你還需要休息。
那種真正的休息。散步、讀書、陪你的孩子玩玩、舉舉重、聽聽音樂,或者哪怕只是躺在地上盯著天花板。只要能讓思緒別再圍著工作瘋狂打轉,你隨便乾點什麼都行。在對任務優先順序做出安排的同時,你也需要好好考慮自己的身心健康。我發現這件事說起來容易,做起來難。你的創業公司或者你領導的專案都是你的「孩子」。孩子總會滾下樓梯,啃延長電線,需要我們持續關注。
這就是工作給我們的感覺。如果你正在進行一項重大專案,那麼你可能很長時間都不會休假。即便你休假了,你也會覺得像是頭一次把孩子丟給保姆一樣。你確定他們不會有任何問題,但為了以防萬一,你還是覺得有必要給家人打個電話,一個小時之後又打一次。此時你可能都已經在回家的路上了,你突然又想起來,自己是不是沒告訴保姆孩子睡覺時會打噴嚏,最好再打個電話問一下。
當然,最終你會相信保姆。最終你會知道團隊可以在沒有你的情況下把事情做好。ipod推出數代之後,我也踏踏實實地休了幾次假。
我本以為自己和史蒂夫·喬布斯不一樣。我覺得自己非常在意家人,在意我個人的情緒,並且願意花時間放鬆自己。實際上並非如此。我同樣也把所有的精力都放在思考公司的未來上,只不過在日常辦公之外,我會用一種不同的更為發散的方式進行思考,就是漫無目的地思考一些事。
休假期間我也不會給任何人打電話或者發郵件,只有在非常緊急的情況下,我們才會進行一些討論。
每次我去休假時,我都會把管理職責交給另外一個向我彙報的人:「夥計,現在都是你的事情了!是時候讓團隊進一步學習一些管理技能了。」休假是一個打造團隊未來能力的好辦法,你也可以藉機觀察誰有在未來幾年接替你職位的能力。人人都覺得他們可以幹得比你好,但是騾子是馬,只有遛遛才知道。所以即便你的工作壓力很大,也要休假,這件事對你的團隊非常重要。
休假正是你睡個好覺的最佳時間。在漫長的工作中,你基本不可能連續幾天都獲得足夠的睡眠。
在1992年之前,我一直保持著良好的睡眠——非常好的那種。那是一個還沒有全球電子郵件的時代,更不用說網際網路和推特了。從那之後,幾乎總有在某個時區某個地方的人想要在凌晨4點和我說話。
如果不強迫自己,你就不可能獲得休息。所以,在上床睡覺前一定要把他們囑咐你的事情都做到:不喝咖啡因飲料,不喝含糖飲料,別把溫度調太高,別開燈,還有看在上帝的分上,不要把手機放在床頭。你是一個「癮君子」,我們都是,所以要對自己狠一點,把手機放在另一個屋裡充電。不要變成一個在床頭櫃上放著威士忌酒瓶的酒鬼。
在日程表裡給自己留一點可以喘息的空間。人一不小心就會連軸轉地開會,連吃飯和上廁所的時間都沒有,更別說休息時間了,但你必須給自己喘息的空間。我是很認真地說這個,你必須這麼做,否則你會崩潰。我們都見過(或親身經歷過)新生兒父母處於徹底崩潰邊緣的那種狀態,就是這種感覺。因為工作而發狂,然後把氣都撒到團隊身上,這不應該是你工作的一部分。
史蒂夫·喬布斯總是在會議間隙和會議期間走來走去,這其實是有原因的。這可以幫助他思考,保持創造力,天馬行空地想象,這也迫使他花一點時間去……走走路。在開會時,你可以離開座位休息一下,哪怕只有幾分鐘的時間。
所以看看你的日程表,好好規劃它,設計它。
把接下來三到六個月要乾的事情寫在紙上。
寫下典型的一天會是什麼樣的。
堅持一個月。
再堅持六個月。
現在開始重新規劃你的每天、每週、每月的日程表,把時間花在感受人類的情感上。它可能是你在吃完午飯十分鐘後讀了一篇有趣的靈媒文章,也可能是六個月後你在一棵棕櫚樹下休了一個星期的假。你必須規劃你的日程安排,包括休息時間。當人們試圖打亂它時,你一定不要動搖。
幾天內或者每一兩週內你打算做什麼?
每8到12周呢?
每6到12個月呢?
