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第17章 價值和關係(第1頁,共2頁)

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兩個人聊得忘記了時間,一直到李素梅進來叫他們吃飯,才意識到一個下午又過去了。吃飯的時候,李素梅突然想起來問王照海:「開發供應商的事現在怎麼樣了?」

王照海詳細地把楊經理安排周全參加會議、開會爭執、老楊訓斥周全的事情告訴了李素梅。

李素梅笑著說:「你們這個楊經理真是一個狠角色呀!」

王照海苦笑了一下,說:「這一點我是早就領教過了!不過我感到不明白的是,供應商為什麼要這麼折騰呢?好好配合我們交付不就什麼事都沒有了嗎?」

李素梅說:「一個公司要考慮的事情很多,不是隻有你關注的這件事。吃著碗裡看著鍋裡,這種公司多了。他們可能要服務別的客戶,而公司資源有限,所以對你們這邊就沒辦法提供那麼好的服務,而且他們認為是吃定你們的,能夠少投入就少投入。但是真有失去你們公司業務的風險的時候,他們也未必敢冒這個險。所以一旦你們擺出要尋找其他供應商的架勢,他們還是會重視你們、配合你們的工作的。」

王照海說:「你怎麼知道金鑫基本上吃定我們了?」

李素梅說:「看看你們這個會議就知道了呀!都到這個地步了,換一個供應商還這麼難,不是沒有原因的呀!而且你再想想,金鑫為什麼那麼快就轉變態度了?」

王照海這才恍然大悟,說:「怪不得呢!」

大家又聊了一會兒,王照海想起來說:「你上次說太喜歡和領導搞關係也很危險,現在也應驗了。那個周全這次被楊經理狠狠批了一頓,後面還不知道怎麼樣呢!」

李素梅說:「有些人很喜歡搞關係,一心想攀上高枝,以為這樣就可以烏鴉變鳳凰。甚至有人鼓吹,你是誰不重要,重要的是你和誰在一起。好像和老闆在一起自己就能夠當老闆一樣。」

桂天明這時開玩笑說:「如果真是這樣,不如免費去當老闆的司機!」

王照海被逗得哈哈大笑,李素梅這時說:「高層擁有的資源更多,能夠得到他們的幫助,成功確實會容易很多。但是高層周圍往往是暗流洶湧,也不是那麼容易接近的,搞不好反而被暗流吞噬。你希望他給你支援和資源,但是你能夠給他們帶來什麼呢?沒有足夠的價值,很難贏得這些從來不缺乏追隨者的領導的青睞的。」

王照海說:「這個周全對於郎總的行蹤特別關心,尤其是每次郎總出差回來,他好像總是能夠第一個發現,第一個上前迎接,幫忙拿行李。郎總對他的印象就比我們一般人深很多。這次各個部門指定培養未來的管理人員,郎總親自指定他是我們部門的培養物件。」

李素梅說:「所以,這次楊經理就特別‘培養’他呀!讓他一不小心就中招了。」

王照海點頭說:「開會之前楊經理說這次的問題沒什麼難的,讓周全鍛鍊一下。我當時感覺也是,不就是開個會嗎?能有什麼問題呢?結果卻完全出乎意料。」

李素梅分析說:「事情當然不會那麼簡單。如果大家都是想把事情做好,那一點也不難。問題是你們的質量部和採購部都有自己的小算盤。質量部在供應商開拓的問題上實際上是陽奉陰違,表面配合,實際阻撓。他們搞了一個玻璃門,名義上他們同意匯入新供應商,但是他們把標準定得高高的,讓很多能夠合作的潛在供應商被擋在門檻之外。而採購部看起來是要匯入他們支援的新供應商,畢竟他們一般都有采購降價的指標,所以必須積極拓展成本更低的合作伙伴。這往往也意味著,供應商更小,質量管控水平也不一定很好。這一次他們利用金鑫交貨配合不力,啟動了供應商匯入的工作。現在又碰到了質量部的玻璃門,難免是一場惡戰。到時候免不了讓參會的部門站隊,真碰到這種情況,確實不好辦的。」

王照海說:「如果是我,那就公事公辦咯,誰的方案對公司有利,我就選誰的方案。反正我是對事不對人,他們應該也不會怎麼樣吧?」

桂天明笑著反問王照海:「如果僅僅從字面上看,你覺得他們誰不是為公司好呢?開發供應商,當然是質量要有保證,也要考慮公司的成本和交付。而且誰能保證開發的新供應商一定比老供應商好?誰能保證老供應商不出問題?未來是不確定的,到底應該怎麼做取決於對未來的判斷。所以,即便他們的思路完全相反,你也很難說誰就是故意坑害公司。」

王照海想了想承認說:「確實是這樣,我希望匯入新供應商,所以我認為採購部是為公司好,其實根本還是因為這樣能夠解決我的交付問題。質量部的理由也不能說完全沒有道理,匯入一個不合格的供應商,對公司的損害可能很大。」

李素梅提醒王照海說:「拋開事情本身不談,你在溝通上面要多注意了。很多人經常喜歡說對事不對人,以為這樣做就不用顧慮自己的決定帶來的人際關係影響,其實大多數情況下,這種想法都是危險的。因為不管你自己怎麼客觀公正,你的決定都可能影響別人的利益。有些時候甚至是根本的利益。在這種情況下,你能夠指望因為你的決定而利益受損的一方很平靜地接受你只是對事不對人嗎?」

王照海搖了搖頭,問:「你的意思是採購部和質量部在這件事裡面都有很大的利益嗎?」

李素梅點頭說:「應該是的。尤其是質量部,金鑫這麼快就知道你們要開發新供應商,很可能就是質量部告訴他們的。這也可以解釋為什麼質量部對於開發新供應商持否定態度。而站在採購部的立場,他們肯定希望找一個更低價格、更配合的供應商,至少要設立一個競爭者,否則他們的砍價遊戲就很難進行。所以,他們也是志在必得的。這也是劉惠芝為什麼會幫你的原因之一。」

李素梅接著說:「你們經理應該也知道這裡面的利害關係,他自己不肯參加會議,卻安排周全參加,而且把這件事說得輕描淡寫,就是讓周全沒有退路。做成了,只是小事一樁;失敗了,那這個人的能力很成問題,至少他會讓你們領導覺得這個人確實沒什麼能力,是扶不起的阿斗。這樣他就能不露痕跡地把周全給廢掉了。這次匯入新增供應商,我看絕不是簡單的一個工作行為,裡面可能摻雜了個人的利益,這個問題絕不簡單。所以,我才說高處不勝寒。攀高枝給自己樹立敵人的風險也是很高的!」

王照海說:「這個道理我明白了,那麼我們應該怎麼做呢?好像和領導距離太遠也不好。部門裡面有些人和領導關係不好,結果吃肉沒份,挨板子的時候肯定跑不了,天天抱怨,都快成‘祥林嫂’了。」

李素梅笑著說:「不要走極端啊。不拍領導馬屁也不意味著要對領導敬而遠之呀。正常交往就好了,發展和維護正常的工作關係不僅是應該的,而且是必須的!」

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