就在我為公司融資一籌莫展的時刻，有一天，我和通用魔術的一個老朋友一起吃了頓午飯。我告訴他自己在做什麼，在發愁什麼——一種由創新的興奮和沉淪的恐懼共同帶來的讓人紛亂甚至眩暈的感覺。他對我表示了同情，吃完了三明治，並祝我一切順利。
第二天下午，他與一個在蘋果工作的同事共進午餐。對方提到蘋果正在啟動一個新專案，並問他是否認識有製造手持裝置經驗的人。
第二天我就接到了蘋果的電話。
既然你們已經開始讀這本書，那麼這個故事剩下的部分你們可能很熟悉。起初，我只是接了蘋果公司的一個諮詢的活兒。我希望能借此賺到足夠的錢來養活我的員工，或者利用這個機會讓蘋果收購我的公司，但把希望寄託在蘋果身上是一件非常渺茫的事情。當時史蒂夫·喬布斯已經重新掌舵蘋果，但在此前的10年中，蘋果一直處於死亡的螺旋之中，它推出了一大堆平庸的產品，也因此走向崩潰的邊緣。麥金塔電腦在美國市場的份額低於2%，它的電腦銷售停滯不前。當時蘋果公司的市值約為40億美元，而微軟是2500億美元。
雖然蘋果快死了，但我的公司會死得更快。
所以我接受了蘋果的這份工作。
•蘋果的電話是在2001年1月的第一週打來的。
•幾周後，我成了ipod的產品調研顧問，那時候還不叫ipod。該任務代號是p68揚琴——沒有團隊，沒有原型，沒有設計，什麼都沒有。
•同年3月，斯坦·吳和我共同向史蒂夫·喬布斯提出研發ipod的創意。
•4月的第一個星期，我成為一名全職員工，並把fusesystems團隊帶入了蘋果公司。
•4月底，託尼·布萊文斯和我在中國臺灣找到了我們的製造商英業達。
•5月，我把諾沃特尼和安迪·霍奇招致麾下，他們是fusesystems團隊之外的第一批新員工。
•2001年10月23日，也就是我開始工作10個月後，ipod——我們用塑膠和不鏽鋼製成的「小胖孩」問世了。
我非常幸運地帶領團隊承擔了前18代ipod的研發工作。然後我們又得到了另一個令人難以置信的機會，那就是參與iphone的研發。我的團隊負責你手裡拿著的金屬和玻璃等硬體，以及執行和製造手機的一些基礎軟體。我們為觸控式螢幕、蜂窩資料機、手機、wi-fi、藍牙等編寫了軟體。然後在第二代iphone研發期間，我們又負責了相同的工作，之後是第三代的研發。
轉眼已經到了2010年。
我在蘋果工作了9年。那是我終於長大成熟的地方，我不再只是管理一個團隊，而是領導成百上千的人。這是我職業生涯和我身份的一次深刻轉變。
經過10年的失敗，我終於做出了人們真正想要的東西——確切地說是兩件東西。我終於把事情做對了。
一開始我並沒覺得自己成功了，甚至到最後也沒有這種感覺。它仍然是一份工作，需要一步步地前行。
蘋果是我學會了確立原則的地方——事情做到位了嗎？事情做得夠好嗎？
在這裡，我學到了設計的真正意義。
在這裡，我學會了如何在面對緊張、煎熬、永無止境的壓力時組織我的頭腦和團隊。
如果你已邁向職業生涯的新階段，正在進入越來越高水平的航道；如果你正在打造團隊，建立關係網；如果你承擔著比以前更多的職責，卻發現離實際工作越來越遠；此時，你需要定位你的立足點，如果你的壓力已經大到難以置信，那麼不妨在這裡聽聽我的經驗分享。