研究個體的教育圖表：想要獲得個體人格的比較翔實的資料，可以根據他的教育經歷繪製一張圖表，然後通過這張表來收集想要的資訊。如他有沒有讀完小學？是否中途輟學？輟學的原因是什麼？與家庭的經濟狀況是否有關？或者另有別的原因，比如尋求冒險？他讀過高中嗎？高中畢業後是否考取某所大學繼續求學，直到畢業？拋開他的才能和智慧不說，如果他一直堅持下去，這證明他的工作和學習習慣很好。一個人要想勝任一份工作，我認為，工作習慣對其而言是一份資產。在看他的圖表曲線時，我發現是從大學開始往下降的。關於大學，我把它看作是他的一個成長的地方，即這裡是改變他在家裡養成的習慣的地方；是一個學會如何與人和諧相處，獲得處事手段的地方；一個讓他學會保持乾淨、整潔，學會將自己的衣服熨平整的地方；也是一個學會怎樣禮貌對待女士，使自己變得更為紳士的地方。總之，大學就是一個發現如何將空閒時間利用起來和尋求文化的地方。其實最後，我們應該瞭解了，大學就是學生學會尊重思想和怎樣思考的一個地方。假如它不擁有這些尊重，那大學就是失敗的地方，在那裡獲得的身體的和言語的習慣，在生活中就很少被徹底地體現。我讀了4年大學，最後肄業，在學校裡學習的是希臘語和拉丁語，可今天我並不會寫希臘字母，讀不懂有關希臘文的書籍，如果我的衣食住行需要靠它的話，那就麻煩了。
不可否認，大學培養的人，或者說讀過大學的人在生產上都能獲得成功。他們的人生比較順遂，不像沒有讀過大學的那樣更加波折，因為他們更容易受到歡迎。但儘管如此，也不能說沒有讀過大學的人，就沒有獲得成功的潛質和機會。
研究個體的成就圖表：我認為，個體在每一年的成就，應該是判斷他的人格、特點和能力的主要因素之一。想要了解個體每年的成就，我們可以為他繪製一張圖表，在上面顯示出他在擔任各種職務時，任職的時間和他每年工資收入的增長，並以此作為客觀衡量的資料。一個男人如果在他30歲時，就已經更換過20次工作，並在這期間，都沒有獲得明確的提高，那麼，到了40歲，他還可能更換20次工作。假如，我有資金從商做生意，我不會願意僱傭一個30歲並且要求每年薪資至少5000美元的人擔任要職。我希望能僱傭一位年紀40歲，薪資要求比較低的人。這裡，除了特殊情況，還真的找不到一種固定且又迅速的法則可供檢測。但有一點可以肯定，一個人在每一年裡，他的工資的增長和職位的提升，在個體進步中是重要的因素。
同樣，如果我們想要獲得一個作家的成就史的資訊，我們就要為他繪製一張稿費收入表。在最主要的雜誌上，如果他在30歲時獲得的字數稿費和他在24歲時獲得的字數稿費相同，那麼，這種現象說明，他可能就是一個平庸的作家，永遠不會有更大的文學成就。事實上，不論是在商場上，還是在文學和藝術領域，如果我們想要對一個有機體的每個器官是否完好，他的身體器官在將來能否良好運作進行預言的話，就只能從他的成就中來加以判斷，參照我們所依據的標準來衡量。
心理測試作為研究人格的一種方法，自從閔斯特伯格開啟了工業心理學研究後，它已獲得了很大成就，已經成為企業家選擇僱員或工人的依據和指南。現在，商業組織已經發現，在這些理論中，有一部分是一些心理學家的雄心勃勃，是不切實際的東西；還有一部分是由於商業機構浮躁所致，因為它們一直等不到心理學家發展特殊商業所需的方法。各路商行雖然不想給心理學研究工作進行太多投資，但他們期待心理學家能夠通過某種方式參與進來，在行業中，用另一種方法將商業主管難以解決的商業問題解決掉。在這裡，對於員工如何選擇，選擇後的職員安排及提升，工人的工作效率及他們最後的高興和滿足，我是能夠想到的。總之，在我們的感覺中，人格是一個重要的因素。
但需要記住的是，職業測試只能將在特定時間完成一些事情的全部能力表示清楚，它具有特定的誤差。做某些事情的全部能力，其實並不能表明個體「系統的工作習慣」。在飢餓或是需要有個避身之所時，他確實會很賣力工作。但這些「遭遇」過去之後，有了住處，吃飽了之後，他的工作是否還會像之前那麼有效率？在此後的工作過程中，注視鐘點恐怕會成為他的一種習慣吧？這的確是很多個體的真實情況。我認為，應該根據一個人的工作習慣，來挑選一個人最基本的性格特徵，比如看他是否真正熱愛自己的工作，是否希望承擔超負荷的工作，工作的時間是否比指定的更長，在完成工作後能否清理工作場所。我發現，那些好的東西，其實很早就已經進入到了個體之中，否則，那些東西將永遠不會被他擁有。直到今天，還沒有關於從這方面得出個體能力或弱點的心理學測試。
