杜盛元先生去世之前遺囑簽字的時候，當時都有誰在場?聽說您是杜盛元先生去世那天的值班醫生，所以您能不能幫我們回憶一下，杜盛元在立遺囑的時候，都有誰參加？」
關醫生看了看她們，不知如何作答。她看著楊悅，再次疑問：「你是律師?」又看看湯豆豆：「你是杜盛元的女兒?你們有什麼證件能證明你們的身份呢？我聽說過杜盛元有個女兒，可咱們沒見過。杜盛元在我們醫院前後住了好幾次，加起來的時間也不短了，你好像一次都沒到醫院來過吧？」
湯豆豆：「我……我不知道他生病了，所以我一直沒去看他。」
楊悅又解釋說：「杜盛元先生一直沒有認她，所以她就一直沒到醫院來。」
關醫生：「哦，這還真不好辦了。我確實不能確認她是不是杜盛元的女兒，所以我沒辦法向你們提供情況。對不起啊。」
雪山木屋晚上
大嫂正幫潘玉龍打掃閣樓，潘玉龍則仍在下面為金至愛整理床鋪。他還為金至愛找來水壺水碗，像在飯店做vip夜床那樣擺在床頭。
潘玉龍：「至愛小姐，這是喝的水，晚上渴了可以喝。」他又按了按枕頭，問：「這枕頭夠不夠高?」
金至愛躺了一下：「不夠，我要高的枕頭。」
潘玉龍：「那我再去找一個枕頭。」
潘玉龍爬上閣樓，看見大嫂正在給他鋪床，忙說：「謝謝大嫂，我自己來，我自己來。」他快速潦草地鋪好了自己的地鋪後，拿了地鋪上的枕頭又跑下了閣樓。
大嫂：「哎，你不要枕頭啊？」
潘玉龍回到下面，把枕頭給金至愛墊上，示意金至愛試試：「ok？」
金至愛頑皮地往枕頭上一躺，笑道：「ok！這樣可以了。」
潘玉龍等她起來，又把被子像做夜床那樣，折了一角。
金至愛看著潘玉龍為自己鋪床、加枕頭，歪著頭感動地看他。
潘玉龍做好床以後，直起身子，說：「至愛小姐，今天趕了一天路，你早點休息吧!」
金至愛聽話地點了點頭：「你也早點休息。」
潘玉龍遲疑一下，又說：「雪山你也看到了，我們最好早點回去。這裡太偏僻了，生活條件也不好，連電話都沒處打去，我們住一兩天，就早點回去吧。」
金至愛答非所問：「早點睡吧，明天我們去看雪山。」
潘玉龍無奈：「晚安，至愛小姐。」
金至愛：「晚安。」
渝城醫院家屬區晚上
湯豆豆和楊悅從家屬區裡面走了出來，兩人臉上的表情又被失望籠罩。
渝城某豪華飯店晚上
杜耀傑在三四個盛元集團要員的簇擁下，從飯店內的一個會場裡走了出來。他們每人胸前還彆著一朵寫有「嘉賓」字樣的鮮花。
他們大步朝飯店門口走去。盛元集團的副總裁接到一個電話，他一邊走一邊聽著電話那頭的彙報，然後說了句：「噢，我知道了。」
副總裁掛上電話，湊到杜耀傑身邊，壓著嗓子低聲彙報：「那兩個女孩到渝城醫院的家屬區去了，她們找到了一個醫生，不知道那醫生跟她們都說了些什麼。」
杜耀傑面色陰沉地邊聽邊走，副總裁又問了句：「你看……是不是該採取點措施了?」
這句話讓杜耀傑的腳步突然停頓了一下，但沒有回答。片刻，他又加快步伐朝前走去，那位副總裁只好茫然地快步跟上。
萬乘大酒店晚上
總經理和駐店經理剛剛參加完一個活動，他們把客人送出酒店大門，告別過後，兩人又回到大堂。
總經理：「哎，潘玉龍那邊還是沒有電話來嗎?」
駐店經理：「沒來。他們已經失蹤四天了，一直沒有訊息。」
總經理臉色沉重地點了一下頭：「噢。」
駐店經理：「潘玉龍年紀太輕，可能沒想那麼周到吧。他可能沒想到無論到哪兒首先應該及時向家裡彙報。不過，沒電話來，可能反而說明沒出什麼問題……」
總經理嘆了口氣，說：「但願如此吧。」
草甸上白天
藏族大哥陪著潘玉龍和金至愛騎馬遊玩。他們各騎一匹駿馬，在草甸上縱情賓士，相互追逐。
喇嘛廟白天
潘玉龍和金至愛走進一座不大的喇嘛廟裡，廟內似乎正在舉辦一場法事。巨大的角號被嗚嗚地吹響，喇嘛們的誦經聲此起彼伏。
北京火車站晚上
劉迅帶著「真實」舞蹈組合的四個男孩走出了北京西客站。
他們來到路邊，抬手攔車。
