既然已經把活接下來了，拉拉就按常規開始做動作分解。她先得搞明白sh的銷售總監都得做哪些事兒，一個什麼樣的人才能勝任這份工作；然後，她得把這些要求和獵頭溝通明白；接下來，她就得想好，當獵頭把蒐羅到的應聘者推薦給她的時候，她得用什麼樣的方法才能準確判斷，這人是否合乎要求。拉拉用四個字來概括這三部曲：知己知彼。
具體地說，拉拉首先需要一份銷售總監的任職說明書，這樣她好讓獵頭明白，應該去找一個什麼樣的人。
但是sh中國沒有銷售總監的任職說明書，李衛東的招聘流程專案本來要完善所有崗位的任職說明書的，拉拉找他要，他兩手一攤，一副「這事兒怨不著我」的表情說：「馬萊還沒有把領導力部分的要求提供給我，所以暫時我還弄不出這個東西來。」
拉拉於是去向黃國棟要。黃國棟正在新加坡，電話裡傳來他的聲音：「我們沒有現成的，拉拉，你自己寫一份吧。」他說得很輕鬆。
沒等拉拉說出推辭的話，黃國棟說還有事兒，掛了電話。
我擦！我「自己」寫一份！拉拉暗罵了一聲，無奈地掛上了電話。現在她只得像黃國棟說的那樣，準備自己寫一份。
以前在db，拉拉也在沒有jd的情況下做過招聘，那時候她的辦法是請用人經理說明用人要求，你要一個什麼樣的人？做哪些事情？可現在她不敢去找何查理問要求，她擔心自己一問，何查理會乘機到麥大衛跟前嚷嚷，怎麼，你們是讓杜拉拉在負責招聘這個職位呀？那可就麻煩了—麥大衛一旦發現黃國棟把這事兒推給了杜拉拉，黃國棟還能有好果子吃麼！
要低調，不能給黃國棟惹麻煩，在麥大衛和何查理面前，自己必須是一副跑龍套的嘴臉，就是那種就一句臺詞，上去吆喝一聲「冰棒嘞—」就趕緊下來的角色，裝成只負責聯絡獵頭協調面試，這個道理拉拉是很明白的。換了李衛東，就不會這麼客氣了，沒有現成的任職說明書是吧，那更得問清楚老闆們了，您二位有啥要求？說明白了，我才好去找人嘛，免得找回來的不合用空忙一場。
一份標準的任職說明書，大致上由三部分構成：該崗位的工作職責；任職者的資歷要求包括教育背景、相關工作背景以及技術資格認證等；價值觀和領導力方面的要求。
拉拉手上有參加薪酬調查時從顧問公司那裡得到的一些市場資訊，她從中找出市場上同類崗位的典型職責，以及平均的任職人員的相關資歷，又根據她對sh銷售部的瞭解做了一點小修改。剩下的就是領導力部分的要求了，年前，黃國棟給他們在香港安排的那次領導力培訓派上了用場，她很快整理出了關鍵的幾條要求，三部分內容一彙總，算是完成了銷售總監的jd。拉拉老實不客氣地把jd用郵件發給黃國棟，讓他看看行不行。黃國棟很快就回電話了，「你看，我說你沒問題吧！」他大聲地炫耀自己的先見之明，「寫得挺好，就用這個吧！」
編寫任職說明書僅僅是第一步，和獵頭的溝通則是第二步。溝通的時候，技術層面上的要求是最好講的，要緊的是還得把該職位未來老闆的好惡適當地予以介紹，符合崗位要求的人，不見得會被錄用，如果他不對直接主管的胃口。
拉拉自己不方便明著去問何查理的期望，黃國棟倒是出面去問過，但是沒能問出足夠多的有價值的資訊。拉拉只好把當年年中三位銷售總監的績效考評翻出來，仔細研究了一番。那上面有何查理在年初給總監們設定的全年業績目標和調整後的下半年的目標，當然，還有他對他們上半年工作表現的評語，以及他對他們未來繼續發展的建議—起碼那裡能正面地透露出不少有用的資訊，何查理的期望，他滿意什麼不滿意什麼。
這次用的獵頭，拉拉想選擇獵豹，因為獵豹的老闆老獵生來就擅長啃別人啃不了的硬骨頭，這種錢就該讓他賺。而且，老獵經驗老到一點就透，跟他說話不費勁。獵頭要是不會「聽話」，那就麻煩了，有些話，不好放到檯面上說，獵頭如果不能正確地領悟到那一層意思，大家沒法合作幹活。
黃國棟也很清楚老獵的好處，他爽快地同意了拉拉的請求。
除了常規的組織架構和任職要求以外，拉拉事先徵得黃國棟的同意，特意向老獵大致介紹了sh的接班人計劃。老獵的眼睛睜得溜圓，一邊聽拉拉說話，一邊手裡記個不停。拉拉又強調，應聘者需要通過兩個關鍵的關口，一個是麥大衛，一個是何查理。「這兩關都得通過才行。」為了引起老獵的注意，拉拉發出感冒似的鼻音，「老獵，你明白了嗎？」
老獵是個人精，人的事情還有什麼他不明白的，他就靠這個吃飯發財。比如對接班人計劃老獵就很清醒—這裡面有三個重要角色，一個是接班人，一個是被接班人，還有一個是hr，各人可能的微妙心態，各人所處的位置，老獵都見識過不少，他自信比一般獵頭更有拿捏好分寸的把握。老獵放下手中的筆，當場拍胸脯道：「拉拉放心，你是瞭解我的，我對人還是很有經驗的。」
拉拉嫣然一笑：「那你肯定有打持久戰的思想準備了？」
老獵再次保證：「放心，我準備好了。」
拉拉又說：「這個職位不好招，萬一，這單生意做不成，你別怪我。」
老獵「嗨」了一聲道：「看你說的拉拉，你照顧我生意，我感謝你還來不及。做不下來，就只能怪我自己蠢。可是，我一定會做下來。你給我一個月，最多兩個月，我就把人送來給你過目，保證不濫竽充數。」
老獵自去幹活，拉拉開始做她的第三個分解動作：準備面試問卷。
總監算是高階幹部了，這個級別的面試，拉拉以前別說動真格地做了，她根本就沒見過也沒聽過，心裡難免有些發虛。她不敢造次，老老實實地為面試備戰，否則的話，出醜還是其次，耽誤事兒就不好了。
拉拉根據任職說明書，又參考了何查理給三位銷售總監的評語和績效目標，準備了一個結構化面試的問卷，她把需要考察的幾個方面一一列出，並分別準備好典型的問題，以確保不遺漏對重要專案的考察瞭解。擬好問卷後，她還特地把問卷帶回家讓王偉幫著指點了指點。
幾個分解動作逐一完成後，拉拉感到底氣足了一些。