江流說:「如果是這樣,你就更沒必要怕了。我都不怕,你還怕什麼?你放心,我會全力支援你的,有不懂的就問我。我看好你,你是個很勤快的人。有人教還怕什麼?如果不行,你到時再提出辭職也沒損失呀。」
丁忠義有些詫異地看了一眼江流,最終還是接受了江流的安排。江流似乎又突然想起了什麼,問丁忠義:「採購部陳經理和徐經理關係好像不錯,你清楚這個嗎?」
丁忠義說:「他們兩個人都當過兵,而且都是從一個地方出來的,經常一起喝酒,好像關係還是很不錯的。」江流沒有說話,只微微點了點頭。江流又把自己讓丁忠義管理原材料倉庫的計劃大致向丁忠義說了一下,還特別叮囑丁忠義以後要多找機會和下面的倉管員溝通,要多想辦法拉近感情。
吃完飯,出來的時候已經是快九點了。江流看了看低沉的天空,嘆了口氣,連忙往家裡趕。出乎意料,家裡沒有人。江流感到有些意外,打了張蘭的電話,張蘭說自己和李月清在一起,過會兒就回家。
張蘭晚上收到江流不能回來吃晚飯的電話後,就約了李月清,在江流和丁忠義一起吃飯談工作的時候,張蘭也在和李月清邊吃邊聊。
張蘭快速地用勺子攪拌著咖啡,說:「感覺我們家江流去了飛達之後,我們的生活就完全變了樣,現在都不知道怎麼過下去了!」
李月清輕聲說:「你好像心情不太好。」就沒有再說下去了。
沉默了一會兒,張蘭說:「是這樣的,江流去接手了飛達那個爛攤子之後就整天忙工作,晚上回得晚不說,就連正常的休息日都要去公司,週日還要在家裡看郵件,做工作安排。忙完了就說累,馬上就睡覺去了。我真不知道這樣的日子什麼時候是個頭!」
李月清把椅子向張蘭挪近了一些,把手放在張蘭的手上,微笑著說:「你覺得還是他過去在創富那樣好?」
張蘭愣了一下,最後還是說:「也不是那樣了,他在創富那邊過得很鬱悶的。他總是抱怨公司沒有發展空間,自己找不到實現自己價值的機會。畢竟在創富那邊他只是一個部門經理,很多事情他只有執行的份。」
李月清說:「你覺得現在比過去在創富還是好一點?」
張蘭沒有馬上回答,默默地攪拌咖啡,過了一會兒才說:「他現在還年輕,肯定還是事業重要,發展空間重要。飛達應該是比創富好的。只是現在他太忙了,忙得好像忽略了這個家,有時候這樣想想,心裡還是感覺有些不是滋味。」
李月清喝了口果汁,又說:「那你希望他怎麼做呢?」
張蘭埋著頭,繼續攪拌她的咖啡,又慢慢喝了一些,才說:「我不喜歡看到他整天鬱悶沒事幹的樣子,比較起來我還是喜歡他現在這個樣子。」
李月清笑了,卻沒有再說話。張蘭這時感覺有些不好意思,說:「其實他最近很辛苦的,我確實不該埋怨他。錢不是那麼好賺的,尤其是新去一個公司,事情肯定多。」
想了想,張蘭又說:「一般他要加班,晚上不回家吃飯都會先通知我。估計他也頭痛這些事情。」
李月清這時卻笑著搖頭說:「唉,這才多大一會兒呀!這麼快就開始幫自己老公說話了!」
張蘭感覺臉有些發燙,嗔怪李月清說:「月清姐,你又笑話我了。」
李月清說:「呵呵,我說錯了嗎?這種情緒垃圾你都倒在我這裡,讓我接受你的負面情緒,把自己的情緒清理乾淨之後回去照料你老公。哎呀,我是真為自己悲哀,嫉妒江流啊!」
張蘭沒有再爭辯,說:「你是月清姐嘛,呵呵,我最好的姐姐!」
李月清還沒有說話,張蘭又說:「今天也就是找月清姐你傾訴一下,這事別告訴你老公啊,他們兩個人也經常聊天的。我不想讓我們家那位知道這些事。」
李月清說:「知道了!其實我們家老吳當年也是這樣的,他當初剛去中偉的時候,曾經連續半個月沒回過家,吃住都在公司!」
張蘭的眼睛瞪得大大的,一時都不知道說什麼好。李月清繼續說:「有些時候,我心裡也很不高興,他忙公司的事情,一個家就全丟給我了。但是等他回家,看到他那麼憔悴,我又心軟了,還去想辦法煲各種湯給他喝!不過現在都好了,他的事業有基礎了,我們現在就輕鬆多了。」
張蘭眼睛一亮,說:「月清姐煲什麼湯補身體?教教我。」
