24層厚的消毒口罩，都到哪裡去了？
保障供應，就是和人民的一場對賭
回到207室。開啟盒子，她本來以為於增風的遺言，也像已經看到過的檔案袋一樣是白色的，沒想到它呈牛皮紙色，顯出不合時宜的古樸，像一件文物。
開啟袋子，裡面又是裝滿了大小不一的紙片，只是更為零碎，看來隨手記下一些東西，不拘一格地用紙，是這位傑出醫生的癖好。這是羅緯芝第三次看到於增風留下的資料了。第一份是他關於花冠病毒命名的敘述。第二份是解剖報吿。這第三份會是什麼呢？她用力抖了抖，希望掉下來一塊u盤，那樣儲存的資訊會更大些。但是，沒有。羅緯芝轉念一想，是自己想差了。寫下這封絕筆的時候，於增風已病臥在嚴密消毒的隔離病室裡，朝不保夕，哪來的電腦？
色彩不一的紙片上，留下潦草的字跡，所用的簽字筆粗細和顏色也不盡相同。剛開始的時候，字型還比較工整，後來就越來越零亂了。到了最後階段，簡直就像是畫符。有一些資料，不知道他是帶進病房的，還是請人影印的。還有一些寫在病歷紙上，還有的留在化驗單或是處方箋上。可以想見，這是於增風臥床時，向所能接觸到的各色人等討要來的。醫院早已實行無紙化辦公，殘存的公用紙張都是多年前的存貨，質量很差。送出時消毒似乎很到位，紙張變黃髮脆，一碰即碎，一如古墓中出土的煎餅。說起來，那些字跡留在紙上的時間並沒有多久，卻像多少世紀前的殘骸。
有了先前的經驗，羅緯芝決定還是選一個春光明媚的上午，讓太陽肆無忌憚地照在自己身上，再來以最大的耐心和勇氣，閱讀這些文字。如果太陽光移走了，就趕忙把屁股轉到長椅的另一側，總之始終讓陽光罩著自己，用光焰無際的灼熱，抵禦這些黃褐紙張上散發出來的刺骨冰冷。但她實在忍不住好奇，把最後的一張紙片翻出來，上面寫著：唔……還是不要開啟……你會後悔的……」
什麼意思？不知道。羅緯芝趕緊把它們收起來了。
又一輪新的會議開始了。這次是討論如何應對市民的大搶購。
一間新會議室，看到的情形卻令人摸不著頭腦。袁再春一個人坐在主席的位置上，周圍散坐著特採團人員，其他就再沒有人了，並不見一個真正的與會者。似乎是袁再春要給他們這幾個旁聽人員開會似的。羅緯芝直覺到這不可能，依袁再春本意，恨不能一腳把採訪團踹出去，根本就不會單獨搭理他們。
身披雪白戰袍的袁再春，果然看也不看眾人，直奔主題：「開會。非常時期，繁文縟節全免。先彙報情況。」
羅緯芝這才反應過來，這是電話會議。想想也就明白，各醫院的院長每天從汙染區趕來，王府是c區警戒。而主管物資供應的人都屬於0區人士，當然不宜親臨會場。
在審慎控制下，逐天報出的死亡數字，都在市民可以接受的範圍之內。即使這樣，死亡人數積少成多，加起來也不是一個小數字了。而且人們幾乎見不到一個出院的人，雖說抗疫指揮部不斷解釋——因為對於一種新型傳染病的康復標準，宜從嚴不從寬，就算所有的臨床症狀痊癒，也還要繼續留院觀察，以最大限度地預防繼發感染，而且截至目前，瞞報也沒有絲毫風聲走漏，但人們對於戰勝花冠病毒的信心，還是一天天消解。
險情終於出現。老百姓不再足不出戶，開始擁上街頭，瘋狂搶購食品、水、棉衣棉被、手紙食鹽……波及所有的日用品。燕市的超市，在不到半天的時間內被掃蕩一空，連積壓多少年的陳貨，都全部出清。
螢幕上出現商業局長浮腫的臉，不知道他天生就是個胖子還是讓這事急的：「我先給大家彙報一下。搶購是從昨天下午三點爆發的，最早從郊區開始。」
有人打斷了他的話，插問：「前一段不是成功地抑制住了恐慌，讓市民的消費保持在正常理性範圍之內嗎？到底是由於什麼突發事件，才讓這股風如此劇烈地席捲全市？」
按說與會者都是相當一級的領導，平常不會這麼沉不住氣，但非常時期，人們的思維都被迫提速了。
袁再春雙手往低處按著說：「先冷靜一下。聽老王說完。」
