1
ice就是冰。
冰是一種很奇特的物質，兼有固體與液體兩種形態，就象兩棲動物一樣神奇。尤其是冰塊，那些四四方方、晶瑩剔透的小精靈，彷彿可以搭起一座水晶宮殿來。很多人都喜愛它，無論咖啡、可樂、威士忌還是奶茶，加入冰塊就別有風味。病人發高燒，或者打完架的拳頭很疼，用包了冰塊的紗布敷一下，可以起到驅熱鎮痛的療效。現在的家庭冰箱都有製冰格，先進到不用開啟冰箱門，按一下鈕，制好的冰塊就會嘩啦啦的倒出來……毫無疑問，冰塊已經融入了我們的生活，不過，消費者張先生一家與冰塊的「親密接觸」就有點離譜了。
這天晚上，張先生一家四口在家裡吃火鍋，主料是來自內蒙古的羔羊肉，鋪料是蝦餃、燕餃、魚竹輪、蟹肉棒這類速凍品，當張先生的兒子咬開一隻「黃金蟹肉球」時，驚呼了起來，裡面不是蟹肉餡，包的是一團碎冰。之後，餐桌上的驚呼聲幾乎沒有停過，魚竹輪裹的是冰條，蝦餃裹的是冰渣，張太太吃到的一顆貢丸更是離奇，整個就是一顆圓溜溜的冰，顏色和普通的貢丸相似，一口咬下去，差一點把牙齒崩掉。
好好一頓火鍋變成了「冰塊宴」，張先生火冒三丈，連著幾聲國罵，打電話給《新聞午報》的爆料熱線，要求他們派人來看看。這些冰塊似乎很理解主人的心情，一直等到記者來，被數碼相機拍下來，才慢慢化作一灘水。
不僅是張先生，消費者李女士在超市裡買了一盒速凍芝麻湯圓，煮熟後品嚐，發現糯米里麵包裹的竟是一塊黑不溜秋的冰；廖小姐早餐吃的是奶黃包，微波爐加熱以後，發現奶黃包變成了冰屑包……
奇怪的是，雖然有面粉包裹，畢竟在沸水裡煮了那麼久，按理說這些冰早該融化了，但它們沒有絲毫融化的跡象，頑固地保持著各自的形態，直到被人發現。
「消費者權益保護協會」接到了數起類似的投訴，將送來的包裝袋整理了一遍，發現這些用冰塊來攙假的食品居然出自同一家企業——紅武食品。
在上海，龐大的速凍食品消費市場被龍鳳、桂冠、海霸王這幾家臺灣企業壟斷著。紅武食品是民營企業，為了與臺灣同行競爭，採取低價路線，在沃爾瑪、家樂福、易初蓮花、農工商、聯華這些大賣場裡，擺放保鮮專櫃，營業員吆喝「買一送一」，總的來說銷售情況還不錯，尤其在節假日，但這一次，紅武食品居然做出這種蠢事，等於自抽耳光，把企業形象給毀了。媒體紛紛報道，銷售商集體退貨，網上還有人幸災樂禍地發帖子，建議紅武食品更名為「冰心食品」。
紅武食品的管理層豈能坐以待斃，一邊組織銷售商參觀生產流水線，以恢復他們的信心，同時召開新聞釋出會，拿出了生產車間的投料記錄，再三強調，速凍食品的生產過程全部是機械化流水線，不可能出現這種狀況，即使有疏漏，出問題的就是一批產品，而不會是個別現象。一定是有人惡作劇，為了譁眾取寵，或者圖謀敲詐。當然還有一種可能，就是同行的陷害。
對這種解釋，有人嗤之以鼻，有人半信半疑。好在這裡是上海，人潮比灰塵還要多的超大城市，再轟動的新聞，頂多十天半個月就淹沒在更新的新聞裡了。很快，「冰心事件」就成了無人關注的舊聞，超市的銷售漸漸回暖，紅武食品的管理層鬆了一口氣。
暗中的調查仍然在進行，但沒有多大收穫。投料是電腦控制的，應該沒問題，生產和包裝都是流水線自動操作，工人只起到輔助作用，也不會有問題，唯一的可能（僅僅是可能），是某個工人對自己的薪水不滿，把預先做好的「冰心食品」帶到自動包裝的流水線上，進行調包。一盒淨含量110克十二粒裝的墨魚餃，盛在塑膠盒子裡，神不知鬼不覺換下其中一粒，乃舉手之勞，然後目送它們被流水線上吐出的塑膠紙封裝起來就可以了。
工廠撤換了兩名車間主管，五名工人被炒了魷魚，一時搞得眾說紛紜，人人自危。為防微杜漸，管理層斥資數十萬，在車間裡安裝了最新的數碼監控系統，尤其對最後一個環節：自動包裝，多放置了兩臺攝像頭。
外面的風波逐漸平息，內部的調查也已經結束，一切恢復正常。然而，正應了那句話：樹欲靜而風不止。又一件怪事發生了。
