姻怎麼讓強勢部門做好它們不重視但對其他部門很重要的工作？
研發的夏總打了電話給江流，首先夏總表示了對供應鏈提出問題的關注和研發要努力解決這個問題的決心。夏總表示自己打算把解決這些工藝製造問題列入研發的考核指標。江流首先感謝了夏總的決心和支援，然後委婉地提出了常經理提過的那些擔憂。
江流提出的問題讓夏總感覺很意外，愣了一下，反問道：「這樣做都不行，那你覺得怎麼做才行呢？」
江流說：「我感覺造成目前的局面的很大的一部分原因是由於研發和工廠辦公地點距離太遠，大家缺乏溝通造成的疏遠。同時，雙方都對對方的工作缺乏理解，溝通難免產生分歧。大家又沒有交情，就很容易起衝突。我想如果大家熟了，研發會更重視工廠這邊的同事提出來的問題的。」
夏總愣了一會兒，才反問江流：「你說的這個倒有些道理，可你覺得該怎麼辦呢？」
江流說：「如果研發和供應鏈的同事不是隻打打電話，連對方是什麼樣都不知道，我想研發和供應鏈的溝通會有大的改善。所以，我希望能夠創造一些機會讓兩邊有工作交流的同事多聚一聚。比如說，吃個飯，溝通一下感情，感覺這樣以後溝通會容易一些。」
夏總想了想，說：「是的，有感情很多問題就好解決了。」
夏總突然想起一個問題，說：「你們工廠有沒有人喜歡踢球？我們研發經常一起踢球，每個星期都有活動。但人數不夠，總是沒辦法踢十一個人的足球。如果你們工廠有人願意踢球，過來大家一起活動活動應該效果會不錯。他們完全可以坐公司的交通車過來，應該不會影響你們的工作。」
江流連連點頭說：「夏總這個辦法好！踢個球，運動一下，既能鍛鍊身體，放鬆大腦，為工作增添動力，又能增進雙方的感情，方便以後的工作交流。這是一個一舉多得的好辦法。至於時間方面，這個應該不是問題，只要合理安排，不會影響工作的。」
江流又想了想，說：「我們認為研發之所以不理睬工廠提出的問題還有一個可能的原因，研發人員可能並沒有意識到這樣做帶來的問題的嚴重性！」
江流補充解釋說：「其實我也很清楚，研發的壓力是很大的。有時為了趕上進度，很多人甚至連續奮戰很多天，吃住完全都在公司。這個局面是公司目前快速發展所造成的一個必然後果。在這種情況下每個研發人員都要把自己的精力放在重點工作上，對工廠提出來的製造和工藝方面的問題就難免會有一些疏忽。」
夏總點點頭，說：「江總，你能這麼說。我們研發累也值得了，至少大家認同我們的努力嘛！不過你說的這一點也的確存在，研發是存在超負荷工作的問題。沒辦法，這恐怕是中國民營高科技企業的通病了。不過現在公司的經營情況已經好轉了，我們也招聘了不少新人，下週一就要過來報到了。不過等他們派上用場、解決問題還需要一定的時間。等他們能夠分擔一部分老員工的職責了，我一定會把這個製造工藝的問題解決掉。」
江流說：「我們工廠的問題其實對於研發來說並不難。感覺工廠的這些問題倒比較適合讓初級研發人員做個學習的階梯。」