姻怎麼讓不同型別的員工捏合成為一個有效合作的團隊？
兩天後，江流的辦公室裡。李義新正在向江流和常經理介紹他的研發轉產質量控制的新方案。
李義新大致的思路是先統計目前產品因為設計缺陷造成工藝複雜、質量問題的案例，分析性質並分類。最後把出現頻率較高的問題以及建議的解決方案發給研發，便於研發在設計時迴避已經發現的問題。針對新產品，他會在樣品試製的時候就介入進去，幫研發把把關，儘量減少研發的質量問題。要多從規模生產的角度考慮工藝問題，在樣品試製階段就預先設想好規模生產時的工藝和工裝裝置，避免因為小批次手工製作無法發現問題而在大批次生產時爆發問題。
李義新講完了之後，江流先看了看常經理，常經理面無表情地微微點了點頭。江流問常經理：「老常，你是不是有些意見？」
常經理說：「感覺李工大的思路和方向都是很好的，我完全贊同。如果能夠實現這些目標，對於我們的質量控制應該有很大的幫助。只是我還是有一些顧慮，可能是我太多慮了。」
江流皺了皺眉頭，說：「今天我們一起先聽李工的方案就是要先提出可能出現的問題，以防萬一。你就不要顧慮太多了。」
常經理清了清嗓子，說：「首先，李工提出整理目前已有的問題，整理成資料交給研發，要求研發注意避免在後續的研發過程中再出現類似的問題。這個方案看起來很好，但實際的作用值得懷疑。如果說是研發不知道自己的設計缺陷，但很想把事情做好，這個方案是可行的。但我們以前也反饋了不少問題到研發，雖然不是很系統，但也反饋了，研發很少真正重視、解決這些問題，往往下次設計類似的產品時還是會出現類似的問題。所以，我就擔心我們辛辛苦苦整理了很多的資料，到了研發變成了別人的擦桌紙。」
江流微微點頭，卻沒有說話，而是轉向李義新。李義新有些為難地說：「常經理提的這個問題確實是我沒有考慮到的。而且我也認為的確很有可能會發生這樣的事情。如果我們不能讓研發重視自己設計出現的問題的話，不管我們怎麼彙總問題、反饋問題都是沒有用的。所以，想破解這種局面還是需要研發尤其是夏總的支援。」
常經理也點了點頭，繼續說：「還有一個問題，研發在樣品試製的時候對大批次生產可能出現的問題考慮不足，這也是一個老問題了。我們以前也有反饋過，但是問題沒有發生之前，研發是不太重視我們的意見的。一方面是因為看不起質量部的水平，另一方面研發更重視這個產品的效能、專案完工日期和bom（物料清單）成本，可製造性並不是研發的考核指標，所以就算是知道可能有問題，很多研發也不太情願更改。」
李義新的臉開始紅了，連連點頭說：「這是實話，我以前在研發的時候也是這樣的。而且我們研發看誰的水平高，往往是看他的設計能夠解決什麼技術問題。所以在這種氛圍下，很多時候研發是不太會注意可製造性的問題的，總覺得東西都設計出來了，製造出來應該不是什麼大問題。」
江流問李工：「那你向研發反饋就能夠起到作用嗎？」
李義新考慮了一會兒，才說：「很難。畢竟研發的這個觀念也不是一天兩天形成的，甚至也不是一個兩個公司的觀念，整個社會都是這種觀念。想扭轉還是很困難的。不過我和一些研發人員還是有一些關係的，可以試試。而且有的公司要求研發轉產一定要經過稽核，稽核通過才能轉產，稽核不通過不能轉產。我們是不是可以考慮也這樣要求研發。有了這個硬指標，應該能夠讓研發重視起來。」
常經理立即反對說：「這樣做估計行不通。如果這些要求和研發的考核聯絡起來，而打分的又是工廠，以研發的強勢地位，工廠很難不打人情分。如果這樣做的話考核就形同虛設了，我們的目標自然也落空了。更糟糕的是，等到又出問題的時候，老闆說我們工作不到位，我們連解釋都沒法解釋了。誰讓我們當初讓研發轉產呢？！」
常經理看到李義新似乎要說什麼，就繼續解釋說：「但是如果真的我們鐵面無私，堅持不達到我們的要求就不讓研發轉產，估計我們和研發也難免會鬧得很對立，真的鬧到水火不容的時候老闆還不知道支援誰呢！所以要真正解決問題必須是研發自己重視規模生產的工藝！」
大家都沉默了，過了好一會兒，李義新才嘆了口氣，說：「的確是這樣。就算有考核，研發仍然可以向質量部施壓，要求質量部通過轉產稽核。問題並沒有真正解決就轉產，最後問題還是不能解決。」
江流卻毫不介意地說：「想改進，總是要付出些努力的，如果真的很容易解決，這些問題也不至於拖到今天了。不過只要大家努力，我相信還是有解決的辦法的。現在看來我們改善的方法都有了，問題是卡在如何引起公司的注意，如何讓研發重視並落實解決這個問題上。」
常經理點點頭，說：「我覺得有必要增進研發和我們工廠的聯絡。畢竟，中國還是一個熟人社會。交道打得多了，關係熟了，很多問題就好解決了。所以，如果有條件的話，我們還是應該多和研發一起搞一些活動什麼的。我們在工廠辦公，研發在總部辦公，隔著幾十公里遠，很多時候大家打交道都是電話來，電話去，都是一些見不著面的郵件、電話溝通，很少有面對面的交流，就很難建立什麼交情。而且研發和工廠考慮問題的重點也不一樣，很容易形成分歧，甚至產生衝突。所以很需要對兩邊的工作都瞭解而且雙方都熟悉的人來做兩邊的溝通。從這個角度來說，李工牽頭來做這個溝通工作是很適合的。」
江流也點點頭，說：「很好，你們一個從方法上考慮，一個從人際溝通上著手，都找到了解決問題的關鍵，如果你們能夠在這個問題上緊密配合，我想這個專案成功的機率就高了。」
李義新立刻回答說：「我願意負責去和研發溝通，不過很多事情還需要常經理多把把關，多提意見。而且常經理剛才提的問題我之前完全沒有考慮到，這表明我對需要溝通的問題的把握能力還是很不足的。我以前以為只是個重視程度的問題，其實我還真沒能像常經理那樣，把溝通的問題考慮得那麼細，那麼全。所以這方面還需要常經理以後多指導，多給意見。」
常經理臉上堆滿了笑容，說：「談不上指導啦！其實李工在方法上已經考慮得很完善了。我只是錦上添花，細節上完善了一下而已。」
江流說：「有你們兩位這樣表態，我就放心了。李工，你就再完善一下自己的方案，等我和研發約個時間。我們三個人一起去研發先和夏總溝通一下。」
江流停了一下，說：「今天很高興，如果你們沒什麼事，晚上我們一起吃個飯，我們內部先溝通溝通吧？」兩個人都表示贊同，江流想了想，說：「我把老張也叫上。還是去老地方吧！」
本章點評
姻怎麼讓不同型別的員工捏合成為一個有效合作的團隊？
團隊不是員工人數的簡單累加，是不同特點的員工形成的能夠取長補短的組織。沒有明顯缺點的員工也往往缺乏鮮明的優點，全部由四平八穩的員工構成的團隊往往也是平庸的。選擇員工的時候要基於團隊的現狀選擇人員，要協調員工，讓他們意識到別人的長處，通過學習團隊中別的成員的長處彌補自己的短處。