我揚揚手中的支票說:「支票就在我手裡,你小子別太摳了,強總都帶你看過場地了,下次還讓你幹,你又沒虧吃。」
老闆伸手過來拿支票的時候,終於開口說:「焚總,給個賬號吧,給你打帳上去。」
「不,我要現金,你把支票裡的錢提出來,給我送現金過來。」我拒絕了他的提議,我可不想給任何人留下把柄。
天郡老闆在支票到賬後,給我發了個簡訊,讓我仍然去那家咖啡廳,他給了我一個厚厚的信封,裡面是五千塊錢。
「兄弟,你沒帶著錄音筆吧!呵呵!」為了把這場戲演得更逼真,我體現出嚴謹的防範意識。
「哪能呢,焚總真會開玩笑。」天郡的老闆說話的時候,用力搓著手,看得出,他在心裡一定憤恨我的狡詐。
回到公司,我把裝著回扣的信封交給了強總,我說:「強總,可要為我作證啊,我可是事先給你彙報後才敢這樣的啊!」
強總笑了笑,意味深長地說:「這種方法以後還是少用為妙。」
……
正當弗萊國際商貿有限公司進入下一項工作任務商品採購的時候,曾經在y城幫助我打贏區域性戰役的凱亮,卻遇到了麻煩,向我求助來了。
凱亮被林總相中了。
網咖連鎖事業部的核心工作在於拓展市場,市場的拓展速度也將直接影響到這個事業能否成功。鄭鈞手下那個叫劉剛的業務部經理,在進行市場拓展工作中,已經進入了疲態,他所領導的業務團隊已經陷入了一個瓶頸,連續兩個月來,沒有發展一個加盟者。
鑑於這種情況,林總想起了凱亮。有能力開網咖的人,大體上都有一定的經濟實力,和這些人打交道需要用獨特的方式來與他們進行溝通,說服他們合作。這些人的性質,和公司的大客戶性質是相仿的,有些甚至比大客戶還難對付。凱亮在做大客戶時出色的業績讓林總感覺,凱亮適合來做網咖連鎖的事業,因此,強總建議鄭鈞,請凱亮擔任業務部的經理。
面對林總的建議,鄭鈞沒有理由拒絕,但是,劉剛畢竟是自己的嫡系部隊,不管怎樣,鄭鈞不會不考慮感受,因此,鄭鈞在凱亮到達網咖連鎖事業部之後,只是單獨對凱亮說,以後你就是業務部的經理,現在先熟悉一下情況。
這件事情鄭鈞沒有下發檔案,在會議場合或其他正式場合,鄭鈞也都沒有明確的任命凱亮的指示。
鄭鈞這樣的用人方式,讓凱亮十分的不快。既然鄭鈞已經接受了林總的建議,為什麼不直接把凱亮任命為業務經理呢?
現在凱亮在工作中感覺到了被動。在業務部,劉剛不聽凱亮的指揮,凱亮安排劉剛做工作,劉剛不說行,也不說不行,但是,工作始終不主動去做,凱亮催得緊了,劉剛就說,你憑什麼管我,催我,連鄭總都不催我。
業務部其他幾個人都處在中立的位置,他們搞不清凱亮代替劉剛這件事情的把握有多大,所以,早上上班之後,這幾個人便找考察市場的藉口,直接溜出公司,一天都不和大家照面。
凱亮很苦惱的跑來找我,希望我能幫他分析一下,出個辦法。
「呵呵,凱亮,這個鄭鈞真的不簡單,以前我低估了鄭鈞的水平,尤其是低估了鄭鈞玩職場政治的水平。」我一邊用筆在一張紙上寫下鄭鈞的名字,一邊對凱亮說。
「你是說,鄭鈞默許了劉剛的搗亂?可這樣做,林總知道了,鄭鈞不是自找難看?我可是林總推薦給鄭鈞的啊!」凱亮說完,揚起頭,看著我,等著我的回答。
「凱亮,你知道以林總目前的職位,為什麼不直接把你任命成業務部經理,而是把你推薦給鄭鈞,建議任命你業務經理嗎?」我用筆在剛寫下的鄭鈞的名字上面畫了一個圈。
凱亮沒有答話。
「現在的鄭鈞,已經成了公司不可多得的人才,他手頭掌握的政府人脈關係,已經讓他成為了公司做網咖連鎖不可或缺的資源,可以說,鄭鈞現在如果辭職不幹了,公司想成功完成網咖加盟的事業,至少滯後半年。林總很清楚這一點,所以,連林總都要顧忌鄭鈞。」我依然握著筆,但是不知道應該再畫什麼了。
「你是說,現在鄭鈞在網咖連鎖事業部,像一個太陽?少了他這個事業就立刻一片黑暗?」凱亮的比喻很有意思,讓拿著筆不知所措的我,找到了事情幹,我在剛才畫的圓圈周圍,填滿了斜線,這樣,就形成一個圖案:一個太陽裡面,是鄭鈞的名字。
