我和伊蘭慢慢熟悉了服務部的管理工作，每天早上我倆一起花一兩個小時，把所有部下過一遍，誰該開始新課題，誰要上培訓班，誰的報銷單有問題，伊蘭一一記下，然後她一位僱員一位僱員地聯絡，把這些日常事務全部搞定，我則用大部分時間對付各種技術難題。伊蘭工作起來認真負責，偶爾也會和我開玩笑，我們的合作非常愉快，偶爾她倚老賣老的玩笑會讓我哭笑不得。
有一次和伊蘭一起參加公司宴會，有熟悉我口味的同事幫我點了酒。我不懂酒，但喜歡兌了果汁的雞尾酒，調酒師按吩咐給我兌了一杯很漂亮的甜酒，味道很好，我於是問這酒的名字，他壞壞地一笑，告訴我這叫「海邊做愛」（sexonthebeach）。一轉身被伊蘭看見了，問我：「你喝的是什麼？」
我悄悄告訴她，然後囑咐她：「如果有別的同事問，你替我答啊，這名字我說不出口。」她連說好，好，好。
不一會兒，一大群同事湧進酒吧，伊蘭對著他們大聲宣佈：「看啊，桑妮正在‘海邊做愛！’（sunnyishavingasexonthebeach！）」那些同事立時鬨笑起來，還有人吹起了口哨。我恨不能躲到桌子下。
這天，開發部vp告訴我，我的部下通過技術支援報告了一個很嚴重的問題，說他們課題完成後，客戶測試過程中發現速度很慢，我的部下認為他們的課題沒有問題，應該是我們軟體產品的問題。可技術支援檢查了很久，沒有發現問題，找開發部幫忙，人家也找不到錯。
這個課題組可以說是我部下中實力最強的組，設計師v聰明能幹、經驗豐富，兩位諮詢師也是程式設計高手，如果他們說課題沒有問題，我相信他們。我看了一下他們做的課題，的確沒看出問題，而且他們用到的軟體功能都是常用功能，許多使用者都在用，不應該有問題。課題期限快到了，客戶叫得很急，我只好訂了機票，親自上陣。
這個課題是給客戶的電話服務中心用的，為了節省經費，客戶派了自己的僱員mj作專案經理。一到客戶辦公室，v就悄悄向我訴苦：mj人很和氣，但不懂技術，v覺得這個課題各方面都做得不錯，速度也不慢，可mj偏不滿意，逼著他向技術支援報告問題。看來要找問題就要從這個mj身上找。
我來到mj的辦公室，發現她是個很和氣的白人老太太，她說電話服務中心的使用者試了這個課題，對速度不滿意，他們接每個電話的時間是有規定的，用我們的課題達不到要求，v告訴她已經不能再快了，她只好讓他找公司幫忙。
嗯，看來她是個負責的專案經理。我想了想，問：「我能不能到你們電話服務中心去看看？」
她一口拒絕：「v也問過這個問題，可那個中心外人不能進，這是我們這裡的規矩。」
我不放棄：「那能不能把中心的使用者叫來，我要親眼看他們如何操作。」
mj說：「這我倒沒試過，我去問問。」
不一會兒，mj領來一位年輕精幹的女人，說是電話中心的一位小組長，就是她參加了我們課題的測試，認為速度太慢。她邊為我們演示邊講解：「你看，我們以前的系統是大型機軟體，不用滑鼠，現在的新系統一會兒要用鍵盤，一會兒要用滑鼠，手移來移去，很影響速度。」