王局長說：「更準確地說，是燕市的城鄉結合部最先出現搶購風潮。那裡管理相對薄弱。城區，多是有單位有工作的人，有恆產有恆心，知識分子多，對戰勝花冠病毒也比較樂觀。真正的燕市農村，這些年經濟發展不錯，各家各戶都有餘糧，住房也寬敞，人心安定。大家都知道，這回流行的花冠病毒，主要經過呼吸道和消化道傳染，這兩條對於農村優良的生存環境來說，都不構成大的威脅。城鄉結合部則不然，大部分是外來人口，居住擁擠，收入不穩定，衛生環境差。瘟疫爆發後，外省市很多地方封鎖了燕市的出口，基本上是隻能入，不能出。各省市都怕花冠病毒侵入，民間開始嚴防死守。城鄉結合部的狀況最為不穩定，人心浮動。所以，昨日有一對吳姓老年夫婦開始搶購，訊息立即像野火一樣傳佈開來。現在網路和通訊這樣發達，沒有辦法控制。就像動了多米諾骨牌，兵敗如山倒？」
袁再春插問：「這對老年夫婦是什麼情況？」
商業局長眼袋下垂，答：「他們的兒子在m國讀醫學博士，在那邊半夜裡打電話回來說，中國燕市謊報死亡數字，花冠病毒的感染沒有特效藥，疫情在不斷擴大之中，幾近失控。估計要死幾十萬甚至上百萬人，他說老爸老媽唯一能採取自救的方法，就是儘可能多地儲存物資。」
眾人聽王局長說到這裡，面色陡變。最擔心的事兒終於引爆，外媒瘋傳。人們把目光聚集到袁再春臉上，看他作何表情。
袁再春神情淡定，緩緩問：「然後呢？」
王局長說：「然後這對吳姓老夫婦，立刻打車到了郊區一家大型超市。一上車，就囑咐司機快跑。司機問何事如此著急，他們就如此這般地把兒子的話學說了一遍。司機把老夫婦送到超市之後，就採用群發簡訊的方式，把這個訊息通知自己的親朋好友。後面一傳十，十傳百，謠言立馬散佈出去了。司機也不載客了，自己進超市搶購去了。」
「哦，倒也不能說都是謠言。接著講。」袁再春依然平靜如初。
王局長說：「吳姓夫婦到了超市，先找到一排購物車，然後老頭在後面推，老太太在前面拉，一下子把幾十輛購物車一塊兒推走了。因為他們年紀比較大，工作人員趕過來，以為是他們不知道如何把單獨的購物車拆開來，想要幫他們推一輛車。沒想到老兩口說這所有的車，他們都要了。工作人員只好幫著他們推著長龍一樣的車隊走進商場，再幫助他們從貨架子上往車上搬東西。就這樣，他們一共裝了20多車貨物，結賬用去了1萬多塊錢。」
袁再春說：「不多啊。」
商業局長急了，說：「這還不多啊？一家人買20多車，我們的商場能夠幾家人買的呀！」
袁再春微笑了一下說：「我的意思是20多車才用了1萬多塊錢，真是不多。說明我們的物價控制得還不錯。」
商業局長說：「價錢是不錯，但我們現在沒有貨了。」
說著，他出示了幾張圖片。
影像極具殺傷力。光說搶購，還只是一些數字，現在看到了真實的圖片，令人驚詫不已。所有的貨架子全部被清空，奶粉沒有了，茶葉沒有了，砂糖沒有了，食用油沒有了……單是這些還不算，連摺疊腳踏車都沒有了，藝術檯燈也沒有了……羅緯芝覺得這很矛盾。如果你覺得出門危險，就憋在家裡看書寫字好了，檯燈用得著。買腳踏車，就是表明你願意出去走走，那不是證明外面沒有那麼危險嗎？難以捉摸。最可笑的是，連避孕工具也搶完了，也許沒事待在家裡，成天做愛吧。
袁再春對著大螢幕說：「情況很清楚了。雖然我們早就對此事有所準備，比如我們對居民的菜、肉、蛋、奶和糧食，一直在有效地組織供應，杜絕了這次搶購風潮引起的對居民基本生活資料的波及。但這畢竟是一個危險的訊號，它說明了大規模的不信任情緒，正在醞釀積聚以至逐漸發展當中。現在擺在我們面前的問題是一如何應對？」
參會者一致的意見是保證供給。邏輯是：如果人們看到物資供應十分豐富，搶購的熱情自然就會下降，謠言不攻自破，事態恢復平穩，人心重新安定。