畫完之後,我把筆扔在了桌子上。
「凱亮,劉剛是鄭鈞的嫡系,但是劉剛的能力實在不能勝任業務經理的崗位。可是,從鄭鈞的角度看,劉剛能力不強反而是好事。下屬能力弱,鄭鈞的地位才更穩固。因此,鄭鈞真正希望的是他的手下主管級是庸才,員工級是人才。用無能的主管,壓制有能力的員工,這樣,業績是有能力的員工做的,功勞是他的。而有能力員工和沒能力主管之間的矛盾,又讓他這個最高權威地位穩固。」說完這話,我忽然想到當年在臺資企業,最後臺灣老闆也妄圖採用這種手段:用沒有能力的勝哥來壓制有能力的我,以換取局面的穩定。
「那麼,你是說,鄭鈞遲遲不給我任命,是想把我作為一個有能力員工用了?他就不怕任命檔案遲遲不下,部門業績更加糟糕,到時,林總那裡他怎麼交待?」凱亮開始分析自己的處境了。
「鄭鈞給你談話的時候,其中有一句是讓你先熟悉業務。別小看這句話的作用,鄭鈞完全可以用你雖然能力強但是你目前對這個業務還不是特別熟悉為理由,搪塞林總,林總又對他有所顧忌,當然不會為難他。至於你所擔心的,部門業績糟糕一說,更加對他構不成威脅了。業績糟糕了,恰好證明你凱亮也不過如此,你被扶正的可能性就更小了。再說,以你的性格,絕對不會不出成績。」越分析我覺得鄭鈞這件事情做得可謂天衣無縫。
「那麼,我該怎麼辦?你得給我出個主意。要說跑業務我行,可論鬼點子,你比我多多了。」凱亮和我打趣。
「拜託老兄,什麼叫鬼點子啊,我那叫策略,有你這麼求人的嗎。」我也搶白凱亮。
「行了,別拿一把了,快把你那策略說出來吧,看你剛才又寫又畫的,肯定胸有成竹了吧。」
「胸有成竹談不上,不過建議還是有一些的。」我開始幫凱亮出主意。
「凱亮,我為你提供了兩個建議,看你選擇哪一個了。」我說。
凱亮:「為什麼是兩個?」
我:「因為你現在的處境取決於你想不想在鄭鈞這個地方幹。你必須先告訴我,你是想做這個網咖連鎖業務部的經理還是想撤退回你原來的崗位,不趟這渾水。」
「兩個我都想聽,先說說如果我不想幹這個業務經理,怎樣全身而退吧。」凱亮問。
「那麼你就去給鄭鈞說,你要他馬上任命你做業務經理,否則,你立即辭職。」我說。
「理由呢?」凱亮問。
「你這樣就完全打破了鄭鈞的想法,他如果真正任命你做了業務經理,你就成了他潛在的威脅了,而劉剛馬上會離他而去,這是他無法接受的最壞結果。他一定不會這樣做,因此,他會顧忌到林總那邊的推薦你的面子,去給林總解釋說經過一段時間的觀察,發現你不太適合在網咖連鎖事業部工作,請林總把你依舊安排回原崗位。」我說。
「那麼,如果我想做這個業務部經理,又該怎麼辦?我每天現在面對劉剛都覺得很難受」凱亮問。
「你未戰先怯,怎能打贏?連劉剛都讓你覺得難受,你怎麼去和鄭鈞玩?」我這話說得不客氣,但是,這話我必須說。凱亮是我的盟友,我寧願他被我搶白,也不想他被鄭鈞的圈套所害。
「你既然堅信自己的業務能力,那麼,你就甩開膀子用你自己的方式去幹你的事情。不用搭理劉剛,你也別理會部門其他那幾個傢伙,你在談判的最後一道關的時候,記得讓鄭鈞和你同去,或者遇到你覺得自己沒把握的事情,你就請鄭鈞和你一起去。用鄭鈞代替劉剛等那幾個業務員。在你自己的認識裡,鄭鈞不是你的領導,是你的大頭兵。只是,指揮這個兵不能用命令,只能用哄。這個就不用我教你了,伺候人,你是專家。」
「那麼,讓鄭鈞和我一起出面的機會多了,不是證明我能力有欠缺?」凱亮問。
