到2016年我離開nest時，這家公司已在帕洛阿爾託有了三棟大樓，在歐洲也有兩座辦公樓。我們有近1000名員工、多條生產線，以及在多個國家不斷擴充套件的銷售夥伴和數百萬客戶。我們的牆上掛著宣揚公司價值觀的巨幅海報，節日裡還會舉行盛裝派對。雖然經歷了收購和快速增長等種種考驗，但nest仍感覺自己是最初的那個nest。
這完全是因為一件事——人。
所有nest文化的源泉，即其成功的關鍵，是我們的員工，是他們創造的文化，也是他們思考、組織以及合作的方式。團隊就是一切。
組建團隊並帶領其完成眾多轉變，始終是構建一切事物過程中最為困難和最具價值的部分。nest從一開始就是如此，在我們擁有客戶和產品之前就是如此。
那時，我們唯一擁有的是一群松鼠。
它們經常參加我們的會議。當然，下雨也是個問題——我們經常得在地板上擺滿水桶。一颳風，車庫的門就會發出可笑的噪聲，而整個團隊需要共用一間瘮人的粉紅色大理石衛生間。那些20世紀80年代的破舊椅子真是糟糕透頂，尤其那些巨大的人造革面行政椅。我覺得可能沒有一把椅子的四條腿能同時著地。
這正是我們想要的。
那是2010年夏天的帕洛阿爾託。我們租的車庫周圍全是科技巨頭空曠而美麗的園區，而無數熠熠生輝的初創企業則正在以豪華的辦公室、免費啤酒，以及靈活的工作時間招徠員工。
這些對我們都不重要。馬特和我都很認真、專注，我們聘用的人都有同樣的使命感，不會被各種浮華、奢靡或辦公室的檯球桌迷惑（見第31章）。我們都過得很開心，但沒有一個人是來這兒混日子的。
那時整個團隊有10~15人，是nest的真正起步階段。很多早期員工都來自蘋果，有些人我在通用魔術時就已認識。另外一些人我更是在大學時代就已結識。我們的營銷副總裁是我在飛利浦的一個朋友的朋友。大多數團隊成員在職業生涯中已經取得巨大成功。
但我們都在同樣的破椅子上搖搖晃晃，傢俱、零食和裝飾都需要錢，更重要的是需要時間。得有人坐下來好好想想我們的沙發是該買棕色的還是藍色的？水果買哪種？乳酪呢？啤酒呢？我們不會在任何與業務無關緊要的事情上浪費一分錢或一分鐘。我們要告訴我們的投資人，這是一個世界級的團隊，我們可以用少量的錢創造大大的奇蹟。我們把每一次松鼠入侵和天花板漏雨都當成是我們團隊的宣告：我們與那些把大把錢花在辦公室上卻什麼都做不出來的矽谷初創公司不一樣。所有人一心一意致力於同一件事情，那就是我們的使命。
那些在車庫裡的人以及想證明我們願景的迫切衝動，構成了一種銳意進取、使命驅動型文化的核心，正是這種文化核心定義了nest。
以正確的方式發展團隊與打造正確的產品具有同等重要性。發展團隊意味著釐清如下問題：我們需要什麼樣的人，如何找到這樣的人，如何建立團隊的各種流程和思維方式。
我們從我們喜歡的公司和文化中借鑑了部分結構與規範，其餘的則是從零開始建立。我們在前行中不斷摸索，不斷調整，直至我們所建立的團隊和文化能夠共同創造真正的奇蹟。
如果你正打算組建團隊，想釐清如何招聘以及招聘哪些人的問題，以下便是我對於大多數初創公司核心團隊及相關能力要求的見解：
•設計
•市場營銷
•產品管理
•銷售
•法律
除此之外，我還會談及我從這些團隊不斷擴張中所學習到的一些經驗。