大約等了三四分鐘。江流才說：「其實你還是找到了很重要的一些因素。至少我們現在清楚了熟手的個體效率會高於生手。現在離提升生產效率畢竟是又近了一步。我們現在只需要解決怎麼把熟手的個體效率提升轉化為整個流水線的效率提升就可以達到目標了。所以你不要灰心，我們大家繼續想辦法，感覺你的大方向應該是對的！」
張經理明顯鬆了口氣，說：「我回去一定好好研究一下。」
他停頓了一下，好像下定了決心說：「我打算發動生產部的骨幹人員參與討論，說不定大家集思廣益能夠想出好辦法來。」
江流點頭說：「這樣也好！這種事情你完全可以自己做主，你去安排吧！很多時候方案要經過好幾輪的修改完善才能定型成為一個可行的好方案。發現方案有漏洞也很平常，沒有什麼好顧慮的，就按你的想法去做吧！」
江流想了想，又把常經理叫到了自己的辦公室。常經理顯得有些倉促，對於成本下降也沒有什麼成型的想法，在江流一再追問下也沒提出有力的方案。反而是一再強調質量部目前整體的薪酬不高，留人不容易。而且現在大家做事還算是盡力的，很多人為公司做了好幾年了，都是老員工。江流聽得直皺眉，盯著常經理一句話也不說。常經理感覺不對，也停了下來，不說話了。
大家都沉默了大約半分鐘，江流才說：「你該不會是想告訴我質量部目前沒有什麼可以降成本的空間吧？」
常經理囁嚅了半天，才說：「也不是這個意思。但是我想目前保持合理的品質可能更重要。當然後面我也會考慮怎麼降低成本。」
江流說：「常經理，不是我逼你啊。如果到時候別的部門都改善了，員工加薪了。你這邊沒有改善，導致無法加薪。你知道這個後果是什麼吧？」
常經理又沉默了好一會兒，才說：「質量部能不能把改善的重點放在質量的改進和提升上面。我覺得這樣做對公司也是有價值的，不是隻有降低成本才是有價值的。」
江流沉吟了片刻，說：「我們一個問題一個問題地來。首先，我想知道，你真的認為質量部目前沒有成本下降的空間嗎？難道確實到了一降成本就會影響質量的地步了嗎？」
常經理不說話，江流繼續開導常經理說：「至於說提升質量，這個當然也重要。但是目前還不是公司的工作重點，保持目前的質量水平應該就可以使公司領導滿意。現在市場感到壓力大的是客戶要求降成本，如果到時候彙報只有你的成本降不下來，老闆會有耐心看你品質提高的成績嗎？」
江流停了一下，看到常經理在靜靜地聽，繼續說：「好了，我也不勉強你。如果你一時真的沒有什麼好的方案降低質量部的成本，就先做兩件事情。一是提升品質。你要給出具體的方案，到時候我要看到資料。二是你去了解一下和我們類似的公司，它們的質量部人員結構是怎麼樣的。然後再搞清楚我們的人員結構，給我一個詳細的資料對比和分析。」常經理流露出猶豫的神色，卻沒有說出口，還是接受了江流安排的任務。
江流接著又把丁忠義叫到了自己的辦公室。丁忠義很清楚江流叫他來的原因，一坐下來就開門見山地說自己正在想怎麼提升效率，也在倉庫內部發動了合理化建議的倡導，可提意見的寥寥無幾，有價值的建議更是幾乎沒有。目前丁忠義也感覺束手無策，找不到合適的方向。
江流看著丁忠義，很和藹地說：「你是第一次做倉庫的主管，接手倉庫的時間不算很長。把以前賬目不清、錯誤頻出的倉庫整理成現在這個樣子已經很不簡單了。至於說後續提升效率，你不用太急，但還是要繼續多想辦法，畢竟這個改革是大家都要參與的，還是要繼續努力啊！」
江流想了想，說：「這樣吧，你先準備一下。我聯絡一下以前的一些朋友，爭取這幾天找幾個倉庫管理得不錯的公司帶你去參觀一下。你要多學習和了解別人的一些管理經驗，多借鑑一下別人的做法。回來之後再看有哪些做法可以移植到我們倉庫實行。」
丁忠義顯得很興奮，問：「到了別人公司，我可以問問題嗎？」江流笑著說：「不是可不可以提問題，是要多提問題呀！我找別人讓我們參觀他們的公司是欠了別人很大的人情的，所以你一定要想辦法幫我賺回來呀！所以你要多準備，帶著問題去參觀。千萬別到時候走馬觀花地逛了一圈，回來什麼印象都沒有，還是一切照舊，那樣問題就真的大了！」
本章點評
姻公司發展速度快，下屬能力跟不上，應該怎麼辦？
在快速發展的公司，常常會出現兩種情況：拋棄老員工，全面換血爭取新發展；重用老員工，尋求穩步發展。前一種常常引發新舊團隊鬥爭，導致動盪；後一種則會出現老人壓制新人，公司缺乏吸引力，發展陷入停滯的現象。這都不是最佳的解決方案。公司的發展必須有員工的發展做支撐，引導、幫助員工提升才是正確的思路。