雪山木屋白天
潘玉龍在木屋前的空地上，正幫著大嫂劈柴。他抬眼望去，在遠處的草甸上，金至愛正陪著大哥放羊，與羊群嬉戲。
潘玉龍問：「大嫂，我想打長途電話的話，要去哪裡打呢?這兒附近有電話嗎?」
大嫂說：「電話？你要打電話要到鎮上去。順著下面那條路一直走，然後翻那座山，再走二十里地，就到鎮上了，鎮上有郵局，可郵局不是每天都開的，你要打電話？」
潘玉龍看著山坡下的一條小路，「噢」了一聲。他又朝金至愛望去，這時金至愛追著一隻小羊，已經跑得很遠，英語和韓語間雜的呼喊，若隱若聞。
北京某大廈白天
劉迅帶著「真實」舞蹈組合的四個男孩走進了一座大廈，他們在電梯廳內看到一張招帖，上面寫著「風尚杯舞蹈大賽全國總決賽報名處」。他們按照上面箭頭的方向，走進了一部上行的電梯。
樓上，電梯門開，劉迅等人走了出來，沿著箭頭指示的方向走去。四個男孩跟在劉迅身後，東張西望，目光好奇。
草甸上白天
潘玉龍也來到草甸上，他走到金至愛身邊，坐了下來。
大哥趕著的羊群，散漫在山坡的一側。金至愛默默地凝望著遠處的雪山，一言不發地想著心事。
潘玉龍問：「你冷嗎?」
金至愛沉默少頃，答非所問：「潘，我到底……是你的朋友，還是你的顧客？」
潘玉龍斟酌了一下，答：「你是我們萬乘大酒店的客人，是我們的貴賓。」
金至愛失望地：「我以為，你已經把我當做朋友……」
潘玉龍：「我也把你當做朋友，我們的服務如果得到客人的認可，都會和客人成為朋友。」
金至愛：「你說的朋友，是什麼樣的朋友？」
潘玉龍：「朋友，就是互相幫助，互相依賴，互相信任，這就是朋友。」
金至愛：「潘，你真的把我當成你的朋友嗎?」
潘玉龍不知她這樣一再追問是何用意，但他回答：「當然啦。」
金至愛又問：「除了互相幫助，互相依賴，互相信任，你對朋友，互相忠誠嗎?」
潘玉龍：「我對朋友……應該用真誠來形容吧!」
金至愛轉過頭來看著他，說：「好，真誠，我需要這樣的朋友，我沒有這樣的朋友。我父親是我的朋友，樸先生也是我的朋友，但是我失去了他們。我現在只有你一個朋友了，你知道嗎?」
潘玉龍：「……知道，謝謝。」
金至愛：「為什麼謝謝？」
潘玉龍：「謝謝你信任我。」
金至愛：「謝謝你幫助我。」
潘玉龍：「我既是你的朋友，也是你的貼身管家。我的職責就是幫你。」
金至愛嚴肅的神態中透露出了感激和信任，她點了點頭，微笑了一下，用很輕的聲音說了句：「你真的願意幫我嗎？」
渝城醫院家屬區黃昏
又到了醫院下班的時間，湯豆豆和楊悅再次站在了醫院家屬區的門口，她們在一個遛狗的老頭身邊，看著進進出出的人群，等著她們尋找的目標出現。
下班的人陸陸續續從醫院回到家屬區來。很快，老頭悄悄地指了指一位迎面走來的中年婦女，小聲說道：「喏，那個提著菜的就是。」
湯豆豆和楊悅悄悄地謝了這位老頭，一齊朝前迎了上去，儘量和顏悅色地攔住了那位中年婦女。
楊悅：「對不起，請問……您是劉護士長嗎?」
劉護士長停下腳步看她們，有點疑惑：「啊，你們是誰呀……」
楊悅：「啊劉護士長你好!我們是從銀海來的，我們聽說盛元公司的杜盛元董事長住院一直是您護理他的，她是杜盛元的女兒，特地過來謝謝您……」
劉護士長更加疑惑：「杜盛元的女兒?」
湯豆豆：「對，我是杜盛元的女兒。劉護士長，謝謝你這幾年照顧我父親，非常謝謝您。」
劉護士長忽然當街被陌生人感謝，一時反應不過來：「啊……啊，不用謝，這是我的本職工作……」
楊悅很快介入正題：「劉護士長，我們還有個事想跟您打聽打聽，您看我們佔用您一點時間，找個地方談談好嗎?麻煩您了!」
劉護士長又把注意力轉到楊悅這邊：「什麼事啊?」
楊悅：「我們想了解一下她父親去世之前的一些情況，您……」
劉護士長馬上打斷楊悅，說：「噢，你們要想了解他的病你們找醫生去吧，我不太清楚，你們去找住院部的醫生。」