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第四部分 創業的正確姿勢(第2頁,共2頁)

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恆溫器將是我們的敲門磚。

首先我們得做好恆溫器。

把它做得好看不是難事,漂亮的外觀,直觀的介面,這些我們都能做到。這些技能都是我們在蘋果磨鍊出來的。但為了讓這個產品取得成功,而且是有意義的成功,我們需要解決兩個問題。

其一,它需要非常節能。其二,我們需要把它賣出去。

在北美和歐洲,恆溫器控制著一個家庭的一半能源賬單——大約2500美元/年。之前恆溫器製造商、能源公司和政府機構都試圖降低這一數字,但由於各種各樣的原因,它們都以慘敗告終。所以,我們必須實現真正節能,而且必須是以一種無須勞煩客戶的方式做到這一點。

然後我們需要把它推銷出去。當時幾乎所有的恆溫器都是由專業的暖通空調技術人員銷售和安裝的,我們從來沒打算闖進那個老男孩俱樂部。我們得先想辦法進入人們的心智,然後才是他們的家。我們必須做出極易於安裝的恆溫器,就是任何人都可以自己動手安裝的那種。

所以我們得開始幹活了。

產品的外形要比我們預想的豐滿。顯示屏和我想象的不太一樣,實際上有點像第一代的ipod。它很好用,能連線你的手機。你可以自己安裝。它能記住你的溫度偏好,沒人在家時它會自動關上,還非常節省能源。

人們也非常喜歡它。

在產品釋出前,我們不知道是否有人會對它感興趣,所以我們沒有把所有的資金都投進去,因此也沒有儲備大量的庫存。但令人難以置信的是,產品在釋出的第一天就賣光了,之後的兩年多時間裡一直是這樣。

我們很快就推出了第二代恆溫器,修復了第一代未能解決的所有問題。然後我們開始考慮推出我們的下一款產品。還有什麼裝置是存在於每個家庭之中,而且可能比恆溫器還讓人上火?

答案很容易找到:煙霧警報器。

就是那個讓人惱火,經常發出虛假警報的東西。那個在你做飯的時候老是亂響的東西。有的警報器經常在夜裡2點吱吱瞎叫,讓你不得不從床上爬起來去查詢到底是其中的哪個又沒電了,結果最後發現,就是你夠不著的那個。

如果我們早就瞭解在煙霧和一氧化碳領域進行創新的困難程度,我們可能就不去碰它了。但我們當時只知道,煙霧警報器無處不在,在每座房子的每個房間裡都有安裝。它們都很難用,真的,難用到要死。法律規定每個家庭都要安裝煙霧警報器,所以煙霧警報器製造商根本沒有動力把它做得更好,因為甭管它好不好用,你都得安裝。

這個東西的難用之處確實太多了,所以人們會拼了命地把它們的嘴堵上。人們會把總是報假警的煙霧警報器的電池摳出來,把它們從牆上拆下來,或者在半夜裡拿高爾夫球杆把它們從天花板上敲下來,阻止其發出可惡的亂叫。

所以在2013年,nestprotect煙霧和一氧化碳警報器誕生了。

我之前也製造過一些成功的產品——ipod和iphone,但nest是我第一次嘗試真正建立一個成功的大型企業。這是我第一次從零開始,從一個細胞那麼大的想法開始。我看著這個細胞分裂併成長為一個完全成形的嬰兒——這是我們自己的嬰兒、我們自己的公司。

如果你打算創業,打算在大公司開發一種新產品或做一個新專案,又或者,如果你已經開始如上行動,正在喜悅、恐懼和驚奇中目睹它們開始擁有自己的生命,那麼你不妨瞭解一下我在選擇創意,創辦公司,尋找投資人,以及幾乎被壓力擊垮的整個過程中的收穫。

本部分的主要內容,就是到目前為止我對企業成長每個階段的理解,以及當你的「嬰兒」長大時,你應該怎麼做。

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