雙方又聊了很多煲湯做菜的訣竅,直到張蘭接到江流的電話才分手各自回家。
週一剛一上班李勇就來找江流了,他反映倉庫的物料數量經常有偏差,導致自己備料的時候才發現料不夠,生產部無法及時完成生產訂單的加工。希望江總能夠敦促倉庫解決問題。江流說:「我們不是已經多備物料了嗎?不影響生產吧?」
李勇說:「這倒沒有影響生產,不過這些資料不準確,對我的生產計劃有一定影響。我下達的生產計劃,有時候會差一點料,搞得繼續生產就欠料,無法及時關單,如果不生產,又影響交付。」
江流說:「那我明白了。現在還是先解決大的問題吧。這樣的小數量的差異應該不會有大影響,先別管了。確保生產不斷線,提升生產效率,減少訂單積壓才是目前最關鍵的任務,別的事情暫且放一放吧!倉庫的問題以後一定會解決,但現在的焦點還不在這裡。現在是需求旺季,多交貨,減少訂單積壓才是公司目前最關注的問題。至於倉庫物料數量不準,你下發生產計劃之前讓物料員多確認一下,不要完全依賴系統裡面的資料。先應付過去,不要造成嚴重的後果就行了。」
說完,江流走近李勇,拍了拍他的肩膀,說:「最近你這邊工作量大,我知道的。但是現在是非常時期,幫忙克服一下。我會逐步解決的。」
下午,江流把徐經理和丁忠義叫到了自己的辦公室,向他們宣佈了自己的決定。江流說考慮到徐經理的工作太多,已經影響到了倉庫的日常管理工作,而且目前需要改善的地方實在太多,徐經理一個人忙不過來,所以讓丁忠義來分擔他的部分工作。後續原材料倉的物料收發以及相應的人員都由丁忠義管理。徐經理負責成品倉的收發以及倉庫的5s管理工作。
這時,徐經理很氣憤地質問江流:「我是倉庫的經理,為什麼原材料倉要劃出去讓丁忠義管?丁忠義算什麼?萬一出了問題誰負責?」
江流說:「現在倉庫總是被公司批評,老闆都關注了。你希望倉庫一直這樣嗎?而且你不是說工作量太大,忙不過來,需要減少工作量嗎?現在找一個人來分擔你的工作,讓你集中精力把手頭的工作做好。這不是很好嗎?」
徐經理毫不示弱地說:「丁忠義才來不到兩年,而且他根本沒有倉庫管理的經驗,他能管得好嗎?到時候越搞越亂可別怪我。」
江流平靜但是態度堅決地說:「我安排丁忠義暫時分管原材料倉庫,是希望你能多花一些精力管好成品倉。原材料倉這邊我相信丁忠義會努力去做好的。你作為一個老員工,倉庫的經理,倉庫的問題也都是你的問題,所以你還是應該盡力幫助他。這還有疑問嗎?」
看到徐經理沒有繼續反駁,江流說:「只有讓丁忠義成功地分擔部分工作,才能幫你減輕壓力,是不是?這也是你希望看到的,對吧?」
江流沉吟了一下,繼續說:「我作出的決定,我自己當然會對這個決定的後果負責。後續你們都要向我提交工作週報,內容要具體。對於一些異常情況的處理最好能夠體現在週報中,當然重大的異常情況需要立即向我彙報。」
接下來的兩週,江流首先在原材料倉推行了自己的新管理規定。讓丁忠義不解的是,江流對徐經理在成品倉阻撓新規定的實施沒有采取任何措施。江流幾乎把自己變成了一個倉庫主管,一天有大半時間待在倉庫裡面。有江流直接指導、解決處理各種異常情況,這讓丁忠義感到非常踏實,做事情也有信心多了。在異常情況的處理過程中,江流也不忘不時地強調自己的那個簡化版的管理規定,要求倉管員按照新規定操作。如果有時間,江流甚至會向丁忠義和倉管員解釋為什麼要這樣做,為什麼不能按原來的方法操作。結果在不長的時間裡,原材料倉庫的倉管員都記住了這個新來的總監,江流也可以很清楚地記得所有原材料倉倉管員的名字。但是,江流一直沒有多去成品倉,也不去指導徐經理和成品倉員工的工作,他甚至也不過問成品倉的事情。
本章點評
姻如何在陌生的老員工中找到自己的支援者?
熟悉產生信任!孤莫孤於自恃。管理者過於自大,這是最大的孤立!管理者要取得員工的信任就要放低身段、走到員工中間去,傾聽他們的心聲,瞭解他們工作的實際情況。大家熟悉了就容易產生信任,有了信任才會有支援!