「你能力欠不欠缺我不管,但是我知道,鄭鈞清楚的知識,在你沒來之前,他連出面的機會都沒有,而你來了之後,讓他風光無限,這時,只要你沒有和鄭鈞之間的衝突,他一定會給你下任命檔案。因為,你能保證他在林總心目中的價值。俘虜一個人,在短期內是沒有任何戲的,時間最能驗證一切,而時間也將麻痺一切。」說完這句話,我想起了自己在公司已經超過四年了,這四年裡,不知我麻痺了多少人,也不知被多少人所麻痺。
「你準備選哪條路。」我問凱亮。
「我準備去做那個業務經理。我想挑戰一下以前沒有做過的事情。」凱亮說完,站起身來,向門外走去。
「挑戰!」我重複著凱亮說的這兩個字,繼續我的挑戰征程。
……
葡萄酒專賣店裝修完畢之後,接下來就是儲備貨源問題了。董事長親自關注了這件事情,他安排自己的夫人親自去法國、義大利、西班牙等地聯絡葡萄酒荘。而董事長一位在澳大利亞的朋友,卻主動找到了董事長,自告奮勇提供澳洲葡萄酒的貨源,董事長立即將這個英文名字叫做「bill」的朋友引見給了強總,而正是這個「bill」,最終導致了我們一場戰略的轉變,在那場戰略轉變中,我成為了一個失敗者。
「bill」出生在越南,加入了澳大利亞國籍,「bill」是董事長去澳大利亞旅遊的時候認識的,由於「bill」能說一口流利的中文,所以,很快便與董事長打得火熱。
「bill」有一家貿易公司,專門從事國際進出口貿易。董事長在澳大利亞看好了一個正在轉讓的商鋪,那個商鋪非常適合進行音像經營,而且商鋪的租金也讓董事長很滿意。董事長頓時有了一個想法:拿下這個商鋪。
這時,董事長遇到了資金和信譽問題,出國旅遊,沒有帶那麼多的錢,而通過國內匯款,手續繁瑣,時間上有所耽誤,更重要的是,在當地人生地不熟,和別人建立信任也很困難。
「bill」出手了,他爽快的墊付了租賃房屋所需要的資金,同時,主動做了董事長的擔保人。迅速的讓董事長的想法變成了現實。
董事長本來就是性情中人,對「bill」頓時看作知己。
現在「bill」可以幫助我們選擇貨源,董事長自然是沒有任何的異議了。
「bill這個人值得交,我放心,澳洲的貨源就交給他吧。」董事長是這樣交待的,強總遵照董事長的意思,請「bill」為我們尋找四款主打品牌的澳洲酒,「bill」開始去找貨源了。
由於從國外進口葡萄酒,需要質量的檢疫檢驗以及申請產品的中文標籤,加上從國外走海運的時間最少也要三個月,所以,在國外貨源沒有到來之前,強總選擇了另一條腿走路:尋找一個知名的進口葡萄酒公司,做他們的代理,把貨源先引進來。
為此,我和強總跑遍了上海、北京、廣州等大城市的葡萄酒展會和糖酒會。在展會上,我們與一家叫作「mt」的老牌的進口葡萄酒公司,進行了合作,拿到了這家進口葡萄酒公司的省級代理權,他們旗下三百個品種的葡萄酒,立即被我們採購到位了,頃刻間,整個店內頓時庫存豐滿起來。
其實,「mt」公司並不是我們最理想的合作目標,本來在參加展會的時候,我們是想給另外一家在業內知名度更高的公司進行合作的,但是,對方的負責人在見到強總的名片之後,發現我們的總部並不是在國內一類城市,於是,談判自始至終,連杯水也沒有請我們喝,態度極其冷淡。這個舉動激怒了強總。
「連客戶都不尊重的公司,即使現在名聲響亮,今後他的結果一定是衰敗,我們不會與他合作。」強總在談完之後這樣說著。
而「mt」公司就給了強總非常好的感覺。「mt」也是一家外資企業,負責我們這個區域的銷售經理英文名字叫「克里斯普」,其實是個十足的北京人。他操著一口京片子,從見到強總和我的第一刻起,就熱情地請我們品嚐著每一款葡萄酒。對於剛剛接觸葡萄酒不長時間的我們來說,喝在口裡的葡萄酒感覺區別並不是很大。而「克里斯普」最終打動強總的是,每一款葡萄酒在經過他的講解之後,我們會被他引導著體會出酒裡蘊含的美好滋味。