袁再春仔細聽取著大家的意見，然後說：「以往，我們都是這樣應對搶購風潮的。這個方法屢試不爽，次次有效。這一回，情況可能沒有那麼簡單。中國是一個大國，燕市是超過1000萬人口的大市。說句實在話，如果家家都像那位吳姓老人似的，買上20車的日用品，我想就是傾全國之力，也供應不起。再者，以往那種保障供應的方法，其實是在和老百姓的心理做一個超級對賭。賭的是什麼呢？賭的是我儲備充足，你買吧，我敞開供應，東西有的是。你看我胸有成竹，你就不買了。但這一次，我們賭不起。」
人們聽袁再春這樣講，大驚。從來遇到這樣的事情，政府都是把家底亮開，物資滿滿地給大家看。然後氣定神閒地說：買吧，東西多得是，隨便買，足夠你用的。
袁再春說：「以前的類似情況，都是速戰速決。這一次，是一場持久戰。沒有人拿得出時間表，說還有多長時間，就能取得最後勝利。如果我們傾囊而出，老百姓照單全收，我們再放，百姓再收，就進入了一個惡性迴圈。極端一點說，如果庫藏空虛枯竭，如何應對呢？設想一下，假若瘟疫長久盤踞，我們終將無法保障老百姓的最低供應，民怨將沸騰。國際社會能給我們多少援助？杯水車薪！還不要說像吳姓夫婦的外國親戚，會散佈多少似是而非的資訊，來毀壞我們的氛圍。所以，這一次，要立足長遠，不可養虎為患。」
大螢幕上，不少人點頭頷首。稍停片刻後，另外一個局長髮言：「我們能不能爭取其他省市的支援？畢竟是一個大國，舉全國之力，不信救不了一個燕市。發出請求支援的訊號，我們就會源源不斷地收到各方物資。我們抗擊瘟疫的力量會加強，老百姓也會皆大歡喜。」
是啊，如果拒絕向老百姓提供貌似取之不竭、用之不盡的物資，一定會引起很多猜測，情況也許變得複雜險惡。後一種方法，似乎更穩妥。
袁再春說：「我給大家講個故事。」
眾人有點摸不清頭腦，危機在前，分分秒秒都金子樣寶貴，袁總怎麼還有閒情逸致講故事？
袁再春不理睬大家狐疑的目光，喝了口水，開講：「花冠病毒引發瘟疫中最早的病狀，就是發燒。從一個病人發燒到確診花冠病毒感染，大約要三天至一週的時間，我說的是比較緩慢的病程，特別險惡的先不說它。這幾天中，如果病人得不到有效的監控，他就成了一個到處活動的超級大病毒。一個噴嚏，能射出9米遠，攜帶200萬個花冠病毒微粒。10個微粒就能感染一個病人。也就是說，一個噴嚏，在理論上，可以感染20萬人。在第一時間察覺到發燒，是我們控制花冠病毒的一道強有力的門檻。」
話說到這兒，並沒有多少懸念。這些資訊，已經通過廣播和電視傳佈千家萬戶，老百姓人人皆知。
袁再春不理睬大家的失望，自顧自地說：「所以要準備好體溫計。一發覺不舒服，立刻量體溫。」
大家目不轉睛地看著他，不知道他下面打算說什麼。
「儘管現在有多種電子體溫計，但是最物美價廉的還是老式的水銀柱式體溫計。我考考你們——燕市1000萬人口，我們有多少支水銀體溫計？」
人們面面相覷，誰知道這個犄角旮旯的數字！
「約為120萬支，除醫院外，基本上都沉澱在各個家庭裡。很多學校，大學、中學，整個班級沒有一支體溫表。要是上課的時候，哪位同學不舒服，沒法子在第一時間發現他是不是發燒。瘟疫初期時，我向一位兄弟省市的朋友請求支援。請他給我速撥來兩萬支體溫計。我的要求不高，我想一個省給兩萬支，全國加起來，就會有幾十萬支，定向發往集體單位，可解燕市燃眉之急。結果怎麼樣呢？這人是我上大學時的室友，也是醫生出身，現在是某省領導。我就不說是哪個省了，大家也不要費心去猜。咱們是對事不對人。我那個室友說，老大哥，恕我不能撥給你。我說，你沒有貨？我不相信。你那麼大一個省，調撥不出兩萬支體溫計。不是無償的，我可以花錢買啊。室友說，老大哥，這和錢沒關係。兩萬支體溫表，能值多少錢？不夠一桌飯錢。是我不能在這種時候做這種事兒。我說，這是什麼事兒？助人為樂，救人於水火之中，好事嘛！我那室友說，大哥你想啊，燕市瘟疫如此猖狂，萬一蔓延開，很難說將來就不波及我們省。到時候，在你那裡現在出來的問題，我這裡都會出現。體溫計也會短缺，供不應求。一查賬，說是我把體溫計給你了，這讓我怎麼向我這全省的人民交代？燕市先出了事，還可以請全國支援，我們一個省有了事兒，多個省有了事兒，只能自力更生。所以，老大哥，不要說我駁了你的面子，實在是愛莫能助。現在，我的故事講完了。」
