姻如何在陌生的老員工中找到自己的支援者？
在倉庫待了一週之後，江流這才明白為什麼老闆反覆叮囑自己要管好倉庫。
雖然剛來的時候就感覺倉庫比較亂，但現場蹲點一個星期之後才知道倉庫遠比自己原先想象的還要亂得多！物料員隨便進出倉庫；有些倉管員來不及補料就讓物料員自己去拿；倉庫的環境也像一個大市場，一大群人在裡面，物料員找倉管員，倉管員找物料員，甚至還有外加工廠的物料員。更為讓江流吃驚的是，通過快遞補發給外加工廠的物料居然沒有附發料單，更談不上簽字回單了。
江流把徐經理叫到自己的辦公室，把自己看到的這些情況向徐經理講了一下，並就這些情況詢問他的看法。徐經理卻滿不在乎地說：「倉庫有那麼多人，當然會顯得吵一點，這個其實也很正常呀。物料員進倉庫是領料，倉管員這麼忙，難道還要倉管員拿到車間送到他們手上啊！至於外加工廠的物料員，我們都很熟的，不熟我們是不會讓他們進去的。」
江流被徐經理的一番搶白搞得有些發愣，盯著徐經理，看了好幾秒鐘沒有說一句話。徐經理卻沒有理會江流的表情，說：「倉庫裡面很忙，如果沒有什麼事，我先走了。」說完，也不等江流表態就掉頭離開了辦公室。
江流搖了搖頭，有些無可奈何。不過搖頭歸搖頭，事情還是得處理。他立即把自己以前收藏的倉庫管理規定找了出來，做了一些簡化和刪減，又檢查了幾遍，感覺已經不能再簡單了，也沒發現什麼錯誤這才存了檔。
第二天，他就把倉庫管理規定的郵件發給了倉庫包括徐經理在內的幾個骨幹人員，並向大家說明這是個意見徵求稿，歡迎大家多提意見。不明白的地方也可以提出來，他會親自解釋。大家意見一致之後，以後會要求倉庫按這個規定操作。
發完這個管理規定，江流總感覺似乎還有些事情需要做。他想了想，又把這封郵件轉發給了財務部的嚴總。在郵件裡，江流把自己打算改革倉庫的管理制度的想法也粗略地介紹了一下，還提到附件裡面有一個關於倉庫管理規定的草稿，請嚴總幫忙多提點意見，幫助完善倉庫的管理。
結果郵件發出去才不到一個小時，財務的嚴總就打了電話過來。在電話中嚴總首先在總體上肯定了江流的管理規定，並且說江總過來自己就可以放心了，倉庫真是應該交給像江總這樣一個懂行的人管理。在談話中嚴總也提到了徐經理，說這個人是老員工，是公司創業就進來的元老，也是老闆的老鄉，同他打交道還是要注意一點。同時還說有需要財務這邊幫忙的就直接找他。
江流說：「十分感謝嚴總提醒，我會記在心裡的！管理好倉庫是我職責範圍內的事，我本來就應該做好，只是擔心老闆不瞭解倉庫改革的意義，不清楚倉庫的實際情況。如果能夠讓老闆瞭解倉庫的實際情況和自己改革的意義，那我就放心了！」
嚴總馬上說：「現在公司正處在上市準備期，希望江總能夠儘快改善倉庫的問題。只要江總解決了公司的問題，我相信劉總一定是看得到的！」
在倉庫又待了幾天後，基本上沒有什麼人就新規定向江流詢問問題，而且大多數倉管員也還是按老的方法操作。但是江流也不是一無所獲，他發現倉庫的一個基層管理人員丁忠義開始認真按自己的新規定去工作，看起來值得培養。但是丁忠義學歷不高，只有中專文憑，而且到公司也只有不到兩年時間。該怎麼辦呢？江流想了半天最後決定：不管怎麼樣，還是找個機會和丁忠義聊一聊再說吧。
下班後，江流叫丁忠義到外面的小餐館吃飯。丁忠義個子不高，黑黑瘦瘦的，眼圈有點發黑，顯示他睡眠不足。丁忠義對江流請他吃飯明顯感到有些意外，不過他也似乎很喜歡和江流溝通，基本上是有問必答，甚至連自己個人的一些問題都告訴了江流。聊天的結果不僅沒有解決江流的問題，反而讓他更頭痛了。
丁忠義認為公司的工作量大，自己的工作負荷尤其沉重，幾乎每天都要做到深夜十二點。而做得多，錯得多，自己到公司一年多了，總是被領導訓斥，好像怎麼都做不對，一齣問題就是自己的責任，感覺飛達公司的工作特別難做，真是很不想幹了。
江流只好安慰他，說自己會看清楚誰在解決問題的，會給做事的人一個合理的回報，讓他有點耐心。江流還讚賞了丁忠義最近的一些工作表現，說到這裡，江流注意到丁忠義的眼睛似乎亮了一下。
丁忠義認為自己懂得不多，之前幹過的公司的管理也不是很規範，看了江流的新規定才知道自己以前有些事情做得不好的原因。但他認為知道不對就應該改正，而且感覺新規定比較好，如果早有人告訴他這麼做，他就不會這麼累了。
江流只好耐心地勸丁忠義：「那麼長時間都忍耐了，也不在乎現在多等一段時間吧？現在我剛剛過來，還是很需要你的支援的，希望你能夠安心再幹一段時間看看。你要相信我，我一定能給出一個令人滿意的結果。如果三個月後還是沒有改變，你想去哪裡就去哪裡，我也不會阻攔你走。」