2
四月是春暖花開的季節，長風公園的鮮花節和南匯的桃花節相繼開幕，然而又一股來自北方的「不怎麼強、也不怎麼弱」的冷空氣長途奔襲了江南，氣溫驟降了十幾度，形成上午是初夏，傍晚是初冬的怪天氣。人們紛紛把洗曬好已經收入衣櫥的羽絨服、厚外套翻了出來，街頭充斥著胡亂穿衣的滑稽景象。
紅武食品的新廠區坐落在松江區，佔地十餘畝，投資上億。在廠區的南邊，是一座現代化的冷庫。廠區的警衛分白天和夜裡兩班，白班六個人，夜班四個人。晚上，通常是兩個人坐在監控室裡看螢幕，兩個人外出巡邏，每隔兩小時巡邏一次，在偌大的廠區走上一圈，大概要花半個小時。
這天晚上，最低溫度跌到了八度，警衛小軍和大劉裹上了呢大衣，牽著一條狼狗在廠區裡巡邏。這條狼狗是純種的德國黑背，花六萬元從養狗場買來的，在公司裡屬於昂貴的「固定資產」。
「汪！汪！汪！」狼狗豎起耳朵，朝著前面警惕地吠叫起來。
前面是一幢乳白色的建築物，造型就象一隻臥倒的冰箱，那裡就是冷庫，冷庫前造了一座噴水池。即使在晚上，噴水池也照噴不誤，七色的燈光照在水面上，水波流光溢彩。池中央有一尊雕塑，是一件不鏽鋼的大傢伙，造型抽象，寓意隱晦，據說是特邀一位留法藝術家創作的，耗資數萬。大家對這個東西褒揚聲一片，有人說它象一棵樹，有人說它象一頭牛，私下裡卻說它象一隻閹割下來的陽具。
噴水池的旁邊站著一個人影。
小軍開啟大號的手電筒，強有力的光柱射過去，照在一條閃閃發亮的物體上——那是一件杏黃色的雨衣，背後嵌了反光條，所以閃閃發亮。
雖然還沒有看清目標，但兩人都可以肯定，那是一個人。
廠區外圍安裝了紅外線報警器，如果有人闖入，監控室裡就會響起警報聲。即使溜進來一隻野貓也能被發現，貓有體溫，散發熱量，敏感的紅外線報警器可以迅速捕捉到。
明明有外人闖入，為什麼報警器沒有響？
「誰？那邊是誰！」
小軍和大劉不敢怠慢，尤其發生了冰心事件後，保安部的壓力更重了，他們從腰間的皮套裡抽出了電警棍，分兩路包抄上去。
「站在那兒別動！」大劉喝道，「否則我們就……就開槍了！」
小軍朝大劉看了一眼，覺得好笑。
穿黃色雨衣的人影站著一動不動，象那尊抽象的雕塑。
小軍和大劉慢慢靠了上去，越來越近，小軍驚訝地發現噴水池停噴了……不，是結冰了，噴起的水柱變成了一截冰柱，好象是瞬間被凍結的，五彩的燈光照在冷森森的冰面上，為這個晴朗的月夜增添了一絲詭異。
兩個人一左一右把「黃雨衣」夾在中間，靠近的時候，他們明顯感到有一股寒氣嗖嗖地從雨衣裡往外冒，好象那不是一個人，而是一塊冰。
雨衣連著雨帽，透明的帽簷翹在額頭上，兩個人都看見了帽簷下的那張臉——那是一個年輕的女孩子，目不轉睛地盯著那尊雕塑，彷彿站在美術館裡欣賞一件作品，全然不覺身邊有人靠近。
黑夜中，可以看到她嘴撥出的氣體時斷時續，幸虧有這個，不然兩個人會把她也當成一件作品。
「喂！你——」小軍叫道，「你在這兒幹什麼？」
穿雨衣的女孩好象沒有聽見，仍然一動不動。
「小姐！」大劉的聲音比小軍要溫和，仍是盤問，「你是誰？深更半夜的，你站在這兒幹什麼？」
帽簷下的臉轉過來看著他們。
小軍用手電筒照她的臉，通常被近距離照射，眼睛應該眯起來，但是奇怪，女孩的眼睛對強烈的光線似乎很適應，一眨不眨地看著他們，瞳孔在急劇地縮小，把散射的幽光隱藏起來。
「我冷……冷……」女孩翕動著嘴唇，囁嚅著說。
「什麼？」小軍沒聽清楚。
「我冷……」女孩的聲音稍微大了點。
「她說她冷。」大劉看著小軍說。
哼，答非所問！小軍心想，不管你是誰，休想矇混過關。他大聲說，「跟我們走吧，去警衛室說說清楚。」
女孩聽話地轉過身來，跟著小軍走了，大劉牽著狼狗尾隨，狼狗卻不肯走，嘴裡發出嗚嗚的聲音，直到女孩和小軍走出去二十幾步，才邁開狗步。