比如說一款波爾多地區aoc級別的葡萄酒,在沒經過「克里斯普」講解的時候,我覺得喝在嘴裡又酸又澀。而「克里斯普」會告訴我,這款酒的產地是在全世界最適宜生長葡萄的地區。這個地區的葡萄是最好的,葡萄採摘下來,為了釀成葡萄酒,要讓一群美麗的姑娘光著腳丫去踩葡萄,這葡萄酒裡面,有美人香,另外,釀酒的時候,還會有許多果子和鮮花加入到葡萄裡面。所以,在品嚐葡萄酒的時候,你一定能品嚐出花的芬芳和梅子的清香。
接受著「克里斯普」語言的引導,再去品嚐那款酒,竟然真的覺得好喝了太多。等到後來,和「克里斯普」熟識了,他告訴我,其實,葡萄酒這類的高檔次東西的營銷,賣的是心理學。
「就好比說,我從地下抓把泥土,當咖啡衝調給你喝,你一定不會喝。但是,如果我告訴你,這把土是從一個沒有任何汙染的世外桃源採來的,土壤裡滴滿了花粉和蜂蜜,仔細品味,你會感覺到這裡面有甜味,你再去喝這杯土,一定會感覺有點甜味,這就是心理作用。」當「克里斯普」在咖啡廳裡給我講這番話的時候,強總也在。
強總笑笑說:「其實,我早就明白這個道理,除了當初發現你對我們熱情之外,我選擇和你合作還有另外一個原因。」
輪到「克里斯普」吃驚了。強總並沒有接下去揭曉答案,而是講了一個故事,再次驗證心理對人的感覺的重要作用:
有個人去旅店裡住宿,夜裡,忽然感覺屋裡空氣很稀薄,自己喘不過氣來,於是,他就去開窗戶。不料,窗戶把手全部鏽死了,擰不開,這個人只好重新回到床上。他翻來覆去睡不著,越來越感覺窒息,終於忍不住,抓起一個菸灰缸,朝著玻璃位置扔過去,聽到「咣噹」一聲,他立刻覺得一股涼風透進來,大口地呼吸著新鮮空氣,安然入睡。第二天清晨起床,他竟然發現窗戶上的玻璃完好無損,而地上只有一面鏡子的碎片。
「你是說,其實除了真正懂酒的人之外,大多數人都是靠著心理作用,認為酒好喝?」「克里斯普」問。
「是的,所以,我想讓你幫我尋找一些更低價格的貨源,當然,不能以次充好,我想再網羅幾款能夠作為免費品嚐用的酒。」強總說。
「可是,mt公司沒有這樣的酒,你知道的。」克里斯普說。
「正因為這樣,我們才要藉助你的能量和你十年的葡萄酒銷售經驗,幫助幫助我們這剛入行的人。」我插話道。
克里斯普猶豫了一下。
「不要猶豫了,克里斯普,我只要一些低價格的產品,你不用顯得對mt公司多為難似的,我不會向mt告發你的。你在第一次給我的貨源裡,已經加了一款非mt公司的產品了,而我發現後,依舊把全款打到了你的個人賬號上,就是為了交你這個朋友。」說完這話,強總盯著克里斯普。
「你可真行啊,克里斯普,你早就這樣幹了,卻還讓我們主動提出來求你,果然是高手。你在第一批mt的貨里加了一個品種你自己公司的貨,目的就是試探我們有沒有低價位產品需求,或有沒有可能接受除mt之外的貨。如果我們不接受,你完全可以說是你們的物流公司發錯貨了,為我們調貨。如果我們默許你的做法,今後你就會繼續挖mt的牆角。」我補充著,與強總一起戳穿了克里斯普曾經耍的把戲。
「哈哈,克里斯普笑了。那麼,兄弟們就開啟天窗說亮話吧,我幫你們,我也掙個小錢。不過我有一個要求。」這小子還賣起了關子。
「說吧。」強總說。
「以後,只要不在mt公司,別叫我克里斯普了,聽著彆扭,哥們名叫王慶春。王八蛋的王,西門慶的慶,叫春的春。」
「噗!」強總一口茶差點噴到這傢伙臉上。
「就是個典型的痞子。」我心裡想著。
「哈哈,行,春兒,以後咱們就是一家人了。」強總和我端起咖啡代替酒和克里斯普幹了一口。
「強總,這個王慶春看著挺不老實的,能放心嗎。」我問強總。
「沒關係,他只圖財,這種關係對於咱們來說,是最穩妥不過的了。」強總說。
之後,這個叫王慶春的「痞子」給了我們大力幫助。他不但為我們調配了一些便宜的進口葡萄酒的貨源,還在我們舉辦活動,召開酒會的時候,以克里斯普的身份出現,免費向我們的來賓傳播了關於葡萄酒文化和怎樣品嚐出葡萄酒好味道的知識。