在這樣嚴肅的會議上，講故事有點框外。但這個故事，誰都聽出了它不是故事。於是，後續的決議很快作出來了。
一、釋出《告全市人民書》，表明政府將嚴厲打擊鬨搶物資的行為。
二、告知人民我們的物資儲備豐富，但是為了保證抗疫鬥爭的後續工作，將實行供銷控制措施。生活必需品憑證供應。
三、吳姓老人搶購的物資，可保留500元價值的物品，其餘皆由超市收回。
四、下次再出現吳家此類搶購情況，超出500元部分，停止售賣。
五、打擊搶購行為。必要時，將以法律制裁。
這時有人說，那回收的將近上萬元的物資，很多是入口吃的東西，別人也不能要啊。好不好這次只是警告，下不為例？
袁再春說：「不可。收回後，能用的用，不能用的銷燬。此風決不可長！」
又有人說：「當天搶購的人絕不僅僅吳姓老者一家。也許有人搶的更多，只是不好追查了。僅讓老者退回，是否有不公之嫌？」
袁再春說：「肯定不公。但非常時期，只能用非常的方法。既然他家是我們現在能夠確認的搶購風頭，一定要處罰。」
有人慾言又止，袁再春敏銳地察覺到，鷹隼似的目光猛地盯著螢幕，說：「都什麼時候了，還這樣瞻前顧後！講！」醫生出身的人，最討厭拉拉扯扯、囉囉唆唆。
那人遲疑著說：「吳姓老人有親屬在國外。如果處罰了他家，資訊一定會飛快地傳過去，這樣國外媒體就會藉此攻擊我們侵犯人權……所以，是否嚴懲，請再斟酌。」
袁再春冷笑：「正是因為他家有人在國外，我才更要這樣辦他。讓有些人知道，中國人的事兒，中國人自己有能力處理。不過，你這個意見提得好，讓他們家把多出來的物品退回，這不是沒收，所以商家把錢退還他們，我們就無懈可擊、有理有節了。至於退的錢，也不要由超市負擔，可從特別防疫費中支出。」
羅緯芝突然說：「我有意見。」
袁再春吃驚。有人有意見不足為奇，關鍵是這個人沒有資格發表意見啊。
特採團的人也摸不著頭腦。他們是列席者，本無權發表任何意見。現在居然有人敢冒犯抗疫總指揮，這不是自找倒霉嗎？
羅緯芝看著袁再春。她也是一時衝動，頭腦一熱揭竿而起。現在後悔盲動，但決定權已不在她手裡。那些話，通過直播出去了。覆水難收。
袁再春領教過羅緯芝的另類，心想，每天沉悶地開千篇一律的會，讓這個新鮮血液激盪一下大家的頭腦也好。他居然網開一面，說：「這是特採團的人員。講講你們旁觀的意見。」
羅緯芝沒有退路，只得英勇向前。
她說：「對於吳姓老人家的搶購，我可以理解這是一種自保。大難當頭，誰不想自保？一種出於本能的防衛，從單獨個體來說，沒什麼過錯。但是，為了保命的一系列舉措會傳染，比任何一種病菌病毒都快，而且沒有潛伏期，即染即發。比如從境外電話到打計程車，從司機的群發簡訊和民眾鬨搶，比花冠病毒傳播得更快。現在，心理瘟疫的多米諾已然傾倒，坍塌迫在眉睫。恐懼的傳染將引起巨大的困境，如果得不到根本平息，就會陷入永不停息的惡性迴圈。」
從螢幕上看到不少人點頭，羅緯芝受到鼓舞，繼續說：「我覺得要嚴懲吳姓人家。亂世重典，當然要講清道理，為什麼要罰他。懲罰在心理學上有三個原則：一是快。昨天發生的事兒，今天若能釋出懲罰原則，這就最好，越快越好。二是要重。要罰得讓他們覺得這樣自以為是地搶購，是大大蝕本的事兒，以後就不會這樣做了。三是要眾所周知。這一點我也不擔心，咱們的宣傳力量很強大，一定要立體轟炸，讓大家都知道搶購不對，以後不要這樣做。」
