王照海把這個問題報告給了楊經理，楊經理很關心質量部和採購部的意見，甚至詢問了他們具體說話的內容，自己卻一直不發表意見。最後，他讓王照海把周全叫過來。當著他們兩個人的面，楊經理說：「周工，你到公司也有一段時間了，經驗也很豐富，公司也很重視你的成長，一直要找機會鍛鍊你。這次的事情本來應該是各個部門的經理參加，但是我另外有其他的事情。這次的會議你就代替我參加，算是一個鍛鍊的機會吧。金鑫交付的問題應該你比較清楚，如果有不清楚的地方，就問問王照海。沒問題吧？」
周全聽到這裡也不禁喜上眉梢，連聲說沒問題。王照海心裡隱隱有些不滿，他很想代表部門參加這次會議。但是轉念一想，這次的事情比較複雜，自己也確實沒有這種部門溝通的經驗，多一事不如少一事，還是做好自己本職的工作更重要。
後來碰到李娟，和她聊起這件事。李娟笑了笑，說：「你趕緊把這個決定告訴惠姐吧，讓她心裡有個準備。這種事情，你不攪和進去也好！」
王照海感覺李娟話裡有話，但是李娟只是神秘一笑，說：「到時候你就知道了，老楊做事的風格我最清楚了。」
王照海雖然一頭霧水，但是自己的工作很多，根本也沒心思考慮這些事情，就去忙自己的工作去了。最近出了不少問題，雖然眼前看起來似乎是平靜下來了，但是他覺得現在貌似平靜的局面之下暗流洶湧，要命的是自己又看不清楚這些暗流。他搖了搖頭，心說：「還是做好自己的事情吧！」
臨近中午的時候，王照海意外地接到了李素梅的電話。原來李素梅剛剛見了附近的一個客戶，想到王照海就在附近工作，就打了一個電話給他，問他有沒有時間中午一起吃飯。王照海表示自己沒問題，只是中午時間短，只能在公司附近吃飯。李素梅說：「沒問題，我這就過來，你回頭告訴我具體的地方。」
中午吃飯的時候，李素梅詢問王照海最近的情況。王照海說：「計劃的工作已經基本上手了。只是有些問題比較棘手，還沒有好的處理方法。」兩個人一邊吃一邊說，王照海把交付的問題告訴了李素梅。
李素梅說：「這就是人際關係的好處了，與人為善還是很重要的！如果不是那個文員幫你，這次的問題你就很難解決了。從這件事來看，你和同事的人際關係也開始建立起來了，不錯呀！」
王照海說：「我也覺得她人不錯。不過我真的沒有特別去搞什麼人際關係，我也不知道怎麼去搞人際關係，有些人我看到就頭痛。」
李素梅說：「其實很多人際關係都是你這樣建立起來的，不是刻意去做的！」
看到王照海似乎沒有理解，李素梅解釋說：「你想想啊，你現在已經有一些朋友了。這些朋友有哪一個是你用人際關係技巧獲得的？還都不是在生活和工作的過程中，逐漸交往，慢慢地越走越近，最後成了朋友的？」
王照海點點頭表示認同。李素梅說：「每個人都有自己的興趣和愛好，也有自己的個性和追求，其實這些特點才是我們最重要的交際手段。這就是為什麼有些人一見如故，有些人天天相處，卻形同陌路。我們自己的特點決定了我們的人際關係。」
王照海心裡一動，問：「梅姐的意思是，做好我們自己才是建立優質人際圈的基礎？」
李素梅點頭說：「就是這樣啊！你自己決定你的圈子，而不是技巧決定你的圈子！你以為你想和誰做朋友就能夠做得了嗎？做老闆的老闆朋友多，做高層的高層朋友多，做普工的普工朋友多。到哪兒都是這樣！」
王照海這時突然想起了周全，他感覺自己有些明白了，問：「那麼說技巧其實不重要咯？我一直很苦惱自己缺乏人際關係的技巧。」
李素梅把身體往後仰了仰，說：「我可沒這樣說呀！我只是認為技巧不像自身素質那麼重要而已。天天鑽研技巧，可能會得計於一時，最終卻很難持久。因為路遙知馬力，日久見人心。老熟人之間還能有什麼技巧，誰不瞭解誰呀。但是沒有技巧也是不行，而且有些技巧本身就來源於基本素質的要求，比如要寬容別人，沒有一定的素質，怎麼去學技巧都很難寬容待人。但是寬容本身是最好的人際交往技巧之一。」
王照海感覺自己還沒有想得很清楚，決定把這個問題暫時放一邊，問：「梅姐給我說說這次交付的問題到底是怎麼回事吧？我還真搞不清楚他們為什麼這樣做。」
李素梅分析說：「感覺好像是採購部想匯入供應商，而質量部則拼命想保持現狀。所以採購部利用供應商不配合的機會做文章，封住質量部的口，讓他們必須同意匯入供應商。而質量部可能是通知了供應商補救關係，所以，供應商對你的態度大大改善了。」
王照海恍然大悟，說：「原來是這麼回事呀！我還說呢，採購部為什麼不直接解決我的問題，反而是大張旗鼓地說要匯入供應商。採購部這麼一搞，交付問題還真解決了。」
王照海又說起楊經理讓周全參加會議的事情，說的時候心裡還是有一些不平，李素梅知道了之後問王照海：「颱風的威力你見過吧？」
王照海有些意外這個問題，說：「當然了，颱風來的時候往往是暴雨傾盆，大風大雨，所過之處，一片狼藉，有些時候連樹都被吹倒了。」
李素梅微微點頭，說：「但是你看看，颱風來的時候，往往都是那些站在風口、喜歡出頭、根基淺的樹更容易倒，那些紮根很深、躲在樹林裡面的樹很少倒掉。」
王照海一時沒有搞明白李素梅的意思，李素梅解釋說：「你們基層員工就是那些樹，不好的老闆就是颱風，如果根基都沒扎牢，一味地想出風頭，最後的命運難免是被連根拔起。你這個階段，來公司時間還短，公司的氛圍又是這種樣子，與其想做出成績被領導重視，不如做好基礎工作，把根扎牢，存活下來，學到足夠多的東西才是最重要的。」
中午的時間很緊，王照海還在回味的時候，李素梅敲了敲桌子，王照海一看，李素梅用手指指了指自己的手錶。王照海才驚叫起來說：「時間不早了，我要回工廠了。」分手的時候兩個人約好週日再聊。
週五的下午，王照海去倉庫瞭解了一下發貨，從倉庫出來之後，他穿過車間準備回辦公室，卻意外地發現李娟和胡長瑞都在車間，兩個人心情不錯，正在聊什麼。王照海打了個招呼，準備回辦公室。李娟卻叫住了他，說：「陪我們聊聊天唄。」
王照海笑了笑，說：「有胡工陪你，不差我這一個吧？不過既然美女發話了，我就恭敬不如從命了。」
李娟笑著說：「這樣才乖！我是看你乖才幫你的。領導正在辦公室發脾氣，你就別傻乎乎地回辦公室觸黴頭了。」