從長遠來看,你需要規劃休假。在短期內,我的建議如下。
•每週2~3次——在工作日排除部分日程安排,以便有時間進行思考和反省,進行冥想,閱讀你專業之外的主題新聞,什麼都可以。它可以與你的工作稍稍沾點邊,但絕不應該是完完全全的工作。給頭腦一點慢慢思考的時間,學習,保持好奇心,不要總想著工作上各種要處理的麻煩或會議,那些事情永遠幹不完。
•每週4~6次——鍛鍊。起床後,去騎車、跑步、舉重或上綜合訓練課,或者只是散散步。我在飛利浦時開始學習瑜伽,並且堅持了20多年,它非常有幫助。你必須讓周圍的一切安靜下來,並專注於做瑜伽的正確姿勢。你會對自己的身體更敏感,因此你會立即知道自己是否在狀態。找一些類似的事情去做,你會注意到你的身體或情緒是否處於崩潰邊緣,並且有機會在事情變得不可收場之前進行自我糾正。
•好好吃飯——你是一名極限運動員,只不過你的運動是工作,所以要給自己補充能量。不要吃得太多,不要吃得太晚,少吃精製糖,少吸菸,少喝酒,儘量不要讓自己的身體感覺像垃圾一樣。
有可能這一切只是理論上看起來很棒,實踐中完全難以執行,因為你有太多要處理的郵件,更不可能抽出時間去健身房或者充分調整幾個月的時間。如果真是這樣,你就需要把一件事加到你的待辦事項中:招聘一個助理。
如果你是一家相當大規模公司的高層(總監或更高階別),管理著一個相當大規模的團隊,那麼你應該考慮請一個助理。如果你是一家公司的ceo,那你絕對需要一個助理。
很多年輕的領導者都不喜歡聘請助理,我年輕時也是如此,聘請助理就像承認自己軟弱,更是一名高管裝腔作勢和完全脫離一線的明顯標誌。你也不想佔別人的便宜,強迫你的助理去做你本該自己做的「繁忙」工作。而且不管怎麼說,你也不能在還沒找到工程總監或者先把銷售崗位填滿之前就先招個助理,你有其他的重要事情要辦。
但作為領導者,你也有自己要做的工作。如果你把大量的時間都用在安排工作會議和整理郵件上,抑或你連這些都沒做好,那問題就大了。每個人要麼遇到過這樣的領導,要麼自己就曾經是這樣的領導,就是那種工作趕不上進度,兩個星期不回郵件,準備參加三場連軸轉的會議,結果自己一次都沒來的人。他們在日程安排方面毫無章法,以致最後無法完成任何工作。這些人不僅會搞亂自己,也會把團隊弄得一團糟,更把整個公司搞得烏煙瘴氣。
不要變成這種人。
如果擔心外界對你的觀感,你可以只讓助理變成一項共享資源。一個能幹的助手可以支援三至五個人。他們也可以成為你整個團隊的資源,比如幫助安排行程、計算支出或執行一些特殊任務。他們可以幫助每個人。
請記住,沒有那種可以立即讀懂你心思的完美助理。你要找的人不應說你或公司的閒話,但會和團隊裡的每個人搞好關係,這樣他就能把令人擔憂的流言蜚語都通報給你。你要找的人應該學習能力很強,只要和他說一次就會都把什麼都記住。隨著時間的推移,他還要能預知你的需求,並且能夠在引起你關注之前就把各種問題解決掉。他可能需要三到六個月的時間來學習如何最有效地為別人提供幫助,屆時你會有獲得了新的超能力的感覺,就好像你又長了一條腿,或者一天又長了六個小時。
助理不僅僅是你的僱員,也是你的合作伙伴,所以不要被那些把助理當奴才使用的電影矇騙。我有一個非凡全能、聰明善良的助理叫作維姬,她曾經的僱主有一天突發奇想,說是要吃有機哈密瓜,而且必須馬上就吃。當時他在一個非常偏僻的地方,然後維姬就為了一個哈密瓜出去找了好幾個小時。助理是一臺能夠延長你人生的寶貴時間機器,所以這種做法絕對不是一種對待他們的正確方式。
有時,即使有一個出色的助理,也不夠。有時,壓力和焦慮以及沒完沒了的清單與會議會壓得你喘不過氣。遇到這種情況,你要趕緊離開,出去走走。
有時,當我知道事情正在不可避免地走下坡路時,我會離開辦公室,重新安排我的會議,並對自己說:「今天只是眾多日子中的一天,不要讓它變得比現在更糟。」
有時,你根本無法像一個人那樣工作,更別說做一個領導者了。你需要認識到這種狀態,並且抓緊走出這種狀態。不要因為沮喪和勞累過度而做出糟糕的決定,要保持清醒,以飽滿的熱情迎接第二天的到來。
這些都不是什麼革命性的理論。你可能在小學就學過這些:把你需要做的事情寫下來,深呼吸,如果你心煩意亂,就先安靜一會兒,多吃蔬菜,多鍛鍊,多睡覺。但你可能很健忘,我們都很健忘,所以要拿起你的日曆,制訂計劃。有時,你必須沒日沒夜地工作。沒關係,不可能永遠如此。但你不能總是用同一把錘子來解決你的所有問題,是時候讓你的大腦發散開來了。你可以去找根棍子,或者找臺推土機,給你的頭腦一些喘息時間。
在睡前,你要遠離自己的手機,或許還可以做會兒瑜伽。