丁忠義連忙說：「江總，你別這樣說。我只是覺得自己沒有什麼能力，幫不了江總你什麼。不過既然江總的話都說到這個份兒上了，我無論如何也會努力試試，希望不讓江總失望。」
江流語氣堅定地說：「你放心，我也不會讓你失望。過一段時間，我們就可以看到結果了。只要我們有信心，願意努力，希望就在我們手上！」
回到家，江流才覺得自己有些筋疲力盡了。張蘭看著江流疲憊的面容，想說什麼，但最終還是沒有說出來，默默地倒了杯水，遞給江流。江流接過水一飲而盡，又隨手把杯子遞迴給了張蘭。人靠在沙發上，閉著眼睛，一動不動。
在週四的供應鏈工作會議上，江流就自己看到的種種問題向徐經理提出質疑。徐經理認為江流提出的很多問題其實並不是問題。比如非倉庫工作人員進出倉庫，徐經理認為這是為了更好地響應生產。如果大家都等在外面，可能很多生產的緊急訂單都沒有辦法及時解決。至於快遞的物料沒有讓外加工廠簽單並回收，他認為雙方已經合作很久了，為了減少不必要的工作才這樣安排的，這樣做可以減輕大家的工作負擔，他是不希望大家整天做一些不增值的活動才這樣安排的，而且倉庫這樣做了很久也沒有發現問題。徐經理越說聲音越大。
江流質問他每月盤點的資料差異怎麼解釋，徐經理認為自己管一個大倉庫，不僅要負責公司內部的車間生產還要兼顧外面幾個外加工廠，公司的工作又沒有計劃性，急單特別多，市場部也是天天催發貨，自己的工作量非常大，在這種情況下，誰也不能保證不出錯誤。說到這裡，徐經理又抱怨說做得多，錯得多。倉庫加班這麼多，這麼辛苦，但還是總被別人揪住一些小問題不放。
這時採購部陳經理也說：「徐經理差不多是我們工廠最晚下班的吧？江總來的時候就說要看誰能為公司解決問題，肯定不會忽視徐經理解決了多少問題的。」
江流的臉微微動了一下，但還是緩和了一下口氣，用比較平靜的語氣問徐經理：「那麼，你認為現在倉庫的問題並不是出在管理手段上，而是因為你的工作量很大，導致無法面面俱到，這才出現了一些錯誤，是嗎？」
徐經理毫不猶豫地說：「實際情況就是這個樣子，陳經理看得到，其他人都看得到！不是我找什麼藉口。」
江流不置可否，繼續問：「如果能減少你的部分工作，把工作量降到合理的程度，你是有把握把手頭剩下的工作做好的，是這個意思吧？」
徐經理哼了一聲說：「我也想減少自己的工作量啊！可公司生意一年比一年好，發貨也是一年比一年多，我的工作只會越來越多，怎麼會減少？」
江流還是繼續用平靜的語氣說：「我們現在不是在談工作能不能減少，而是在確認是不是減少你的工作量你就能把工作做好，你先回答這個問題。」
徐經理有些猶豫，環顧了一下在場的同事沒有說話。江流說：「如果你不能肯定地回答這個問題，合理的推斷就是即便減少你的工作量，你也不一定能把工作做好。你的工作沒有做好就應該有工作量之外的因素！」
聽到這裡，徐經理很大聲地說：「是的，我目前的困難就是工作量的問題，減少了工作量我的工作肯定沒問題。」
江流點點頭說：「那好，我就想辦法減少你的工作量，你也要記得你的承諾，減輕工作量後要把手頭的工作做好。在場的大家可都是會關注這個問題的！」
會議結束後，江流還沒來得及起身，徐經理已經率先揚長而去。江流看了看其他人，除了陳經理，大都是微微搖頭。
週五晚上，張蘭說：「明天還要去加班嗎？」
江流皺了皺眉頭，說：「公司的事情比較多，估計我還得去看看。我儘量晚上早點回來吧！」
張蘭有些失望，不過還是說：「最近你工作一直很緊張，還是要注意休息。畢竟，身體是自己的。」
江流滿臉歉意地苦笑了一下，卻沒有說話。張蘭看到這樣，也沒有說什麼。
一到公司，江流又陷入了好像永遠都沒有止境的問題之中，一件接著一件，本來想和丁忠義好好談談，但是一直沒有時間。眼看快要下班了，江流想了想，還是撥通了張蘭的電話，說：「老婆，估計晚上不能回去吃飯了，要很晚才能回去，對不起啊！下次一定早點回去！」張蘭在電話裡面只是「嗯」地應了一聲。
晚上，江流又約了丁忠義一起出去吃飯。大家先聊了聊倉庫最近的一些問題，江流一一解答了丁忠義的問題，詳細地告訴了他解決的方法，需要注意的要點。等丁忠義的問題告一段落，江流告訴丁忠義：「我打算讓你管理原材料倉庫，你有信心嗎？」
丁忠義顯得很意外，愣了一會兒才回答說：「江總，你是不是還要再考慮一下，你知道的，我其實能力不夠，以前根本沒做過像樣的管理，我怕搞砸了，到時候讓你為難。我能做好的事情一定會盡力，但是這件事我恐怕做不來！」
江流鼓勵丁忠義說：「只要你願意就夠了，我對你是有信心的。沒有經驗可以學，不懂可以問我。沒有解決不了的問題，就看你願不願意了。」
丁忠義有些不好意思，說：「以前反正也沒人重視我，也沒什麼心理負擔，所以不打算做了。但是江總這麼重視我，如果被我搞砸了，自己心裡也過意不去。」