這位管理人員說：「六週前，我有兩個辦公室，三張桌子，檔案堆得像積雪一樣，工作永遠做不完。和您聊過之後，我回到辦公室，清理出一車報表和舊檔案。現在我只留了一個桌子，一有事情立即著手處理，再也沒有堆積如山的待處理事項壓在我心頭，讓我這麼緊張了。最不可思議的是我徹底康復了，健康再也沒有出過問題！」
查爾斯·埃文斯·休斯曾擔任美國最高法院的首席法官。他說過：「過勞不是致命的原因，揮霍和憂慮才是。」確是如此，對精力的揮霍和對工作永遠做不完的憂慮才是致命的原因。
良好工作習慣之二：按照輕重緩急處理事務。
全球城市服務公司創始人亨利·l. 多爾蒂說，不管他開出多高的薪水，有兩種能力都堪稱世間難覓。這兩個無價的能力就是：一、思考的能力；二、做事區分輕重緩急的能力。
查理·洛克曼從底層起步，十二年間一路做到了派普索登公司總裁，年薪十萬美元，除此之外還有百萬美元的分紅。這位小夥子把他的成功歸功於亨利·l. 多爾蒂認為世間難覓的那兩種能力。查理·洛克曼說：「很早以前我就養成了清晨五點起床的習慣。因為這是我一天中頭腦最清醒的時刻，我可以認真思考並且規劃日程，按照事務的輕重緩急安排工作次序。」
全美最成功的保險銷售員富蘭克林·貝特格可沒有等到第二天早晨五點才開始安排日程。他在當天晚上就做好計劃，給自己設定第二天的銷售目標。如果當天沒有完成目標，差額會一直累積計算。
經驗告訴我，一個人不可能做到永遠遵循重要性做事。但是我也知道，預先做好計劃比隨心所欲要好太多。
如果喬治·蕭伯納沒有嚴格要求自己先做重要的事情，他大概一輩子都只是個銀行出納，不會成為偉大的作家。他要求自己每天寫作五頁。這項計劃和他堅定的決心挽救了他的人生。雖然他在九年內的收入總共只有可憐的三十美元，相當於一天只有一美分入賬，但他始終堅持每天寫作五頁，九年間從未動搖。
良好工作習慣之三：遇到問題的時候，如果你已經掌握了決策所需的信心，就立即著手解決，不要拖延。
已故的h. p. 豪厄爾先生曾經是我的學生。他在世時告訴過我，他擔任美國鋼鐵公司董事會成員的時候，每次董事會總是曠日持久，討論許多問題，但很少做出決定。結果每位董事會成員會後都要帶一堆報表回家研讀。
後來豪厄爾先生說服董事會每次會議只討論一個議題，而且一定要討論出結果，不得拖延決策。無論決議通過與否，哪怕最終的決策是瞭解更多細節，但是在討論下一個問題之前，必須有一個決策。豪厄爾先生告訴我，效果驚人地可喜。事項表終於清空了，日程安排也清清爽爽。董事會成員再也不需要每晚扛一大堆報表回家，每個人心裡也不再有那種許多事情懸而未決引發的焦慮。
這個好習慣不僅適用於美國鋼鐵公司董事會，也同樣適用於你我。
良好工作習慣之四：學會組織、委任和監督指導。
許多企業家不懂得如何分派職責，堅持凡事親力親為，因而過早地把自己送進了墳墓。混亂的瑣事讓他們疲憊不堪，每天都被緊迫、擔憂、焦慮和壓力緊追不停。我知道學會分派職責不是一件容易的事，我自己的親身體驗告訴我這是極為困難的，假如把職權委任給不合適的人，結果更是一場災難。但是企業家若想擺脫憂慮和疲勞，放鬆緊繃的神經，那麼再困難也應當學會把工作分派下去。
把生意一手做大的企業家如果不懂得組織、委任和監督指導，通常在五六十歲的年紀就會因為壓力和憂慮引發嚴重的心臟問題。想要證據嗎？看看當地報紙上的訃告你就知道了。