在總部工作的w悄悄打電話告訴我:「你知道嗎?td離開公司了。」
啊,我吃了一驚。td是個俄國人,我們開發部的首席設計師,他的技術水平是開發部最好的,無論什麼難題到他手裡都會迎刃而解,而他為人熱情謙遜,從不擺架子,贏得了敢死隊隊員們的信任。我們和他一起做過很多課題,相處得很好。記得有一次我接到一個大課題的設計任務,美國軍方要我們設計一套軟體系統,要求保證百萬軍人在世界各地能夠順利使用。我自覺敢死隊實力不夠,請他幫忙。他毫不猶豫答應了,帶著我們一起討論,終於得到最佳方案,並和我一起向美軍技術人員講解了這個方案,得到軍方一致好評。從會場出來,他開玩笑地對我說:「你不覺得可笑嗎?一箇中國人,一個俄國人,為美軍設計軟體系統,好像是一部好萊塢間諜片的開頭哦。」我聽了大笑。想不到他竟然離開了,這無疑是公司的一大損失。
我問w:「他為什麼離開?」
w說:「咳,公司來了新頭頭,又帶來了自己的心腹,他們容不下以前公司老僱員唄。說不定咱們以後日子也不會好過。」
這話讓我聽得沒頭沒腦的,便追問:「你怎麼知道?」
w告訴我:「今天和開發部幾個人吃午飯,大家都這樣說。td這麼聰明的人都待不下去,我們大概也待不長了。」
我又問:「那幾個人和td熟悉嗎?」
他說:「不熟,說起來還是我和td接觸最多。可td走時沒和任何人打招呼,我們只能瞎猜了。給你打個招呼,以後對新來的頭頭提防著點,能力強的人會遭排擠。」
我一聽,就明白了。每次公司有人離開,僱員中都會有種種猜疑,說什麼能幹的人容易被排擠,敢於發表意見的人會被穿小鞋,有些人甚至受這些猜疑影響,不能集中精力工作。我對這種做法很不以為然,顯然這是沒有管理經驗的人瞎琢磨,自己嚇唬自己。為了穩住w,我給他講了我以前聽到的幾個事例。
我的第一份工作是一家很小的軟體公司,全公司僱員加起來只有五十來人。老闆靠技術起家,當了老闆仍喜歡做技術工作,僱了人來管理公司。開始的管理者並不勝任,大家都有意見。後來換了一位新的管理者,鮑伯。鮑伯很有經驗,為人和藹可親,有事和大家商量著做,大家都很喜歡他。可過了沒多久,鮑伯也離開了公司,老闆的兒子來做管理。我們私下悄悄議論:一定是老闆兒子把鮑伯擠走了。
後來和老闆兒子混熟了才知道,人家根本不想在老爸的公司裡幹,可那個鮑伯是個心臟病患者,公司的醫療保險因為他的加入要漲一大截,他不想拖累公司,只好離開。老闆僱不到合適的管理人員,便求兒子辭了工作來幫忙。
還有一次,公司最能幹的銷售員p突然離開了公司。大家紛紛猜測:p大概仗著自己銷售業績突出,平時不把別人放在眼裡,一定是得罪了哪個頭頭,被排擠出局。很久以後,有一次老闆和我談起管理公司的頭疼事,提到p。原來銷售部有位女僱員向老闆告狀,說p對她性騷擾。p矢口否認,女僱員卻不依不饒,說如果公司不處理,她就要去把公司告上法庭。老闆不想惹事,只好讓p離開。老闆還告訴我,以前有個很能幹的僱員,工作能力為人處世都很完美,唯有他的名字很是奇怪,明明是個土生土長的美國人,卻有個很彆扭的外國名。不久慢慢聽說,他離過婚,為了逃避每月要支付的子女撫養費,他離開美國,在國外又重新成了家。可他過不慣國外的生活,便悄悄帶著外國妻子回到美國,並頂著妻子的名字來上班。老闆聽說了,不想和他較真,睜一眼閉一眼裝不知道,直到他的前妻發現,告到法庭。接到法庭傳票,老闆不敢再留他。老闆向我解釋:辦公司靠的就是這些能幹的僱員,哪怕他們個性強些,甚至有些瑕癖,只要能為公司盈利,決不會輕易讓他們離開。可一旦觸及這樣的頭疼事,實在沒辦法留他們。
聽了我講的這些事例,w感嘆道:「哇,真想不到還有這樣的事,看來管人事一定很複雜,td到底為什麼離開,如果不是他自己講,我們怎麼猜都不一定對,還是別猜了。」
我叮囑他:「這就對了。不管誰來當頭頭,客戶上告時都需要我們來解決問題。我們只要把精力集中在工作上,不會有錯的。公司大,僱員多,常有僱員離開,每人離開都有自己的原因,我們沒有必要去猜測,更沒有必要讓他們的離開影響我們日後的工作。」
事實證明,這位新來的頭頭還是不錯的,他對我們很信任,合作得也不錯。後來和td有了聯絡,才知道他不甘心當僱員,自己辭了職,辦起公司當上了老闆。