麥大衛用升調說了個「ok」，又抬了抬下巴示意拉拉繼續。
拉拉說：「sh的在華擴張主要是在去年和今年完成的，其中又以銷售部的擴張為主，所以在過去兩年內進公司的銷售類員工佔了公司員工總數的大多數，這也會導致這部分人群的流失率佔比較高。」
麥大衛聽到這裡，感到拉拉的分析似乎也站得住腳，他不置可否地問拉拉：「所以，你的結論是什麼？」黃國棟在一邊見麥大衛面無表情的樣子，暗自替拉拉捏了一把汗。
拉拉其實也有些緊張，但又想，麥大衛再強勢，也不至於蠻不講理吧，我反正得把我的道理說出來，就算他不愛聽，頂多讓他吼兩句好了。拉拉清了清嗓子總結說：「毋庸置疑，目前的流失率是高了，至於是不是該由招聘專員負主要責任，我建議再核實。」
麥大衛追問道：「以你的意思，該怎麼核實呢？」
拉拉說：「目前大陸市場對人才的爭奪日益激烈，sh在短期內急劇擴張，導致我們面臨兩方面的困難，一方面是管理人才培養不及，部分經理在領導力上有問題，隊伍帶得不太好導致人員不穩定；另一方面，合乎要求的應聘者來源不足，所以有時候，經hr和用人部門商量後的共同決定，在招聘要求上確實會存在退而求其次的情況。我想我們可以從這兩方面重點查詢流失率的原因。」
拉拉說完，麥大衛扭頭問黃國棟，你的意見呢？黃國棟覺得拉拉分析得不錯，又見麥大衛似乎沒有不高興的意思，便藉機打了幾句圓場。李衛東仍然一聲不吭，麥大衛也沒有問他的意見。
麥大衛想了想，和顏悅色地說：「拉拉，人是給你用的，你覺得艾瑪合用最重要。但是，你一定要抓緊查詢高流失率的原因，幫助銷售部把流失率打下來。動作越快越好。」拉拉連連答應，一面在筆記本上做了記錄以示鄭重。
從麥大衛的辦公室出來後，拉拉下意識地嘆了一口氣：艾瑪算是躲過了一劫，可她提主管的事情會不會因此受影響呢？拉拉有些擔心，她不由暗怪黃國棟只顧順著麥大衛的意思，明知艾瑪冤枉也不幫著說話。對於李衛東背後下絆，拉拉更是惱火，現如今，沈喬治和艾瑪，這兩人的水平如何且不提，實實在在他們是她的左膀右臂，李衛東今天這一下未免太過了。
黃國棟當然清楚拉拉會有什麼感受，他馬上找了個機會用勸解的口氣對拉拉說：「大衛的脾氣你也知道，當面跟他硬頂效果不見得好，艾瑪的事情，我本來準備找個機會單獨跟他說的。」
拉拉聽出黃國棟是向自己解釋的意思，她感覺舒服了一些—且不論老黃的一番話是真心實意還是虛偽賣乖，他肯應酬你就算是重視你杜拉拉的感受了。拉拉領情地點點頭說：「還是您考慮得周到，我剛才有點沉不住氣。我是想，我如果不幫艾瑪說句公道話，對不住艾瑪，也沒法對我團隊裡的其他人交代。艾瑪要是真氣跑了，損失的還不是我們自己嗎？」
黃國棟連連點頭道：「理解理解。」
拉拉心裡揣著一個疑問，乘勢問黃國棟：「老闆，大衛怎麼會忽然過問起艾瑪的事情？他和艾瑪隔了那麼多級，艾瑪做得好還是不好大衛哪裡知道？是衛東說了什麼嗎？」
黃國棟怕事情鬧大，忙矢口否認道：「不會吧！拉拉你不要多心。查理因為流失率的事情責怪hr，所以大衛最近也挺著急上火。流失率分析雖然是衛東做的，但是他也只是憑著資料表象做的推斷，銷售部的事情他自然不如你瞭解情況。」
拉拉對黃國棟的解釋並不信服，她索性把事情都挑明瞭：「大衛似乎對艾瑪在招聘流程專案中的表現頗為不滿—其實，老闆您是最清楚的，招聘流程專案卡殼，問題根本就不在艾瑪身上。我剛才是怕影響團隊氛圍，才忍著沒有說這些。」
其實黃國棟早從麥大衛的那番話中推測出李衛東的小動作。當時他猶豫了一下，還是選擇了沉默。黃國棟有他的難處，要是他當場說明實情，只怕不僅李衛東下不來臺，麥大衛面上也不好看；另外，說起招聘流程專案，黃國棟多少有些心虛，如果說李衛東作為專案經理把自己的工作推給了下面的專員，那麼黃國棟作為總監同樣難逃失察之責，所以他本能地想盡量回避跟這個專案相關的話題。
面對拉拉的怨氣，黃國棟多少有些氣短，只得好言安撫道：「大衛在這上面確實不太瞭解情況，拉拉你放心，回頭我會把情況向他做一個全面的介紹。」
拉拉剋制了一下心頭的火氣，解釋說：「老闆，不是我斤斤計較，我覺得我們不應該讓努力幹活的人鬱悶，更不能傷他們的心，而是應該及時認可，讓人家得到應得的利益，員工才有積極性嘛，不然，鼓勵優秀人才和公司共同成長就成了空話。」
黃國棟一疊聲地說：「放心拉拉，我有分寸的。其他都是小誤會，好解決，問題的關鍵還是在於流失率太高，我們要在這上面多下功夫。」
拉拉點點頭說：「流失率確實有問題，得好好抓一抓。不然，這邊拼命招人，那邊一個勁兒走人，這活就沒個完了。我回去馬上想辦法查詢問題根源。」