姻怎麼讓沉淪的員工重新發揮能量？
江流又約了李工到自己辦公室。這一次，李義新顯得拘謹多了，到了辦公室就說：「江總，您找我？」
江流倒了杯水給李義新，並示意他坐下，說：「我向老張了解了你的一些情況。」說到這裡，江流停下來看了一下李義新的表情，發現他的眼中流露出一絲期待的神情。
江流就繼續說：「對你的能力我們還是很認可的。我們工廠真沒有誰像你這麼懂產品、懂技術。我們一致的感覺是你這樣荒廢下去，對你是一個大損失，對公司也是一個大損失。現在我想了解一下你的態度、你對目前狀態的想法以及後續打算。希望我們能夠找到一個讓你能夠發揮自己價值的空間。」
李義新想了想才字斟句酌地、緩慢地說：「我以前對工作是有些情緒化，有些工作做得的確不夠好。正像您所說，我荒廢了自己，現在我自己也意識到了這個問題。如果有機會，我這次一定會好好把握。」
江流繼續說：「我是很真誠地希望你的價值能夠得到發揮，用好了你，工廠的績效好了，我的績效當然也會好！」江流這麼說，讓一直表情嚴肅的李義新也禁不住笑了。
江流說：「當然這需要你的支援和配合。而且你也閒了這麼久，肯定不想再閒下去了吧？！所以我想我們的利益是一致的。」
李義新點了點頭，說：「江總，你說的我都明白。你要我做什麼呢？」
江流說：「我想先了解一個問題。現在ecn非常多，你在研發和工廠都待過，你對這件事情有什麼看法？」
李義新想了想說：「我感覺研發部有一定的責任，市場部也有一定的責任。研發部的很多人一直在搞研發，他們不知道大批次生產和他們打幾個樣品在加工工藝上的要求可能是完全不同的。有的產品做幾個，效率低一些、對操作人員的技能要求高一點無所謂，但是用到流水線大批次生產上就完全行不通了。所以，相應地，在工藝設計上就需要進行一些變更。這些問題如果到生產環節才發現，往往只能通過ecn解決。這導致ecn的數量過多。」
李義新又解釋說：「不過這也和研發時間相關，我們公司研發部的壓力相當沉重，專案多、任務重、交期緊。有些時候時間太緊了，根本沒時間檢查。有時漏掉了一些問題，最後要通過ecn來補救的情況也是有的。當然也有市場的原因，市場部為了拉訂單，什麼要求都向客戶承諾。訂單接過來之後，研發一看根本不是那麼回事，已有的設計根本沒辦法滿足客戶的要求，但是市場部已經向客戶承諾了，而接到手的訂單也不能不做，最後沒辦法，只能通過非標解決。這種情況也有。」
江流想了一會兒，說：「按你的說法，其實因為研發設計考慮不周的問題，我們還是可以想辦法減少的。是這個意思吧？」
李義新預設了，江流繼續說：「至於說市場部導致的非標，這個是要平衡的，既要搶佔市場又要保持成本和質量。這個問題感覺很難在工廠的層面解決。這是老闆和市場部需要考慮的。所以我們現在能夠解決的可能就是減少研發的失誤造成的非標和變更。」
李義新說：「應該是的！」
江流說：「目前我們並沒有一個聯絡研發和工廠的橋樑，但從我這幾天瞭解到的情況來看，這個環節還是很有必要的。」
李義新說：「是的，很多像我們這樣的研發、生產、銷售一體的公司都有一個專門的中試部來解決研發轉量產的問題。我們公司一直沒有。很多設計就這樣沒有經過專職人員的驗證就流入生產。」
江流想了想又說：「雖然我也認為成立這樣一個部門是大勢所趨，但現在要老闆馬上成立一個沒有直接效益的部門，我感覺不容易。如果我們能夠讓老闆看到有這樣一道環節把關可以減少問題，帶來效益，再讓老闆成立這樣一個部門應該就是水到渠成的事情。」
江流停了一下，看到李義新眼中流露出熱切的神情，繼續說：「要讓研發部重視轉產的問題，我想我們得先解決好幾個問題：首先，我們要有一個經過充分論證的報告，要把目前的問題展現出來。評估我們可以解決的問題的比例以及解決這些問題帶來的潛在的收益。其次，我們要設法獲得研發部的支援。要讓研發部認識到，增加這個管控可以有效降低研發設計疏漏造成重大損失的風險。最後，我們需要一個既懂研發又懂工藝質量的人來牽頭把這個專案推動起來。公司見到成效之後再增加投入增設部門應該就順理成章了。」
江流說到這裡，特意停頓了一下，看著李工。江流注意到李義新的身體向自己傾了一下，同時眼睛也似乎閃爍起光芒。
江流含著笑容說：「我心裡倒是有一個很合適的人選，現在就是看這個人是不是願意挑這個擔子了！」
李義新眼睛亮了一下，但說話時顯得有些猶豫：「江總可能也知道，我當初到工廠來管質量部是失敗的！」
江流說：「過去的失敗並不能說明什麼，有句老話還說失敗是成功之母呢！如果能夠從失敗中吸取有益的教訓，有針對性地進行調整改善，對以後的工作還是寶貴經驗呢！我和老張聊過你以前管質量部的事情，情況我多少知道一些。不過如果你不介意，我還是希望你這個當事人能夠給我說一下當時你是怎麼做的，問題又出在什麼地方。」