姻為什麼必須把優勢轉化成為成果?
陸陸續續地各個部門都推出了自己的改革方案。
生產部找到了解決原來方案缺陷的辦法,首先開展了一個員工的技能水平測試,根據測試的結果把各個崗位速度最快的員工編入一條流水線。同時也給這條流水線設定了更快的線速。生產部也會根據這條線的員工的集體表現給他們更高的崗位津貼。依次類推,生產速度較快的員工和生產較快的員工編在一起,生產較慢的員工和生產較慢的員工編在一起。
速度最快的員工都被編入了一線,以下依次是二線、三線、四線。這樣做使一條線的各個工位都能保持比較快的速度,最終大大提升了員工的生產效率。而速度較慢的員工如果希望提升自己的收入最直接的方法就是提升自己的速度,爭取在速度較快的流水線缺員的時候能夠調入速度更快的流水線。
新來的員工一般都被編入了四線,這樣可以給他們一個相對比較寬鬆的學習環境,有時間來提升自己的工作效率,避免因為他們短時間內跟不上熟手的速度而被老員工斥責。所有員工都形成了一種競爭,效率是大有提升,而且一線、二線員工因為增加了崗位津貼,改善了待遇,曾經讓生產部極為頭痛的熟手員工流失的情況開始得到緩解。公司保留住了熟手員工之後,生產效率開始提升,質量水平也有了一定的上升。
一段時間後,生管李勇開心地說:「原來是擔心生產部趕不出訂單,現在是擔心市場部沒有足夠的訂單!現在我經常要去催市場部多拿些訂單給我們。市場部都怕了!」
倉儲部採取了改革措施後效率也有了較大的提升。螺釘等易耗品轉由車間保管節約了一個倉管。而系統分單列印發料單使倉庫能夠按照統一的次序發料,大大縮短了發料準備時間。這樣做同時緩解了緊急訂單的插單對生產的壓力,還進一步提升了員工的發料速度。在提出辭職的倉管員離職後,丁忠義打算不再另行招聘,而是決定重新劃分倉管員的責任範圍,減少一個人,縮減編制。
但是讓小丁頭痛的是,因為取消螺釘倉庫發料而閒餘下來的倉管員,一時找不到合適的崗位安置。如果留下這個人,等著以後頂辭職人員的空缺,目前的效率提升就得不到體現。如果壓縮加班時間的話,倉管員的收入可能會減少,擔心引發新的不安定因素。
當江流問起如何處理這個倉管員時,丁忠義顯得很猶豫,說:「這個人還是挺老實的,又沒犯什麼錯誤。如果將他解僱,我覺得說不過去。如果將他留在倉庫,倒是能分配一些工作給他,但是這樣做不是影響倉管員的加班時間,妨礙其他倉管員增加收入,就是增加整體成本,導致改善的成果沒法體現。」
江流沉吟了一會兒,問:「你有問過這個倉管員的想法沒有?他有什麼打算?」
丁忠義說:「談過了,他還是希望留在公司,覺得也做熟了,換來換去也沒意思。」
江流又問:「你怎麼看這個人?你打算怎麼處理?」
丁忠義猶豫了一下,還是鼓起勇氣說:「我覺得既然招聘了人家到公司就要對人家負責。這個人做事還是挺認真的,要解僱他的話我是說不出口的。我想還是把人留下吧!」
江流說:「那你打算維持現有的加班時間嗎?如果是這樣,你們做的效率提升的改革實際上就沒有效果了。」
丁忠義感到很頭疼的樣子,想了想才說:「我肯定不會為了加班而加班。」
江流繼續追問說:「如果你這樣做,就不擔心倉管員的平均加班時間減少嗎?加班時間少,收入就低了,別的倉管員怎麼辦?」
丁忠義沒有回答這個問題。江流等了一下,繼續問:「那你對你手下的倉管員都滿意嗎?還有沒有你想解聘的人?」
丁忠義沒有回答,只是搖了搖頭。江流繼續問:「如果倉庫內部消化不了,能不能接受調到其他部門,比如生產部。當然我會給一兩個月的過渡期,在過渡期內他的崗位津貼還是按原來的水平發放。這樣做大家是否都能接受?」
江流看著默不作聲的丁忠義說:「你好好考慮一下這兩個選擇吧!不管怎麼樣,這樣養一個閒人肯定是不行的。而且如果他接受暫時調離倉庫,以後倉庫出現空缺你還是可以優先考慮再把他叫回去。所以,這個決定你來作吧!你下去自己好好想想,明天告訴我你的決定!」
第二天,丁忠義就告訴江流,說他和那個員工談妥了,先調去生產部管理耗材。張經理那邊表示,現在耗材都轉移到生產部,物料的收發、請購的工作量不小,暫時先讓那個人管管耗材。
本章點評
姻為什麼必須把優勢轉化成為成果?
優勢和利潤是兩回事,為了建立優勢往往需要耗費資源,但是如果不把優勢轉化成為利潤,那麼被耗費的資源就得不到彌補,就談不上創造價值了。