第一，研究個體的業餘時間和娛樂活動。工作之餘，娛樂和消遣是必然的，在這方面，人們都有各自的方式。有人喜歡運動，有人喜歡讀書，有人喜歡欣賞音樂；但有一些人喜歡酗酒，快速駕駛，或者熱衷於性等；也有一些人是工作狂，他們十分熱衷於工作。
在我看來，娛樂和運動是很外露的東西。而同樣是娛樂和運動，有些是有益的，而有些是可能會帶來危害的，如快速駕駛、酗酒等，它們可能會使生命安全遭遇威脅。
室外運動是有益的，它不僅強身，能使人產生強烈的競爭意識，還能加強協作關係。如果我發現哪個人有擅長的室外活動的形式，如各種球類運動、釣魚、打獵、跑步等，我會覺得這些運動形式，對你們研究這個人的經歷是有幫助的。
對於室內活動的情況，我做了一些研究，如打牌、跳舞等。我認為，如果一個人沒有能力賺錢，卻想同時對某項娛樂活動做到非常精通的話，絕對是一件十分困難的事；同樣，一個不友善，無法與他人和睦相處的人，想要精通運動也很難。基於此，我想我們可以暫且認為，娛樂和運動對我們研究個體人格可能是一個不錯的線索。
第二，研究個體在實踐條件下的情感特徵。其實，對於個體人格的研究，即便我們之前就有關因素進行了研究，諸如教育經歷、個人成就、娛樂活動等方面，但想要對個體人格做出準確判斷也還是不夠的。一個在工作習慣和身體語言方面很成功的人，卻未必會受人歡迎，也許他是個令人討厭的人。他可能很吝嗇、很不友善、很傲慢，甚至很卑鄙，讓人不想靠近——靠近後覺得可怕。當然，我說的是那些在情感方面沒有得到充分發展的人。無疑，在情感方面他們是失敗者。通過觀察，我們對此現象進行了測量。假如你想邀請一個人，或者去拜訪一個人，但因為你對他不甚瞭解，所以不敢貿然行事的話，那麼，你完全可以先對其進行觀察，觀察他的朋友是否很多，他與朋友的關係保持的時間長一些，還是保持的時間很短。如果答案是否定的，那麼我們就可以斷定他是個難以相處的人，不管他是否工作很出色。
我們發現，在判斷人格時，有些事情是很難做出判斷的，比如對於說謊、誠實和其他所謂的道德品質，就很難做一個橫截面。對於這些情況，可以說是沒有什麼可用的方法來發現它們的，想要了解個體的人格中存在的這些方面，最好的辦法就是查閱他們的經歷，並對他們近期的生活進行觀察。而且，在進行觀察時，必須擴大觀察的範圍。例如，擴大到他的朋友圈，而且在對其行為進行觀察時，要花費一定的時間，想要在短時間內觀察準確是不容易的。假如人們在寫信時，能夠更加誠實地陳述事實，那麼我們對個體情感特徵做出的判斷的準確性就會更高。可是，很少有人能寫出誠實的信，這使得那些推薦信的參考價值大打折扣。事實上，我非常懷疑對於個體情感特徵，我們是否能獲得有價值的判斷，比如能否正確判斷出個體與別人相處的能力？當勞動強度大時，他會好好工作，還是在勞動強度小的情況下，他會好好工作？在單獨一個人的時候，他能更好地工作，還是與更多人在一起時，他能更好地工作？在工作習慣方面，他是否表現出馬馬馬虎虎？在工作方面，他的適應能力如何？他會不會把那些不適應的方面隱藏起來？在工作中，他是在被鼓勵的情況下做得更好，還是在被責罵的情況下做得更好？
想要對個體的人格做出正確判斷，絕對不是短時間內通過一兩種習慣能夠判斷出來的。在我看來，想要比較準確地對他人的人格做一個定論，最好的方法是提供一所預備學校，在一段明確的時間裡，使個體確實能接受各方面的觀察。假定某個人有著很高的智慧（我們指的僅僅是相當的身體和言語組織），可是，他在工作中卻常常很失敗，造成這一現象的主要原因是其內臟組織的缺乏，即「缺乏良好的平衡情緒訓練」。我想換一種可以讓你們更容易理解的說法，我把它們換成這樣一些詞彙來表示，如個體是「敏感的」、「執拗的」、「傲慢的」、「不願接受批評的」等。如果想要獲得這些情感因素，一定要將個體安置在某些情境中，如同我們在研究嬰兒的時候一樣。你們知道，這些是沒有組織的嬰兒時期的反應型別——從嬰兒時期遺留下來的。在一個星期或一個月的工作過程中，這樣的情境可能很少提供給他們，因此個體必須被長時間地觀察。