看著反常的狗，大劉不禁納悶：若在平時，黑背看見陌生人就會兇狠地吠叫，不顧一切往前撲，非要撲到人身上把對方嚇得半死才罷休，一個警衛根本拖不住這條一百多斤重的大狗。但今天黑背格外乖巧，非但不叫，還拼命往後縮。
它也有害怕的時候？
嘿，大概是見鬼了！
警衛室就在廠區的大門口，是一幢獨立的上下兩層的房子，樓下是門禁室，樓上是監控室，十二個露天攝像頭把廠區內的狀況全部顯現在一排電視螢幕上。
女孩被帶進來後，另兩名警衛聞聲從樓上下來了。四個身強力壯的警衛，一個穿雨衣的女孩。四對一。
從昏暗的室外來到明亮的室內，小軍朝那件雨衣看了一眼，馬上覺得有問題。雨衣滴滴答答在淌水，但雨衣的表面是乾的，水是從裡面冒出來的，似乎雨衣裡隱藏著一條流淌的小溪。
「把雨衣脫掉！」小軍厲聲道。
女孩怔怔地看著他，嘴唇微動，想說什麼，卻沒有說出聲來。
「她大概想對我說，‘你怎麼不會憐香惜玉？’哼！」小軍心裡想，暗暗湧起幾分得意，大聲說，「聽見沒有？脫掉雨衣，否則我們就要動手了！」
女孩朝周圍掃視一遍，自己處在四名警衛的包圍中，看來別無選擇。她不大情願地慢慢撕開了雨衣上的一排刺毛搭扣，嗞啦、嗞啦，敞開了雨衣——
房間裡很安靜，除了掛鐘的走秒聲。四個人瞪著八隻銅鈴一樣的眼睛，這是他們有生以來見過的最最恐怖的一幕。
小軍明白了，為什麼女孩進入廠區的時候，紅外線報警器沒有響。
四個人的身體開始哆嗦起來，不是因為恐懼，而是一股極冷的寒氣在房間裡迅速擴散，彷彿來自西伯利亞的寒流吹了進來，氣溫急劇下降，瞬間跌破了零度。
「不對……肯定不對！快跑！」小軍心裡喊著，想逃離警衛室，卻怎麼也邁不開步子，原來地上結了一層薄薄的冰，鞋底被凍住了。
他試圖掙扎，四肢就象灌了鉛似的不聽大腦指揮，原來關節也被凍僵了。
天哪！這是怎麼回事？
她是誰？
冰女……
剛想到這兒，咔嗒一下，小軍的思維象踩了剎車一樣嘎然而止，連同軀體一齊被凍僵了。
3
巡邏警車沿著寬闊的四車道行駛，紅藍雙色的警燈閃爍著，老遠就能看見。沒有警笛，這只是例行的巡邏。
大路的兩側，現代化的廠區鱗次櫛比，左邊有食品廠、傢俱廠，右邊有製衣公司、模具公司。當警車經過「紅武食品有限公司」的伸縮式自動門前，就看見一條狼狗不安地跑來跑去，對著外面吠叫。
民警覺得奇怪，因為狗沒有被牽著，一條長長的牽狗繩拖在地上。
以前每次經過這裡，都能看見牽著狗巡邏的警衛，有時候警衛還會對警車招招手，但是現在，廠區裡死一般的沉寂，除了一條亂叫的狗。
警車開出去一百多米遠，又倒了回來，停在鐵閘門前，民警下車走了進去。看見有人進來，狼狗沒有撲上來，而是往地上一趴，嗚嗚地低嚎起來。
肯定有問題！民警快步走進了門禁室，門虛掩著，裡面亮著燈，大塊的玻璃上結著一層冰霜一樣的東西，阻礙了視線。
民警推門而入，剛剛踏進去的時候，就打了一個寒戰，好冷啊！還沒等他明白過來，腳底一滑，差一點兒摔倒，地上竟然結著一層厚厚的冰。
房間裡站著四個警衛，他們的制服、包括眉毛和鬍子上，都結了一層薄薄的冰霜，站著一動不動，就象四座冰雕，四雙眼睛同時瞪得溜圓，驚愕的表情凍結在臉上。
民警從來沒有見過這種情形，呆了半天，才掏出對講機，想呼叫警車裡的同伴，發現這臺摩托羅拉對講機已經不聽使喚了，黑色的塑膠外殼竟出現了一道裂紋。民警在說明書上見過，在嚴寒的環境下電子產品會無法使用，看來這是真的。
四名警衛被送到松江區中心醫院搶救，在多年暖冬的上海，醫護人員從來沒有接受過被凍僵的病例，只能臨時抱佛腳，去翻急救手冊。
警衛的制服被凍得又硬梆梆，脫不下來，只能用剪刀剪開。當摘下小軍手腕上的卡西歐手錶時，護士多了一個心眼，看了看這隻有氣壓計與溫度計的多功能登山表，液晶螢幕上顯示著一個護士從來沒有見到過的溫度：－36.9c