查看《我在快遞公司當客服》小說信息

第十五章 已經簽收的快遞,發現下錯規格要退貨,卻不肯付快遞費(第1頁,共2頁)

字體:

1

廣東的冬天和夏天的雨一般,讓人琢磨不透。前一天還是大大的太陽,可能突然的一場小雨就會冷得人直想哭,面對溼冷的天氣,沒經歷過的人無法體會。

冷了幾天,當人們準備好厚衣服厚棉被時,太陽出來,白天熱得人直冒汗。

而且只要仔細留意,能在街上看到非常搞笑的畫面,就是一眼掃過去,春裝、夏裝、秋裝、冬裝都有人穿,明明是同一片藍天,卻像不同的世界。

那是廣東獨特的風景線,難以形容的凌亂美。

我體虛,怕冷不怕熱,早上穿著加絨裙子,羽絨外套,腳下還踩著雪地靴出門。

誰知午飯吃過,下午熱到呼吸難受,腳心冒汗,脫了外套也還是覺得熱,分分鐘想開空調。

在那之後,我學乖了,穿著薄款長衣長褲和呢子大衣,再戴著圍巾口罩,確保自己不會著涼。

公司抽屜裡放著小白鞋和風衣外套,覺得熱就可以脫掉妮子大衣換掉鞋子。

麻煩是麻煩了點,可誰讓我身在廣東深圳這個讓人愛恨交織的城市呢,只得屈從於老天爺。

比我更難的是快遞員,他們統一換上加厚的衝鋒衣,早晚開著電動車穿梭在大街小巷御不了寒,等搬件扛件奔跑在樓層時,又熱得滿身是汗。

特別是冬天,冷冷的冰雨在臉上胡亂地拍,那痛苦,讓人想仰天痛哭。

和酷熱的夏天一樣,很多快遞員受不了冬天的寒冷而選擇辭工。

網點再次陷入人手不足的困境中。

2

臨近農曆新春,在上班的人很多都心思盪漾,更別說是招聘新員工了,除非是非常缺錢的人,不然都會等到過完年再找工作。

老闆和所有經理們開了個會,想出一個應對方案,讓貨車司機參加派件。

網點有五個司機,每天的工作是把網點攬收的件運到轉運中心,然後把屬於我們派送範圍的件拉回來。一般是兩趟車,有時貨多,還要多跑一趟。

別看一天兩趟車,好像很簡單,其實光是搬貨壘貨一次就要幾個小時,晚上從十點忙到凌晨一兩點,等回到宿舍洗漱都三四點了。

平時司機也會幫忙派送一些電動車無法承載的大件,一般是輪流的,一人輪一天。

老闆剛下達通知,司機們表便示反對,每天開車已經非常疲憊了,加上白天送件的話,根本不夠時間休息。

只是老闆給出的是明確通知,而不是徵求意見,所以大家的反對無效。

網點剛好五個片區,一個司機分配到一個片區,分到我這組的是光頭大叔,他的年齡和六叔差不多,東北人,高高壯壯,在人群裡非常顯眼。

光頭大叔在深圳工作生活了十幾年,東北音快被同化了,就是嗓門依然很大。

或許是人到中年,生活壓力大,總是容易妥協,所以他對於公司的工作任務的安排,沒多大不滿,正好賺點派件費,過個肥年。

我以為光頭大叔之前派過件有經驗,便沒什麼叮囑。

誰知他正式派件的第一天就出了問題。

3

收件人丁老闆打電話到網點,質問他的貨被我們網點的人運走了,怎麼不見發貨,是不是想把貨給吞了?

麗兒剛開始還以為他是發件人,通過我們網點寄件,誰知他說自己是要退貨。

小說目錄