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我把工作表格整理好，準備下班時，看到六叔在微信群裡說他出車禍了。
原來六叔為了替姚明磊送林女士的件，前後耽擱了將近半個小時。
眼看有一個某鳥裹裹快要超時了，他怕產生罰款，就把電動車開得飛快，加上下雨路滑，不小心與一輛小車相撞。
幸好，小車車主剎車及時，撞得不嚴重，但六叔的電動車翻了，腿也受傷了。
六叔吩咐我聯絡裹裹的寄件人，向她解釋一下情況，取消寄件再換別的快遞公司下單，避免耽誤她的時間。
沒想到六叔受了傷還惦記著快遞的事，我心裡既敬佩又心酸。
公司領導得知他出車禍，立馬安排張經理過去協助。
窗外的天空電閃雷鳴，雨也越下越大了。
六叔檢查的結果出來了，沒骨折，就是嚴重扭傷，腳踝腫得厲害。
老話說傷筋動骨一百天，醫生讓他好好休息十天半個月，老闆批了一週的假。
2
快遞員是一個蘿蔔一個坑，每人負責一個固定的區域收送件，六叔這一養傷，他的區域就成了爛攤子。
若說平時人手充足，還可以安排人頂替頂替。
可進入夏季後，深圳的太陽太猛烈，很多年輕快遞員受不了暴曬，紛紛辭工。
我所負責的片區原本是十個人，現在只剩七個，人手本來就不足，缺人的區域通通由張經理代為處理。
第二天一上班，張經理告訴我，他已經讓老闆從別的片區借調一兩個快遞員過來，不然直接把他弄死都比累死好。
六叔的區域範圍，他要晚上才能擠出時間去派件。
人手一不足，催件和投訴就多了起來，我恨不得有三頭六臂，不，應該是希望有七張嘴八個舌頭來跟客戶打交道。
有個收件人鄭女士，打了三次網點電話催件，說她的是食物，要求馬上派送。
我跟她解釋快遞員出車禍受傷了，請她先等待，片區經理會在今天內送過去。
她說快遞員有什麼事都與她無關，她在意的是自己的快遞，如果下班前沒收到就投訴。
我給張經理講了，可張經理說實在沒辦法提前送。
六叔區域的貨有一兩百件堆著，不可能一件件的翻，單獨把她的找出來，只能讓她等多一兩個小時。
我為了方便跟進，新增了鄭女士微信，把情況告知她，可她一直沒有回覆。
3
下班後，我收拾好東西，打算和梅子買些水果去探望六叔。
剛準備離開，固話突然響了。
我接起來一聽，是催件的鄭女士，她質問我快遞怎麼還沒送過去。
「鄭女士，非常抱歉，由於人手不夠，片區經理大概要晚上七八點才能給您派送，請……」
「什麼？我們公司現在就關門了，那時候送來鬼還在……我不要了，退貨。」