我那些有豐富經驗且值得信賴的導師,有不少已經離開人世。
過去幾年,我察覺到了周圍的變化。那些睿智且大多數充滿耐心的人,要麼曾解答過我無數的疑問,要麼曾在深夜接到過我的電話問詢,要麼曾幫我創辦公司,開發產品,主持董事會議,或者僅僅是幫助我成為一個更好的人。但他們現在都走了,有的人甚至過早地離開了這個世界。
現在,我成了那個被頻繁問詢的人。而我所需要回答的,正是我曾經一遍又一遍尋求答案的問題。不用說,多數問題都與創業相關,除此之外,一些更基本的問題也經常擺到我的面前:該不該辭職?如何規劃職業發展?如何知道自己想法的優劣?如何思考設計方面的問題?如何應對失敗?該何時啟動創業以及該如何創業?
而你說奇怪不,我還真給這些問題找到了答案。我給別人出了不少主意。這30多年間,我從我那些了不起的導師以及卓越團隊身上學到的東西,我從眾多小創業公司和為數億人制造產品的大企業那裡學到的東西,正是所有答案和建議的源泉。
所以現在,如果你還在深更半夜驚慌失措地給我打電話,問我該如何在公司發展的同時保持公司文化的完整性,或者如何才能不把市場營銷搞砸,我肯定會給出我的見解、技巧和方法,我甚至還會給出一些普適性的原則。
但我不會這麼做。請不要在深夜給我打電話,因為現在的我也知道了睡個好覺的重要性。
讀這本書就行了。
我經常對應屆畢業生、ceo、高管、實習生,以及每一個想要在商業世界中開山立業、有所作為者所提的建議,大都已包含在這本書裡。
我的建議屬於另型別,因為它們都非常老派。矽谷的信仰是再造和顛覆,即在思想方法上破舊立新。但有些事情你是不能隨便改弦更張的。人的本性不會因為你在做什麼、身在何處、年齡幾許,以及財富多寡而改變。在過去30多年間,我認識到了人類發揮其潛力之所需,也明白了人類需要顛覆其必須顛覆的東西,鋪就屬於自己的另類前進路徑。
所以,我在這本書裡所寫的,正是我目之所及的一種屢試不爽的領導力風格。我會講述我的導師們和史蒂夫·喬布斯是怎麼做的,我是怎麼做的,以及該如何做一個搗蛋鬼、攪局者。
這不是做值得做的事情的唯一方法,但這是我的方法。這種方法並非適用於所有人。我不會在這裡宣揚進步的現代組織理論,也不會鼓吹每週工作兩天然後提前退休之類的事。
這個世界上充斥著各種生產平庸凡俗之物的平庸凡俗公司,但我畢生所向卻是那些精益求精的產品和人。得以向最優秀的人學習,得以從一群敢於冒險、充滿激情,並且在世上留下了精彩印記的人那裡獲得啟迪,於我而言,這簡直就是一種難得的福氣。
我相信每個人都應該擁有這樣的機遇。
這就是我寫這本書的原因。任何有志於做出有益之事的人,都需要有也應該有一位導師和教練,而所謂導師和教練,指的是那些有見識、有經驗,而且能夠有效幫助你度過事業最艱難時刻的人。好的導師雖不會給你問題的答案,但他們會盡力幫你從一個嶄新的角度去認識你的問題。他們提供給你的意見、建議皆源自他們自己的辛苦求索,而你則需要藉此找到自己的解決方法。
應該得到幫助的也不只是矽谷的科技創業者。這本書適合於任何想要搞出點新名堂的人,任何追求更上一層樓的人,以及任何不想把寶貴時間浪費在這顆稀有星球上的人。
我會花較大篇幅講述如何打造一款偉大的產品,但產品卻不一定是一種技術的產物。它可以是你創造出來的任何東西,比如某種服務,或者是一家商店。它也可能是一個新型的廢品回收廠。即使你現在還沒想好要幹什麼,本書中的建議也同樣有意義。有時候,你的第一步就是要弄明白自己想要做什麼。你可以找一份自己覺得有幹勁的工作,成為自己想成為的那種人,或者先打造一個團隊,之後再考慮做什麼事情。
我沒想著把這本書當成自傳來寫,畢竟我還活得好好的。這本書只是一位紙上導師,是一本提供建議的百科全書。
如果你還能記起維基百科出現之前的日子,你或許能回憶起在自己書架、祖父母書房或者圖書館深處看到百科全書時的那種愉悅。你會為了某個具體問題去查百科全書,但偶爾也會隨手翻開一頁並開始讀了起來。比如你在「土」字下面讀到了「土豚」這個條目。你會一直讀下去,最終也不知道會停在何處。無論是逐字逐句,還是一目十行,都會有關於這個世界的些許印象裝進了你的大腦。
這也應該是你閱讀本書的方式。
•你可以從頭讀到尾。
•你可以隨意翻看,以找到你最感興趣或者對你當下事業危機最有用的建議和故事。危機總是存在的,無論是個人的、組織的,還是競爭性的。
•你也可以像瀏覽維基百科一樣,關注遍佈全書的「見第×章」,深入挖掘任意話題,看看它會將你帶向何處。
多數商業著作都是先有一個基本論點,然後再花300頁展開論證。若是想要找到關乎各種主題的一系列優質建議,你可能得讀上40本書。你得把書翻個不停,才能偶爾發現些許有用的資訊。所以在這本書裡,我只會記錄那些真正有用的東西。每一章裡都有源於我以前工作、導師、教練、領導及同事的各種建議和故事,還有對我所犯無數錯誤的總結。
