為技術支援部門編寫常用問題解答。
……
能想到的都寫在黑板上了，g問：「有沒有落下哪個部門？」
我們想了一會：「對了，培訓部。那些培訓教師口才都很好，可他們都不懂產品，只會照本宣科。」
「那我們就給他們‘本’讓他們‘宣’，把我們的培訓教材給他們。」
「每個新產品我們先講前兩期課，讓他們來接受培訓，等他們弄明白了，以後的課都讓他們講。」
哎，我在心裡感嘆，如果早這樣做，我能省多少事。
所有該做的事都列下來了，g問：「有沒有什麼事是我們不該做的？」
我們答不上來，g笑眯眯地說：「不包辦代替，你們說怎麼樣？」
太棒了，每件事我們可以幫助他們，引導他們，推動他們，也可以和他們一起做，但他們不能把工作完全丟給我們。
這天的會開得輕鬆愉快，第二天我回到家，g已經把會議記錄整理出來，編輯成正式檔案。
從這以後，我一直按照這份檔案來安排我和部下的工作，果然效率非常高，每件事都提早安排，很少有警報發生，不需要加班加點。g很少干涉我們，凡事要我自己做主，如果需要他幫忙再找他，一般情況只要每星期做個彙報就可以了。
我和g一起工作的時間不長，可他對我的影響很大，他編輯的那份敢死隊職責成為我工作的「聖經」。