袁再春說：「講完了嗎？」
羅緯芝說：「沒完。」
袁再春說：「你的意見很有見地。不過，這一次對吳姓老人的處理，還是按我剛才的意見辦。理論是一回事，現實是另外一回事。我們要照顧到民眾的承受能力，對子女在國外的老夫婦太嚴重的處罰，不是我們敬老的傳統和溫和的人民所能接受得了的。務請告誡民眾，一定儉省和忍耐。就這樣吧，散會。」
連篇累牘的會議之後，羅緯芝覺得腦袋裡鑽進了一千隻馬蜂，混亂轟鳴。看來要想參與領導層工作，首先要練就連續開會的功夫。不能煩，不能打哈欠垂頭瞌睡，不能坐不如鍾，不能目光迷離……不能照本宣科。
這個會之後，下面同時還有兩個會。一個是統一對外宣傳口徑，另一個是保證供給的落實會。特採團成員可以按照自己的需求，自選參加。有人說，如果兩個都想參加，怎麼辦呢？羅緯芝注意看了一下這人，是電視臺的評論員郝轍。她認為這人一定是有企圖的。這許多的會，不說厭倦，反倒興致勃勃。特採團團長孟敬廉來自很有背景的高階智囊團，說：「人沒有分身術，如何能在同一時間內參加兩個會？顯然是不可以的。」
郝轍說：「我可以這個會開一半，然後再去參加另外一個會。提前告知我兩個會議的地點就行。我可以跑步前進。」
袁再春正巧路過聽到了，說：「你以為這是唱戲趕場？會議有會議的嚴肅性，你只能選擇一個會。」郝撤最後選了供應保障會。
羅緯芝小聲問團長：「兩個會都不參加，可否？」
孟敬廉的目光一下一下打過來，不猛烈，但形成穩定的壓力，說：「不行。我們是幹什麼來的！」
比較而言，羅緯芝覺得宣傳口還有趣一點，就按照指示，去了櫻花深處的一間中型會議室。市委書記助理辛稻主持這個會議，他對羅緯芝說：「你剛才在那個會議上講的很有見地。我支援你。」
羅緯芝說：「謝謝！」便把此人引為知己。會議還沒有開始，略得片刻喘息。辛稻穿一身藏藍色的西服，打一條黃色條紋領帶，搭配恰當，難得地在一片晦暗裝束中，讓人眼前發亮。因為離得很近，羅緯芝看清楚他領帶上的條紋，不是普通的斜道道，而是一條條小動物。
羅緯芝一邊喝著座位上配發的礦泉水，一邊對他說：「你是有野心的。」辛稻看了一眼四周，說：「初次見面，話不可以亂說。」
羅緯芝說：「那就請你把這條明黃色的爬滿了小龍的領帶換掉。這個顏色，很容易讓人聯想到封建王朝這個詞。更不要說它的質地還是雲錦，在過去的年代裡是著名的皇家專供。」
還是遠端會議，基本上是把一天的情況彙總，然後決定哪些是可以報道的，哪些是暫時隱秘的，還有一些真相，將永遠淹沒。當然，他們能知道的是經過抗疫指揮部濾過的訊息。
羅緯芝徹底明白了數字和真實並沒有太大的關係，只和對民眾心理承受力的判斷有關。
一番老生常談後，辛稻說：「通常認為人們在遇到災難的時候，會經歷三個階段。它們是抑鬱、焦慮和憤怒，這是危險三部曲。請大家分析一下，現在的民眾情緒是在哪個階段？」
人們各抒己見，有人說是抑鬱階段，有人說是焦慮，更多的人說已經生髮出了潛在的憤怒。持不同意見的人還引起了小小的爭論。
辛稻看看羅緯芝，說：「請特採團的羅緯芝博士談談看法。」
羅緯芝本不打算再引火燒身了，不想辛稻點了名，自己也不好退卻，就說：「我覺得三個階段兼而有之，處於一鍋粥狀態。」
辛稻左手握拳，輕擊右手掌心道：「我同意。目前這三種情緒並存，哪一種最主要並不是最重要的，三種情緒都是負面的，互為因果。我們的宣傳策略，就是要引導民眾走出來。人都是愛推卸責任的。老百姓要找替罪羊，最簡單和同仇敵愾的方式就是恨政府。我們絕不能讓他們把原因推到政府身上。」
與會者一致贊同。但除了常規的已經付諸實施的宣傳手段外，還有什麼新法子？
有人提議：「要在電視裡反覆播放有關大自然的美好影像，在廣播裡不斷地重複輕鬆的音樂。」
羅緯芝說：「反覆播放，形同催眠。這法子可行。」