週一上午，劉經理在微信群裡發了一則通知，讓快遞員以後不能再收鞋子的件，特別是牌子鞋，一律拒收。
一般賣家為了寄件便宜些，而快遞公司為增加發貨量，兩者會選擇合作，互利互惠。
這類客戶都是片區經理去談的合作，收件發貨也由片區經理負責，或者是指定的快遞員，當然不算快遞員個人的寄件提成。
平時快遞員收的散件，或者是個人談下的店鋪件，提成才屬於個人。
快遞條例規定有些違禁物品是不能通過快遞來運輸的，現在又不能收鞋子的件，這不是減少收件量嗎？
我忍不住在心裡嘀咕了一下，不收鞋子的件？難道是有什麼避諱？可網上天天賣出的鞋那麼多，都是通過快遞來運送的，也不見有任何問題啊。
晚上下班，我和雅雅正好結伴而行。
她穿著白色羽絨服，身高比我低半個頭，栗色捲髮因為走路而輕輕甩動著，一見到她，就忍不住問劉經理的通知是咋回事。
她先是露出個無奈又鬱悶的表情，咂了下嘴才說：「最近有幾個鞋子的快遞由我們網點發出去，到了收件人手裡，卻被以各種理由當場拒收。拒收就拒收吧，反正發件人這邊也同意退貨，我便通知派件網點退回。
誰知件退回到網點，快遞員拿給發件人時，都因鞋盒變形這個理由給拒收了。」
她話音一落，我立馬追問道：「鞋盒變形？那裡面的鞋子有問題嗎？」
雅雅搖搖頭，苦惱地說：「沒有，鞋子好好的，鞋盒可能由於兩次運轉有點變形，但也沒破沒爛，外包裝也是好的。可賣家非要認為會影響二次銷售，不肯收，要求我們理賠。」
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我做快遞客服也有好幾個月時間了，還是第一次聽到鞋子沒壞，就盒子有些許變形就要索賠的。
「那要賠多少？一個鞋盒應該幾塊錢可以了吧？」
「如果賠幾塊錢，劉經理就不會出通知拒收鞋子了，要求按貨物價值賠償，就近半月，四雙鞋子一共賠了一千五左右。」
「我靠……」我忍不住驚呼一聲，眉頭抖了抖，「這也太坑了吧。」
雅雅聳聳肩，萬分絕望地開口：「你不知道我多不容易……快遞員埋怨我，劉經理則認為我能力不足，搞得我都快崩潰了。」
「默默同情你一秒鐘。」要是換了我是她的話，估計我也會崩潰，面對劉經理的批評實在是壓力太大了。
「但沒辦法，賣家堅決咬定一雙鞋子只有一個鞋盒，盒子出現問題影響二次銷售必須按價賠償。賣家天天投訴，鬧得沒辦法，只有賠，快遞員相當於是被迫買鞋。」
「我怎麼想都覺得裡面有陰謀，賣家之前可能做過快遞業，懂快遞條例才故意來坑錢的。」
「我也覺得是這樣，條例裡有太多漏洞了……」雅雅左右張望了一下，然後壓低聲音，「我跟男朋友討論過，要是心夠狠，完全可以靠坑快遞員來發財致富。」
我非常認同地點點頭，之前也和繡繡講過，要是不怕被快遞員報復或者起訴，真的可以搞一搞，感覺這錢真的太容易坑到手了。
要是大家有興趣在百度或者知乎上搜尋，能看到很多快遞員被坑的事例。
當然，投訴快遞丟失破損得不到理賠的也有很多。
也不知道是因為快遞總部規定不同，我看到的是我們網點客服一次次道歉賠償。
反正做過這次快遞客服後，我以後再也不敢做這行了。