被帶進治療室的時候，維克多發現和瓦倫託娃與穆拉德克一樣，麥克哈克看上去也不像是個殺人兇手。他個子不高，身材微胖，戴著無框眼鏡，看上去有些清高。圓滾滾的頭頂光禿禿的，像一個大雞蛋，頭頂的邊緣留著一圈黑色的短髮。
維克多對他的印象主要是煩躁，近乎病態的煩躁。帶進治療室的時候，他對自己被綁在治療床上行動不便感到煩躁，對維克多煩躁，對警衛煩躁。
對地球轉動的速度太慢感到煩躁。
強烈的、不停的煩躁，維克多知道這是自大狂或者自戀症的症狀：極端自私；認為全世界乃至整個宇宙都應該圍繞他們旋轉；所有人，所有的東西都必須只能滿足他們的需求。
在治療過程中，這種強大的意志力是最難控制的：病態膨脹的自我就像一個強壯的看門人守護著通向潛意識的大門。麻醉治療的關鍵之處就是戰勝病人的自我，讓他們的意志屈服於醫生的意志，最終把門開啟。
因此這次治療，維克多加大了催眠藥的劑量。
藥品的作用就像是在剝洋蔥，麥克哈克的防禦被一層又一層地剝開。首先是解除身體的防禦，坐立不安的身體和亂動的手指平靜了下來；然後是表情和眼神恢復了平靜。接下來他特有的、持續的煩躁消失了，他第一次在維克多面前顯得有些安靜。催眠藥的作用非常明顯，就像三聚乙醛用在癲癇患者身上效果立竿見影一樣。維克多決定再給他一些時間恢復平靜，然後進入他的內心世界。
等待的時候，維克多再次打量了一番穀倉改成的治療室。圓頂的天花板很高，交錯的弧形房梁和治療室唯一的大門一樣，使用的木材已有了幾百年的歷史。牆壁也是弧形的，密集的牆磚用厚重的石塊製成，牆上薄薄的石灰層已經泛起褶皺，彷彿在訴說著過往：損毀與修復過的石塊，古老的穿牆石、黏合劑、固定板無一不是歷史的見證者。也許，在那段不為人知的過去，真有一扇門的後面囚禁著可怕的「黑心揚」。
又也許，和當地傳說一樣，這裡有一扇暗門可以讓他溜出來。他突然意識到這就是這間治療室的作用，就是自己的作用：讓病人心中的魔鬼溜出來。
維克多給他注射第二針的時候，麥克哈克沒有抗拒。可能是因為他的意志力在減弱，也有可能僅僅是因為他很滿意自己毫不煩躁的狀態。過了一會兒，維克多按下錄音機上的膠木按鍵開始了他的治療，引導麥克哈克進入當初做會計的那段歲月。即使加大了鎮靜劑和催眠藥的劑量，麥克哈克依然在滔滔不絕地自吹自擂，他誇大了自己的功勞，吹噓自己在每一件事上的重要性。
有幾次，他甚至說維克多無權問他這些問題。但是，當混合鎮靜劑繼續發揮藥效之後，他的強大自我開始層層剝落，麥克哈克終於變得順從了。
他聽話地講述了自己的故事。
「一開始我在比爾森市政府做會計，」他解釋道，「毫無疑問，我是部門裡最重要、最有效率的僱員。其實，我應該馬上就被提拔為部門負責人——市長說過類似的話。沒有人比我更敬業。沒人像我那樣明察秋毫。也沒人像我那樣全心全意為政府工作。我敢肯定你能夠想象到我有很多情人，但是我一心一意工作，沒有承諾過和她們任何人結婚。」
「那麼為什麼沒有繼續在那裡工作呢？」維克多意識到，即使增加了催眠藥的劑量，他依然擁有比平時更強大的意志力，能夠左右談話的程式。麥克哈克不斷地誇大自己的重要性，使得談話很難進入他的內心深處，而且難免會在自我的表層遭遇擱淺或者觸礁。「為什麼你放棄了工作轉而收藏玻璃？」