優勢談判章節列表
- 引言 何謂？
- 第1部分 巧用談判策略
- 第1節 獅子大開口
- 第2節 永遠不要接受首次報價
- 第3節 做出退縮的樣子
- 第4節 避免對抗性談判
- 第5節 不情願的賣家和不情願的買家
- 第6節 鉗子策略
- 第7節 如何對付無決策權的人
- 第8節 持續衰減的服務價值
- 第9節 永遠不要主動提議分攤差額
- 第10節 遇到僵局時怎麼辦
- 第11節 遇到困境時怎麼辦
- 第12節 遇到死衚衕時怎麼辦
- 第13節 一定要索取回報
- 第14節 好人／壞人法
- 第15節 蠶食法
- 第16節 如何縮減讓步幅度
- 第17節 撤銷提議法
- 第18節 易於接受處境法
- 第19節 誘餌法
- 第20節 紅鯡魚法
- 第21節 摘櫻桃法
- 第22節 蓄意犯錯法
- 第23節 先斬後奏法
- 第24節 得寸進尺法
- 第25節 暗布資訊法
- 第26節 讓對方先表態
- 第27節 裝傻是聰明
- 第28節 別讓對方起草合同
- 第29節 每次都要讀合同
- 第30節 大錢變小錢
- 第31節 白紙黑字令人信服
- 第32節 專注於問題
- 第33節 總是祝賀對方
- 第2部分 妙解談判難點
- 第34節 調解的藝術
- 第35節 仲裁的藝術
- 第36節 解決衝突的藝術
- 第3部分 掌控談判壓力點
- 第37節 時間壓力
- 第38節 情報的重要性
- 第39節 隨時準備退出談判
- 第40節 接受或者放棄
- 第41節 既成事實
- 第42節 燙手山芋
- 第43節 最後通牒
- 第4部分 跨文化談判準則
- 第44節 怎樣與美國人談判
- 第45節 怎樣與美國人談判（給非美國人的指南）
- 第46節 美國人談判的特點
- 第47節 非美國人談判的特點
- 第5部分 細微處讀懂對手
- 第48節 肢體語言的潛臺詞
- 第49節 會話中的隱含意義
- 第50節 者的性格
- 第51節 者的態度
- 第52節 者的信念
- 第6部分 培養超越對手的力量
- 第53節 合法力
- 第54節 獎賞力
- 第55節 強制力
- 第56節 感召力
- 第57節 領袖力
- 第58節 專長力
- 第59節 情境力
- 第60節 資訊力
- 第61節 混合力
- 第62節 其他形式的力量
- 第63節 談判驅動力
- 第64節 雙贏談判
- 結論 最後的一些想法
- 作者簡介