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十二月終於到來了，脫離十一月的苦海，感覺整個人都重生一般，終於能恢復正常的上下班時間。
像梅子之前說的那般，我們客服部辛辛苦苦加了一個月的班，每個人才得到200塊的獎金外加一頓宵夜作為犒勞。
這物價一年年的飛漲，工資卻不見絲毫漲幅，工時算起來比早幾年還要廉價。
在深圳這個一線大城市，別人日進斗金，我卻連養活自己都困難。
最重要的是我媽還時不時打電話問我存了多少錢做嫁妝，默默仰頭望天，我的花唄借唄哪個土豪能幫忙清一下。
不管我再怎麼想省，有些該花錢還是要花，這不，我在養生館做了個推背和艾灸就去了298塊。
然後我和繡繡又去電影院看了場電影，準備吃飯時，接到徐楠的電話，問我在哪裡，有沒有時間約個飯。
哈哈，真的是打瞌睡時剛好有人遞枕頭，難得有人請吃大餐，我也就不必客氣了。
深圳這城市不同廣州，沒有什麼廣式老味道，大家平時在外吃飯多數選擇火鍋、燒烤或者是烤肉。
可能是做完理療特別容易餓，我們找了間自助餐，打算敞開肚子來吃。
徐楠換了身運動服，看起來比平時要帥些，幸虧他沒穿工衣過來，不然我不想和他坐一桌，免得惹人注目。
我和繡繡沒因徐楠在而扭扭捏捏，吃一兩口就裝飽，反而大多數時間裡都是他給我倆拿熟食倒飲料燙菜烤肉……
一個半小時裡，我和繡繡一直沒停過嘴，最後真的是撐著腰出門。我還說這次虧了，應該去豪華西餐廳，讓徐楠來個大出血。
他笑著回應哪天有時間，再約就好了。
繡繡瞟我一眼，露出個意味深長的笑容，我則選擇視而不見，繼續和徐楠東扯西聊。
有些事不明說，便不能當真，只是吃頓飯而已，算不得什麼。
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週四是麗兒的生日，公司沒有什麼員工福利也沒給壽星送生日蛋糕，我們幾個玩得好的客服一起湊錢點了奶茶甜品炸雞披薩做下午茶，當是給麗兒慶祝了。
劉經理一向不參與我們的活動，聽說她在備孕要二胎，所有垃圾食品一律不沾，飯堂的飯菜也不吃，每天都是自帶營養午餐。
老實說，我挺想知道劉經理這麼嚴肅刻板的人，迴歸家庭時是否有溫柔賢淑的一面，應該會有吧，不然做她的子女多痛苦？
歡樂的時間過得特別快，喝完下午茶，又要開始工作了。
處理了幾個總部工單後，我看到一個網點的投訴單，是投訴快遞員徐楠派件不規範的。
系統上顯示，收件人錢生打總部電話投訴購買的音箱被磕壞兩個角，導致無法正常使用。
還寫著外包裝完好，裡面填充物太少，應該是在運輸途中因為顛簸而出現損壞。
外包裝完好，那麼件就屬於發件網點的責任；外包裝破損，則是派件網點的責任。
所以總部客服接到錢生的投訴，把工單下發到發件網點。
發件網點可能看到錢生是從快遞櫃裡取的件，底單上又沒有簽字，經過確認此件沒有經過他的同意，徐楠直接放到快遞櫃的。
這下好了，發件網點為了找人分攤理賠款，用派件不規範為理由投訴徐楠。
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我聯絡徐楠和錢生，證實事實確實如此。
更糟糕的是，之前總部規定，快遞員投遞不規範處罰200塊，本月更改為500塊。
快遞員派件量增加，考核也更嚴，他們如果一個個聯絡客戶派送再簽字簽收，難道肯定是完成不了當天的簽收率。如果私自把件放在代收點或者快遞櫃，沒問題那就平安無事，一有問題，便要自己承擔。
快遞條例保護消費者，總部規定保護網點，而快遞員作為快遞業最關鍵的一環，享受到的只有無處不在的罰款。
可以說快遞員的生存空間越來越嚴峻，送的件比以前更多，上班時間更長，每月的收入卻沒有明顯的提升。