鑑於這是基於我本人經歷而提出的意見、建議,所以本書的結構也基本遵循了我的職業脈絡。我會從大學畢業後的第一份工作談起,以我現在的事業為止。每一次前進,每一次失敗,都讓我學到了一些東西。我的人生並不是從ipod開始的。
但這本書不是寫我自己的,因為我從未獨自創造過什麼。我只不過是創造出ipod音樂播放器、iphone手機、nest智慧恆溫器、nestprotect煙霧和一氧化碳警報器團隊成員之一。我確實是參與者,但我從來不是唯一的參與者。這本書寫的是我所學到的東西,尤其是那些通過吃苦頭學到的東西。
而為了理解我所領悟到的東西,你們或許應該先對我有所瞭解。以下就是我的履歷。
1969年
一個老套的開場白:我在這一年降生到人世。等到幼兒園時,我們便開始不停搬家。我父親是李維斯的推銷員,我們一直在路上尋找牛仔褲的下一個大市場。我在15年裡上了12所學校。
1978—1979年
創業#1:雞蛋。我三年級時挨家挨戶推銷雞蛋。我一直非常看好這項事業,因為這是一樁可靠的買賣。我們從一個農民那裡低價買入雞蛋,然後我和我的弟弟把這些雞蛋堆放到我們的藍色推車裡,每天早晨推著車到社群的街邊售賣。這讓我有了可以自由支配的零用錢,也讓我第一次品嚐到真正的自由的味道。
如果我能堅持到底,誰知道我能把這個生意做多大。
1980年
找到了我一生所愛的事業。那是五年級的夏天。這真是一個發現你人生使命的好時機。我報了一門程式設計課。那時,「程式設計」就是拿著2號鉛筆在小卡片上填充泡泡,然後在紙上列印出結果,連顯示器都沒有。
那是我見過的最神奇的東西。
1981年
我的初戀。一臺8位的蘋果ii微電腦。它配有真正的12英寸sup/sup顯示器,外形亮麗,螢幕閃著綠光,還有一個漂亮的棕色鍵盤。
我堅決要買下這臺效能驚人卻也貴得驚人的機器。我和爺爺達成了一筆交易:我做高爾夫球童賺到多少錢,他就再補給我同樣的數額。於是我拼命工作,最終湊夠錢買下了電腦。
我太愛那臺電腦了。它是我永恆的激情、我的生命線。12歲時,我放棄了維持傳統友誼的努力。我知道明年又得搬家,所以和朋友保持聯絡的唯一方法就是通過我的蘋果電腦。那時候還沒有網際網路,沒有電子郵件,但已經有了300波特的資料機和電子佈告欄——用當時的話說就是bbs。無論在哪裡上學,我都能找到極客夥伴,然後通過蘋果電腦保持聯絡。我們自學了程式設計,而為了能打免費長途電話,省去每分鐘一兩美元的費用,我們還入侵了電話公司的系統。
1986年
創業#2:質勝電腦(qualitycomputers)。我通過超300波特資料機結交的一個朋友在高中最後一年創辦了「質勝電腦」。不久之後,我也加入了該公司。在他家的地下室裡,我們以郵購方式轉售第三方的蘋果ii硬體、dram(動態隨機存取儲存器)晶片和軟體。我們也編寫自己的軟體——當時我們銷售的升級件和擴充套件板安裝複雜,使用也不方便,所以我們就為那些普通使用者編寫簡化軟體。
結果這變成了一門真正的生意。我們有了800個客戶的電話號碼,以及儲物倉庫。我們在雜誌上登了廣告,還招聘了幾名員工。10年後,我的朋友以幾百萬美元的價格賣掉了公司。但我早就離開了這家公司。買賣東西確實有賺頭,但創造東西更能吸引我。
1989年
創業#3:asic。asic是專用積體電路(applicationsspecificintegratedcircuit)的縮寫。當時我才20歲,還沒有多少品牌推廣經驗,但我內心充滿了愛。在20世紀80年代末,我心愛的蘋果ii正在苦苦掙扎,它需要具備更快的處理速度,於是我和一個朋友決定拯救蘋果。我們製造了一個新的速度更快的處理器——65816型號處理器。事實上,當時我根本不知道怎麼設計處理器。在行動展開的一個學期之後,我才在大學裡上了第一堂處理器設計課。但我們搞出了這些晶片,它們的速度比當時的處理器快出8倍,達到了驚人的33兆赫。蘋果公司在停止釋出新款蘋果ii之前,甚至還買過一批我們的處理器。
1990年
創業#4:建設儀器(constructiveinstruments)。我同我所在密歇根大學的教授合作,為孩子開發了一款多媒體編輯器。我全情投入其中,夜以繼日,隨叫隨到。我買了尋呼機,在那個時候,只有醫生或者毒販等才會配這個東西。其他的大學同學經常問:「法德爾這是怎麼了,天天悶在地下室裡與電腦為伴,為什麼從不見他出去飲酒作樂?」
到我畢業的時候,建設儀器公司已經有了數名員工。我們置辦了一間辦公室,開發了一款產品,還找到了銷售合作伙伴。當時我21歲,是ceo。我也算是拼盡全力,兵來將擋,水來土掩,但後來事情還是沒做成,我為此耿耿於懷了很長時間。
1991年
通用魔術公司(generalmagic)的診斷軟體工程師。我需要學會如何經營一家真正的初創企業,於是我決定向那些偉大的公司學習。我加入了矽谷最神秘、最令人興奮的公司之一。那裡天才雲集,充滿了改變人生的機遇。