我認為，商業機構或多或少會確信這一點，他們準備給予比以往所給予的更長時間的預備訓練，包括崗位調動。
4.關於人格的研究有捷徑嗎？
如果我們對「被試者」做一個訪談，能不能通過這樣的一次訪談來了解一些有關人格的內容？不錯，在與私人訪談的過程中，對個體的一些情況，我們可以有所獲悉。但是，私人訪談必須加以擴充套件，而訪談也不能只進行一次，因為那樣我們很難獲取更多的資訊。而且，值得關注的是，在訪談期間，我們不可忽略細節，很多細小的情況都應該被觀察者發現和利用。當我們在觀察時，他說話的聲音，他的姿勢以及他的步法和他的外表，對於我們的觀察來說都有著非常重要的意義。這些可以讓我們在看到一個人時，立刻說出他有沒有受過教育，有沒有良好的舉止。一個人進來接受訪談時，不脫下自己的帽子，嘴裡叼著雪茄；另一個人進來接受訪談時，表現得很驚慌，甚至連話都說不出來；也有的人在接受訪談時，總是自誇自擂，讓人唯恐避之不及。
一個人的衣著，也可以反映出他的行為。他是否有乾淨整潔的習慣，我們從他的衣著上就可以做出判斷。如果他的衣領很髒，或者手和手腕上都是泥垢，我們就可以認為他是一個不愛整潔，舉止不文雅的人。但是，我們很難從私人訪談中獲悉一個人的工作習慣，也無法瞭解到他是否是一個誠實可靠的人，他是不是一個堅持原則的人以及他的個人能力強弱。正如我在前面提出的，想要判斷一個人的人格，我們需要對其個人的生活經歷進行詳細的瞭解。
不論是當官的，還是普通老百姓，他們為什麼都相信自己能夠判斷人格呢？其主要原因，可能是他們對自己有自信，認為自己可以做到。在他們所活動的那個圈子裡，人格給了他們一個標準。他們之所以做了壞事也沒有被人發覺，是因為他們沒有被檢查到。假如在一群來申請做辦公室勤雜人員的人中，或者在一群來申請其他不需要特殊能力的工作的人中，讓你挑選出一個人來做這份工作，你如果採用矇住眼睛的方法來挑選的話，你選對人的機率只會有50%，或者稍微高一些。一般情況下，我們要求的工作標準並不高，所以在每一個辦公室裡工作的人，只能勝任自己的工作，而一旦提出高標準，這些人便很難勝任。雖然許多辦公室的主管都有著敏銳的目光，也與申請工作的人員召開了見面會，並以口頭方式提出了一些問題，讓他們回答然後做了記錄，以瞭解他們的本質，但這並不是一種最好的選擇人才的辦法，因為它也無法使挑選的準確率變得更高。與隨意選擇的方法相比，這個方法稍好一些，而能讓那些心理學騙子鑽空子的原因也正是如此。
5.人格的改變離不開語言嗎？
可以通過改變環境來改變人格，但是，直到今天，我們還很少想到一點，那就是用此方法改變人格存在一個困難。在我們試圖通過改變個體的外部環境來改變人格時，困難就出現了——個體會用言語和手勢的形式，對他的舊的內部環境進行使用，而對於這一點，我們是不能禁止的。如果我們將一個沒有工作過的人，一個一直以來都受到母親寵愛的人，一個城市最好的酒店的資助人，或者一個服飾用品商店的老闆，送到剛果自由區，並且將其放置在一個特殊的環境，即可以使他成為一個「邊緣人」的情境中，但是，他帶著自己的語言，還有一些其他的他之前生活地域的替代物。在學習語言時，我們發現了語言，當它完全得到發展時，實際上它是給了我們操練這個世界的複製品。所以說，如果目前他所處的地域，讓他無法把握的話，從邊緣區域撤回來，對他而言是非常有可能的，這樣，他在以後的歲月裡會一直活在舊的替代的言語世界裡。而一個這樣的人，可能會變成一個孤獨的人，不喜歡和他人在一起，生活在自己的內心世界裡。
當然，並不是因為在某種程度上存在一些困難，個體就無法改變自己的人格，事實上，還是可以改變的。老師、朋友，或者包括電影、戲劇等，都會對我們重建新的人格起到很好的幫助作用。當然，如果一個人不想讓自己面臨這種刺激，那他的人格就永遠不會改變，不過，這樣的人無法讓自己變得更加完善。